4장 - 강점을 활용하는 방법

목표를 달성하는 사람들은 인간의 강점을 활용해 생산성을 높인다.
인적자원의 배치 - 발령을 내거나 승진을 시킬 때 그 사람이 잘 할 수 있는 일이 무엇인가를 판단 기준으로 삼는다.
- 링컨 대통령이 신임 총사령관으로 그랜트 장군을 지명한 것은 기존에 선발한 무난한 장군들의 실패(우세한 북군의 병력과 병참에도 불구하고)를 바탕으로 전쟁터에서의 검증된 능력 즉, 강점을 높이 샀기 때문이었고 그 이후 남부군과의 대결에서 우세를 점할 수 있었다.
- 미국 철강산업의 창건자인 앤드류 카네기의 묘비명: 여기 자신보다 더 우수한 사람을 어떻게 다루어야 하는지를 아는 인간이 누워 있다. 카네기는 철강회사 임직원들은 하나의 특정분야, 그리고 특정일에서만 남보다 더 우수한 사람이었다. 하지만 두말 할 것 없이 카네기야 말로 그들 가운데 목표달성을 가장 잘 하는 경영자였다.
인사배치를 할 때 한 가지 중요한 분야에서 우수한 능력을 찾아야지, 두루 잘 하는 다재다능한 사람을 찾아서는 않된다.
- 레오나르도 다빈치 조차도 자신의 폭넓은 분야에 걸친 관심에도 불구하고 오직 미술분야에서만 뛰어난 업적을 남겼다.
- 괴테의 시가 광학이나 철학보다 덜 알려졌다면 우리는 그를 기억하지 않았을 것이다.
개인에 맞추어 직무를 구축하면 조직은 연고주의와 일사분란한 분위기로 흐른다. 조직은 사람과 관련된 결정에 있어 공평성과 객관적인 공정성을 유지하지 않으면 우수한 인력을 놓치거나 그들의 의욕을 꺽어버리고 만다.
- 링컨은 개인적으로 가까운 인간관계(휘하의 육군장관 스탠턴)를 청산하고 객관성을 유지하며 또 거리를 둔 후에야 겨우 목표를 달성하는 대통령이 될 수 있었다.
- 프랭클린 루스벨트는 각료직에 친구를 임명하지 않았다.
목표를 달성하는 최고경영자들의 인사배치 4가지 원칙
- 직무란 불가능한 직무가 아니라 정상적인 사람들을 위한 직무가 되도록 경계한다.
- 각각의 직무 목표수준을 높고도 여유있게 설계하는 것이다.
- 직무가 요구하는 실체 파악에 앞서 그 사람이 무엇을 할 수 있는지부터 고민해야 한다.
- 강점을 확보하려면 약점을 참고 견딜 수밖에 없다는 사실을 안다.
한 개인에 대해 깊이 있게 살펴볼 수 있는 내부 질문
- 그가 무엇을 잘 했는가?
- 그럼, 앞으로 그가 잘 할 수 있는 것은 무엇인가?
- 자신의 강점을 최대로 활용하기 위해 그는 무엇을 배워야 하고 또 무엇을 습득해야만 하는가?
- 만약 나에게 아들이나 딸이 있다면, 나는 내 자식을 이 사람 밑에서 일하게 할 것인가?

5장 - 중요한 것부터 먼저 해결하는 방법

목표를 달성하는 사람들은 중요한 일부터 먼저 해결하며, 한 번에 한 가지 일만 수행한다. 집중의 필요성은 아무리 시간을 잘 관리해도 부족하기 때문에 중요하다. 시간이란 본질적으로 필요에 비해 공급이 적은 적자상태다.
우리가 강점을 활용하려고 노력하면 할수록 우리는 스스로가 가진 강점을 중요한 기회에 집중시킬 필요성을 인식하게 된다. 이것이야말로 결과를 산출하기 위한 유일한 방법이다. 또한 우리 대부분이 두가지 일은 제쳐두고서라도 단 한 가지 일만 잘하기도 어렵다는 사실을 알고 있기 때문에 집중의 필요성을 안다. 인간의 위대한 다양성을 생산적으로 사용하기 위해서는 개개인들의 다양한 능력을 한 가지 과업에 집중시켜야 한다. 온갖 능력을 성과를 올릴 수 있는 한 가지 과업에 연결시키는 것이 바로 집중이다.
여러 가지 일을 능숙하게 처리하는 사람들의 비결은 한 번에 오직 한가지 일만 한다. 그 결과 그들은 다른 사람들보다 훨씬 적은 시간으로도 많은 일을 처리할 수 있다.
우선순위를 정해야 하는 이유는
- 일을 할 시간보다는 추진해야 할 생산적인 일들이 언제나 많은 법이고,
- 그것을 감당할 사람의 숫자보다는 내일을 위한 기회들이 훨씬 더 많기 때문이고,
- 그리고, 문제와 위기가 언제나 넘쳐흐른다는 사실을 인식해야 하기 때문이다.
우선순위 결정의 몇 가지 법칙
- 과거가 아니라 미래를 판단 기준으로 선택하라.
- 문제가 아니라 기회에 초점을 맞춰라.
- 자신의 독자적인 방향을 선택하라. 인기에 편승하지 마라.
- 무난하고 달성하기 쉬운 목표가 아니라, 뚜렷한 차이를 낼 수 있는 좀더 높은 목표를 노려라.
집중을 하는 것 즉, 진정 의미가 있는 것이 무엇인가? 그리고 먼저 해야 할 것은 무엇인가? 라는 관점에서 때와 사건에 따라 스스로 의사결정을 하는 용기를 의미하는 집중은 지식근로자가 시간과 사건들의 시종 노릇을 하는 것이 아니라 그것들의 주인이 될 수 있는 유일한 방법이다.