● 호랑이 타미플루 팀

: 현실의 각박함에 갇혀 꿈을 잃어버리고 현실에 타협하는 신종 바이러스가 유행함에 따라 이를 퇴치할 꿈의 백신을 만들어보자는 뜻에서 팀명을 (제 마음대로) 정해봤습니다^^ 우리가 전달하는 ‘新 마음을 나누는 편지’ 가 널리 배포됨에 따라 사람들의 마음 속에 숨어 있는 불안함과 권태로움을 이길 항체가 자라나길 기대합니다

● 개선안 공유

1. 디자인 변경

[현재 상황]
- 현재의 ‘마음을 나누는 편지’ 디자인은 잔잔하고, 정숙한 느낌
- 오랫동안 사용해와서 변화가 필요한 시점임
- 변경연의 분위기를 최대한 잘 나타낼 수 있는 산뜻한 디자인 필요

[개선 아이디어]
- 집필진의 메일마다 다른 디자인, 다른 고유의 색을 부여하면 어떨까?
- 디자인 레이아웃을 다변화해 다른 게시판의 글 혹은 기존 마음편지 칼럼 등을 제공 

2. 메일 내 링크연결 : 홈피 내 컨텐츠 개선 및 보강

[현재 상황]
- 사람들이 마음 편지를 읽기 때문에(?) 홈페이지를 방문하지 않는 아이러니한 상황이 벌어지고 있음
- 홈페이지로 사람들을 잡아당길 별다른 링크가 없음 : 링크를 연결할 컨텐츠를 확보하는 것이 중요
-> 현재 변경연 내에 그럴만한 컨텐츠가 있는가? 에 대하여 생각해봐야 함
- 마음을 나누는 편지 글이 다소 긴 편임 : 마음을 잡고 앉아 읽어야 하며 가독성이 떨어짐
-> 메시지의 간결성과 강렬함을 어떻게 표출시킬까? 에 대하여 생각해봐야 함

[개선 아이디어]
- 몇몇 게시판 최신글의 링크를 다듬어서 보내도록 한다 : 정기적인 글의 업데이트 여부를 확인해야 함
Ex) 고민 상담 게시판, 구본형 칼럼 게시판

3. 메일링 횟수와 필진구성

[현재 상황]
- 작년에는 주 4회 보내던 것을 올해부터는 주 5회로 변경함
: 오히려 ‘메일 확인률’이 줄어 드는 아이러니한 상황이 발생. 발송횟수가 현재 적당한가?
- 필진의 구성 : 쓰고 싶은 사람이 쓰도록 할까?

(현재 마음편지의 필진인 신종윤 선배의 의견)
변경연의 이름으로 배달되는 마음 편지는 필진에게 큰 영광인 동시에 엄청난 부담이기도 해요. 쓰고 싶은 사람이 명확한 주제 의식을 가지고 일 년 동안 노력하면 괜찮은 성과로 이어질 수 있는 아주 좋은 기회임에는 틀림없지요. 하지만 10,000명이나 되는 사람들이 제 글을 읽는다고 생각하면 머리가 굳고, 손이 오그라들어요. 현재까지는 마음을 나누는 편지 필진을 사부님이 그냥 정해서 통보하는 방식이었어요. 이걸 ‘지원 + 선발’방식으로 바꿔보는 건 어떨까 싶기도 하네요. 아무래도 자발적으로 쓰는 사람이 더 잘쓰지 않을까 싶기도 해요. 아아아!!! 물론 제가 자발적이 아니라는 건 아니예요. ㅡㅡ;

4. 메일 수신자 참여 유도 높임

[현재 상황]
- 공지사항이 있을 경우 마음편지 하단에 코멘트 형식으로 내용을 소개함
- 마음편지의 댓글이 활발하지 않음

[개선 아이디어]
- 마음편지에 별도의 코너를 마련하여 메일 수신자가 직접 뛰어들고 함께 변경연을 경험할 수 있는 체험을 하게 함
: 연구원 프로젝트 공동연구, 설문조사 등
- 댓글을 답편지의 형식으로 개념을 전환. 길고 운율 있게 글을 씀 (좌경숙 선생님)

5. 메일 내용 구성의 다변화

[현재 상황]
- 현재 마음을 나누는 편지는 텍스트가 길게 제공되는 형식 : 제목과 핵심 키워드 등에 대한 강조점 등이 없는 상태임 : 마음을 나누는 편지를 읽는데는 나름의 정성과 관심이 필요함
- 텍스트를 효과적으로 표현할 수 있는 방법은 없을까? (폰트, 크기, 줄간격, 색깔) 아니면 텍스트가 아닌 다른 방식으로 마음편지를 전달할 수 없을까?
- 집필진의 컬럼 제공이 아닌 다른 내용, 다른 형식의 메일 발송은 어떨까?

[개선 아이디어 1. 영상 메일]
- 사진이나 동영상 그리고 그림 같은 시각적 컨텐츠는 한결 부담없이 느낄 수 있음
1) ‘사진 갤러리’ 게시판 활용
2) ‘사진 에세이’와 같은 게시판을 하나 만들어서 이미지와 짧은 글을 함께 감상할 수 있도록 하면 어떨까? -> 홈피내 컨텐츠 보강과 연결될 수 있음
- 기존의 마음 편지를 주 3회로 줄이고, 그 사이사이에 사진 편지를 끼워보내는 것은 어떨까?

[개선 아이디어 2. 변화경영 리포트]
- 삼성경제연구소의 보고서와 같이 변경연에서 진행하고 있는 프로젝트 보고서를 정리하여 메일링 수신자에게 무료로 제공
- 변화경영연구소의 아이덴티티 형성, 전문성 구축에 도움을 줄 것임

[개선 아이디어 3. 지식채널 e와 같은 컨텐츠 제공]
- 현재 ‘마음을 나누는 편지’는 비교적 필진의 사적인 경험에 기초한 컬럼이 많은 편임
- 변화경영과 관련된 보편화된 이야기, 가슴을 울리는 이야기 등을 모아서 영상, 사진, 글로 표현하여
메일로 제공함