<저자 워렌베니스는 누구인가?>

▣ 저자 워렌 베니스, 버트 나누스세계 최고의 리더십 전문가인 워렌 베니스는 서던캘리포니아 대학교의 경영학 교수이자 리더십연구소의 초대 학장을 역임했다. 그리고 그는 현재 공중의 리더십을 위한 하버드 대학교센터의 자문위원회 의장으로 활동하고 있다. 저서로는『위대한 이인자들』 『퓨처 리더십』 등이 있다.

버트 나누스는 서던캘리포니아대학교의 경영학 명예교수이며 리더십연구소 소장으로, 저서로는 리더십을 주제로 한 『Leadrs Who Make a Difference』 『Visionary

<책을 읽으면서 다가온 점>

내게 있어 리더십은 하나의 연구주제중의 하나였다. 그럼에도 불구하고 나는 그동안 리더십에 대해 너무나 많은 이야기가 들리고 너무나 다양함에 어떻게 연구를 해야 하는지 조차 명확하게 알지 못한 채 미루어만 오고 있었다.

그런 나의 생각을 이책은 매우 말끔하게 정리를 해 주었다. 특히 초반에 리더십을 사랑에 비유하면서 존재한다는 것은 알지만 그것이 정확하게 무엇인지는 아무도 명쾌하게 정의하지 못하고 있다는 부분이 나를 사로잡았다.

그것을 결국 이 책은 리더십에 대해 명쾌하게 정의내릴 수 있다는 말을 의미한다고 내게 느껴졌기 때문이다. 한 때 나는 리더가 무엇인지에 대한 고민을 나름대로 한 적이 있었다.
그러던 중에 우연하게 리더가 반드시 어떤 조직의 책임자만이 가져야 하는 것이 아니라는 것을 깨닫던 순간 머리가 환해지고 온 몸이 달아오르고, 팔도 벌려지는 현상을 경험했었다.

그것에 대한 해결의 실마리는 당대의 유명한 리더들을 확인하는 과정에서 발견되었다.
조선시대의 최고 권력자는 왕이다. 하지만 우리에게 기억되는 왕은 세종,정조등이다. 그 외의 왕의 이야기는 거론되나 존경받는 왕은 손가락으로 꼽을 정도다. Tv 드라마의 대장금을 보라. 그녀의 위치가 높았던가? 아니다. 그녀는 궁중의 어의를 돕는 이다. 그럼에도 불구하고 그녀는 사람의 심금을 울렸다.

바로 리더는 자신의 자리에서 타인을 이끌고 감동시키는 사람이였던 것이다. 이세상의 변호사는 많다. 그들에겐 많은 기득권이 있지만 진정한 리더급의 변호사는 그리 많지 않다. 그것이 리더의 본질이라는 생각이 든다. 아니 탁월한 리더라는 표현이 더욱 어울릴 듯하다. 자신이 속한 위치와 직위에서 탁월한 리더가 되는 것 그것은 멋지고 아름다운 삶의 한 형태가 될 수 있을 것이라는 생각이다.
리더와 리더십은 역자의 말대로 한 번 읽고 말책은 분명 아니다. 각 챕터마다 있는 리더십 관련한 구절부터 리더십을 적용하는 원칙까지 내 살과 뼈에 묻어야만 할 큰 책이다.

<내가 저자라면>
저자의 책은 글 서두부터 나를 확 붙들어 매었다. 리더십에 대한 일반적인 복잡한 상황을 인식시켰고 반대로 그것을 정리하고 있다는 자신감 때문이었다. 그러나 중반쯤에 가면서 일반 리더십 관련 서적과 비슷한 파트에서는 지루함을 조금 느꼈다.
내게 아쉬웠던 점은 오히려 변혁적 리더십이라는 타이틀이지 않나 한다. 책을 시간에 쫓기어 자세하게 읽지 못한 부분은 있지만 저자가 종극적으로 강조하는 것은 변혁적 리더십인데 그것에 대해 제목으로 이끌어 내는 건 어떨지 고민해 보았다.





<책속에서 찾은 명구절>
1.변화의 시대가 새로운 리더를 부른다.

23> 성공적인 리더십의 열쇠는 권위가 아니라 영향력이다. – 캔 블랜챠드-

26> 리더십도 사랑과 마찬가지로 그것이 존재한다는 것은 누구나 알고 있지만, 그것이 정확하게 무엇인지는 아무도 명쾌하게 정의하지 못하고 있다.

28> 현재의 리더십 현황
1) 몰입
2) 복잡성
3) 신뢰성

32> 단순성을 찾아라 그러고 나서는 그것을 의심하라. 문제는 너무 많은 사람들이 단순성을 찾고 난 다음에 의심하는 것을 잊어버린다는 것이다….복잡성은 여러 분야에서 불확실성에 대한 집단적인 조급함을 불러왔고, 이제 이야기하고자 하는 신뢰의 결핍을 가져왔다

38> 버트런드 러셀 경은 “에너지가 물리학의 근본 개념인 것처럼 사회 과학의 근본 개념은 권력이다” 라고 말한 바 있다.

39> 갈등에 기초한 모든 진보는 결국 붕괴하고 만다.

40> 권력이란 어떤 행동을 시작하고 유지하기 위하여 필요한 기본적인 에너지이다. 다시 말해서 권력은 관심을 현실로 만들고 그것을 유지하는 능력이다. 리더십이란 이러한 권력의 선용이며, 이것이 바로 변혁적 리더십이다.

40> 성공하는 리더십은 조직을 현재에서 미래로 움직이게 하고, 조직의 잠재적인 기회를 비전으로 창조하며, 구성원들을 변화에 동참하도록 이끌고, 에너지와 자원을 동원하고 집중할 수 있도록 새로운 문화와 전략을 조직 내에 전파하는 것이다.

2. 자신을 관리하고 타인을 리드하라

46> 리더십은 마치 여기저기 발자국은 남아 있지만, 그 누구도 본 적은 없는 히말라야의 설인과 같다.

47> 관리자는 일을 제대로 하는 사람이며, 리더는 제대로 된 일을 하는 사람이다.
49> 모든 리더에게 주어진 질문은 단지 세 가지였다.
1) 당신의 강점과 약점은 무엇입니까?
2) 살아오는 동안 당신의 관리 철학이나 관리 스타일에 영향을 준 특별한 경험이나 사건이 있습니까?
3) 당신의 직장 경력에서 가장 중요했던 결정의 순간은 언제였으며, 지금은 그 결정을 어떻게 생각하십니까?
52> 성공하는 리더십의 네 가지 전략
1) 전략1- 비전을 통한 관심 집중
2) 전략2- 커뮤니케이션을 통한 생각의 전달
3) 전략3- 포지셔닝을 통한 신뢰의 구축
4) 전략4- 긍정적 자존심을 통한 자기관리

전략1-비전을 통한관심 집중
53> 비전은 사로잡는 힘이 있다.
비전은 활력과 영감을 주어 목적을 행동으로 전환시킨다.

57> 링컨의 위대성은 끝없이 자신을 의식하고 자신의 능력과 그것을 개발시킬 가능성을 중시했다는 것입니다. 그 안에서 자기 시대에 영향을 미쳤던 가장 중요한 목적인 연방체제의 수호를 위해 지연, 얼버무림, 술책, 주저, 타협을 서슴지 않았던 링컨주의를 볼 수 있습니다.

57> 리더십은 리더와 추종자 사이의 상호작용이라는 것을 잊어서는 안 된다. 거기에는 공명이 있어야 하며, 그 사이에는 연결이 있어야 한다.

58> 버나드 쇼의 작품 “인간과 초인”의 한 구절
자신은 위대한 사람이고 어떤 목적을 위해 존재한다고 인식하는 것은 정말로 즐거운 일이다. 이 세상이 나의 행복을 도와주지 않는다고 불평하는 불만덩어리가 아닌 자연의 힘을 가진 존재가 되는 것은 즐거운 일이다.

전략2-커뮤니케이션을 통해 의미를 추구하라
성공은 이루고자 하는 바를 다른 사람의 열중과 몰입을 유도할 수 있는 이미지와 연계시키는 능력을 필요로 한다.

65> 모든 조직은 현실에 대한 의미와 해석의 공유가 존재하는가의 여부에 의존하며, 이것이 통합된 행동을 촉진한다.

65> 리더들이 의미를 전달하고 표현하는 스타일과 방법은 레드포드의 시각적 표현에서부터 무그의 모형까지 그리고 “햇빛을 들어오게 합시다” 라는 프랭크 데일의 상징적인 말에서부터 에드윈 랜드의 분명한 언어적 표현에 이르기까지 매우 다양하다.

66> 리더십의 역할은 특히 변화가 격심한 환경에서는 노하우에 앞서서 노와이(know-why)를 탐색하는 것이다.

전략3- 포지셔닝을 통해 신뢰를 구축하라.
69> 신뢰는 조직을 결집시키는 접착제다.

71> 포지셔닝이란 리더가 비전을 실행에 옮기는 데 필요한 행동의 집합이라는 것이다.

71> 리더는 비전을 자기 것으로 만들어 옷처럼 입고 다닌다. 그들은 처음에는 자신을, 그 다음에 다른 사람을, 성취 가능하다는 믿음으로 끌어들이고, 행동으로 그 이상이 현실화된다는 것을 보여준다.

73> 중국속담-우리가 방향을 바꾸지 않으면 지금 향하고 있는 곳에 도달하게 될 것이다.

75> 조직에는 네 가지 개념이 통합되어 있다.
1) 명시적 조직(manifest organization)
2) 가정된 조직(assumed organization)
3) 현존적 조직(extant organization)
4) 필수적 조직(requisite organization)

전략4- 긍정적 자존심으로 자기관리를 하라.
80> 성공하는 리더의 핵심요소는 자신을 창의적으로 관리하는 것이다.

82> 긍정적 자존심을 갖기 위한 단계
1) 첫단계-자신의 강점을 인식하고 약점을 보완하는 것이다.
2) 두번째-훈련을 통하여 역량을 계발하는 것이다.

89> 리더들이 다른 사람과 관계를 맺는 다섯 가지 핵심적인 기술
1) 상대방이 어떤 사람이기를 원하는 것이 아니라 상대방을 있는 그대로 받아들이는 능력
2) 과거가 아닌 현재의 관점에서 대인관계와 문제에 접근하는 능력
3) 가까운 사라이라도 처음 본 사람이나 우연히 알게 된 사람을 대하듯 예의를 갖추어 관시을 갖고 대하는 능력
4) 설령 리스크가 크더라도 상대방을 신뢰하는 능력
5) 상대방의 지속적인 승인이나 인정이 없어도 업무를 수행해내는 능력

95> 리더들에게 공통적으로 발견되는 것은 실패와 학습 간의 긴장이다. 그들이 실패를 즐긴다고까지는 단언할 수 없지만 실패로부터 이익을 얻고 있음은 분명하다.

96>비판은 종종 중대한 행위의 부산물이다.

97> 공격에 맞서기 위해 멈추지 마십시오.

102> 리더는 목적을 현실로 만들고 그것을 유지하기 위해 다른 사람들을 임파워먼트하는 사람들이다.

105> 조직을 이끄는 리더십의 핵심은 리더의 스타일이 사람을 밀어내기보다는 끌어당겨야 한다는 것이다.

3. 비전을 통해 관심을 확보하라

리더의 비전이 성공적인 조직을 만든다.
117> 리더는 비전을 이용하여 조직의 현재와 미래를 연결하는 모든 중요한 다리를 만들어낸다.

125> 성공적인 리더들은 모두 뛰어난 질문자였으며 다른 사람의 말에 주의를 기울이는 사람들이었다.

127> 진정한 리더십 기술은 정보의해석에 있다. … 리더도 정보를 선택, 조직, 구조화, 해석하여 성장 가능하고 확실한 비전을 구축하려고 노력한다…. 리더는 미래를 설계 혹은 창조한다.

4. 커뮤니케이션을 통해 의미를 추구하라.
141> 가장 만족스러운 결과를 얻는 사람은 가장 뛰어난 아이디어를 가진 사람이 아니라, 동료들의 머리와 능력을 가장 효과적으로 조율하는 사람이다.

167> 리더의 도구
1) 새로운 곳으로 사람들을 이끌고 갈 수 있을 만큼 새롭고 강력한 비저을 창조할 것
2) 새로운 비전에 대한 참여를 이끌어 낼 것
3) 새로운 비전을 제도화할 것


5. 포지셔닝을 통해 신뢰를 구축하라.

182> 신뢰는 리더와 추종자를 함께 묶어주는 감성적인 접착제다.

184> 힐 필요가 없는 일을 효율적으로 하는 것만큼 쓸모없는 일은 없다.-피터드러커


6. 긍정적 자존심으로 자기관리를 하라.

217> 리더는 영원한 학습자다.

224> 경영진은 시스템 안에서 일한다. 반면에 리더십은 시스템 위에서 일한다.
–스티븐 코비

7. 책임있는 리더십은 임파워먼트로 완성한다.

251> 변혁적 리더십은 집합적이며, 리더와 추종자의 관계는 공생의 관계다.

에필로그

270> 토인비가 “모든 행복한 가족들은 서로 닮아가는데 불행한 가족들은 각자의 방식을 고수하기 때문에 불행해진다.라고 한 말은 리더십에도 그대로 적용된다.