[잭웰치 명언]

An organization's ability to learn, and translate that learning into action rapidly, is the ultimate competitive advantage. 
Jack Welch 

Be candid with everyone. 
Jack Welch 

Change before you have to. 
Jack Welch 

Control your own destiny or someone else will. 
Jack Welch 

Don't manage - lead change before you have to. 
Jack Welch 

Face reality as it is, not as it was or as you wish it to be. 
Jack Welch 

Give me a highly successful unionized industry. 
Jack Welch 

Giving people self-confidence is by far the most important thing that I can do. Because then they will act. 
Jack Welch 

Globalization has changed us into a company that searches the world, not just to sell or to source, but to find intellectual capital - the world's best talents and greatest ideas. 
Jack Welch 

Good business leaders create a vision, articulate the vision, passionately own the vision, and relentlessly drive it to completion. 
Jack Welch 

[마음을 무찔러든 글귀]

서문 

7. 책을 쓰는 과정이 재미있기는 했지만 본업을 제쳐 놓은 채 미친 사람처럼 몰입해야만 하는 고된 작업이다. 

7. 내가 책을 쓰겠다고 구상한 것이 아니라 내게 주어진 것이다 

10. 승리는 위대하다. 단순히 좋은 것이 아니라 위대하다. 

14. 항상 최상의 선수들을 찾고 보유할 것, 머리를 너무 굴려서 아무것도 하지 못하는 상태로 만들지 말 것, 자신이 어떤 사업부에 있든 간에 항상 함게 배우는 자세를 잃지 말 것, 긍정적인 자세로 임하면서 이를 전파할 것, 자신을 희생양이 되지 않게 할 것 그리고 가능한 일을 즐길 것 등이다. 

사명과 가치 

사람들은 아주 현실적인 문제를 놓고 공허한 논의를 한다 

28. 제대로 된 사명과 훌륭한 가치는 아주 현실적이다. 그 내용이 너무나 구체적이어서 놀라울 정도이다. 훌륭한 사명은 당신이 어디를 향해 가고 있는지를 정확히 알려주며, 가치는 당신이 그곳에 도달하기 위해 어떤 방식으로 행동해야 하는지 명확히 말해 준다. 

30. 효과적인 사명은 수익을 낼 수 있는 방법을 찾아내는 명확한 감각을 선사하며 개개인들이 무엇인가 거대하고 중요한 것의 일부라는 느낌을 갖게 만들어준다.

32. 사람들의 참여가 많아지면 확실한 차이가 생겨난다. 좀더 많은 통찰력과 아이디어를 얻을 수 있게 될 뿐만 아니라 보다 광범위한 동의를 이끌어낼 수 있게 된다. 가치를 만들어내는 실제 고정은 반복적이어야한다. 

정직성

비즈니스에 있어 가장 크고 치사한 공개된 비밀

41. 사람들은 대화를 직설적으로 하지 않으며 진정한 논쟁을 이끌어 낼 목적으로 아이디어를 제시하지도 않는다. 사람들은 마음을 열지 않으려 한다. 그들은 비평이나 비판도 자제한다. 사람들은 다른 이들의 마음을 상하게 하지 않기 위해 혹은 갈등을 피하기 위해 입을 다물고 체면을 차리느라 나쁜 소식도 듣기 좋은 말로 포장해서 전한다. 간혹 정보를 입수하고도 혼자만 알고 있기도 한다. 

--> 이게 바로 현실이다. 

43. 가장 중요한 것으로 정직성은 더 많은 사람들을 대화에 참여 시킨다. 신속한 사업 활동을 가능하게 해준다. 정직성은 비용을 줄여준다. 

차별화

성과에 따라 공평하고 효율적으로 행동하라 

55. 강점은 개발하고 약점은 버려야 하는 것이다. 

56. 차별화는 사람과 사업 모두를 관리하는 방법이다. 

61. 사람들은 누구나 각자 잘하는 무엇인가가 있으면 나는 사람들이 그 무엇인가를 하고 있을때 가장 행복하다고 생각한다. 

71. 자기자신을 잘 안다면 그에 맞는 직업을 찾을 수 있다 

의사표현의 권리와 존엄성

모든 사람의 두뇌를 게임에 끌어들여라 

73. 세상의 모든 사람들이 의사표현의 권리와 존엄성을 원하며 모든 사람에게 그럴 만한 자격이 있다는 것이다. 

리더십

나만을 위한 것이 아니라 다른 사람을 위한 것 

81. 당신이 어느 날 갑자기 리더가 된다면 그때부터 모든 것이 다르게 느껴질 것이다. 리더십은 이전과는 다른 행동과 태도를 요구한다. 리더가 되기전에는 자기 자신이 성장하는 것이 성공의 핵심이었지만 리더가 되면 다른 사람들을 성장시키는 것이 핵심이 된다. 

85. 리더는 모든 상황을 끊임없이 평가하고 지도하며 자신감을 구축하는 기회로 삼아 팀을 부단히 향상시켜야 한다

88. 리더는 사람들이 비전을 이해할 수 있도록 해야 할 뿐 아니라 비전으로 살고 비전으로 숨쉬게 해야 한다 

90. 리더는 긍정적인 에너지와 낙관적인 생각이 전 직원의 피부 속까지 침투하도록 해야 한다 

인재의 고용

승리할 수 있는 사람들로 조직을 구성하라  

106. 고용의 첫 단계에서 심사해야 할 세가지는 도덕성, 지적능력, 성숙성이다. 

108. 승리하는 팀을 만드는 4E 와 1P는 적극적인 에너지, 활기를 불어넣는 능력, 결단력, 실행력, 열정이다. 

113. 고위 경영진을 채용할 때 점검해야 할 네 가지는 진실성, 미래를 내다보는 힘, 자신보다 훌륭한 사람들을 옆에 두려는 용기, 회복력이다. 

인력관리 

적합한 선수를 얻었다. 이제 무엇을 해야 하는가 

133. 훌륭한 평가시스템은 명확하고 간단해야 한다 

137. 취업능력이란 새로운 고용시장에서 직원들이 더 매력적인 대상이 되도록 만드는 능력이다. 

--> 이것은 비단 취업 시장의 문제는 아니다. 사람은 늘 어제보다 더 매력이 넘쳐야 한다. 내면의 아름다움도 함께 포함된다. 진실된 인생을 살아왔다면 그 아름다움에 신경을 쓰면서 살았다면 더욱 매력적인 사람이 될 수 있다. 물론 취업시장에서는 그 스펙이나 업적적인 부분도 중요하겠지만 말이다. 

148. 기업은 사람이다. 

각자의 길, 해고 

어쩔 수 없이 해야만 하는 일 

149. 누구나 잘 알다시피 직장은 영원한 파라다이스가 아니다. 차라리 직장은 에덴동산에 더 가깝다. 

163. 누군가를 떠나보내야 한다면 현명하게 대처하라. 놀라게 하거나 자존심에 상처를 주지않도록 말이다. 

--> 이건 남녀 문제에서도 마찬가지인 것 같다. 하지만 모든 헤어짐은 늘 상처가 남게 마련인 것 같다. 

변화

산도 움직일 수 있다 

164. 모든 사람에게는 변화에 대한 두려움과 초조함이 있다는 사실을 당신도 잘 알고 있을 것이다. '변화하라 그렇지 않으면 도태될 것이다.'

166. 모든 기업 혁신에는 분명한 목적과 목표가 있어야 한다. 

위기관리 

절망적인 상황에서 회복되기까지 

183. 대부분의 경우 위기는 예고 없이 들이닥친다. 

195. 모든 난관 속에서도 결국 불은 꺼지게 되어 있다는 것을 명심하라. 

--> 지금 태국의 수해를 보면서도 그들의 미소를 보며 그런 생각을 하지만 진정으로 위기가 닥치면 그게 그토록 어려운 것은 사실이다. 

195. 당신에게 일어났던 일이 결코 유쾌한 일은 아닐 테지만 한발 물러나서 보면 무엇인가 놀라운 것을 발견하게 될 것이다. 그것은 바로 예전보다 훨씬 근사해진 당신의 비즈니스이다. 

전략

전략은단순하다 

199. 내가 생각하는 전략은 역동적인 게임이다. 

208. 현재의 경쟁판도를 분석하라, 경쟁 업체를 분석하라, 스스로를 돌아보라, 가까운 미래를 주시하라, 당신이 가지고 있는 비장의 무기는 무엇인가 

--> 우리가 지금까지 해 온 것의 집합체인 것 같다 

224. 구멍가게를 운영하는 것이 아니라고 할지라도 전략을 수립할 때에는 구멍가게를 운영하는 것처럼 행동하라. 

예산수립

예산수립 관행의 개혁

225. 대부분의 기업에서 예산을 세우는 과정은 가장 비효율적인 경영 관행이다. 

--> 진심으로 동감한다. 왜 이런 바보짓을 매년하는지 이해할 수 없다 

241. 내 대답은 포기하지 암라는 것이다. 처음에는 어색할 수도 있지만 한 사람 한 사람 설득해 나가다 보면 어느새 변화의 바람이 불기 시작할 것이다. 

조직혹장을 통한 성자 

새로운 일을 시작할 때 당신이 해야 할 일은

243. 비즈니스를 하면서 가장 가슴 설레는 일 중 하나는 아마도 기존의 것과 다른 새로운 무엇인가를 시작하는 일일 것이다. 

248. 새로운 사업은 지속적이면서도 요란한 응원을 필요로 한다. 

--> 이것이 얼마나 큰 힘이 되고 원동력이되는지 

252. 벤처 사업을 운영하고 있다면 사력을 다해 싸워라 

256. 당신이 가진 모든 것을 쏟아부어라. 성장은 위대한 것이다. 뭔가 새로운 것을 시작하는 것만큼 흥분되고 가슴 설레는 일도 없다. 특히 기존의 것에서부터 시작되는 새로운 출발이라면 더 말할 필요도 없다. 

인수합병

인수합병의 치명적인 함정들

260. 충동적 거래는 사실 전적으로 인간적인 실수이다. 

264. 문화적 적합성은 합병의 성공에 있어서 전략적 적합성 못지않게 중요하다. 

274. 적절한 속도와 강도로 통합을 추진하는 일은 언제나 균형을 요하는 일이다. 

6시그마 

치과에 가는 것보다는 덜 괴로운 일이다 

291. 편차가 곧 해악이다. 

적합한 일자리 

당신에게 가장 잘 맞는 평생 직업을 찾아라 

295. 인간은 삶을 앞으로만 살아갈 수 있으며 지나온 삶은 단지 인지할 뿐이다. 

297. 대부분의 일자리는 당신에게 그 일이 얼마나 잘 맞는지 혹은 잘 안 맞는지를 판단할 수 있는 신호를 보내온다. 

300. 매일같이 거짓된 모습으로 산다는 것은 얼마나 소모적인 일인가 

301. 당신은 당신과 맞는 사람을 찾을 필요가 있다. 어떤 일이 다른 모든 면에서 이상적으로 보일지라도 조직의 감성을 함께 공유할 수 없다면 그 일은 당신에게 적합하지 않은 것이다. 

302. 올바른 일자리에 대한 두 번째 신호는 기회에 관한 것이다. 바로 그일이 얼마나 당신을 발전시키고 배우게 하는가이다. 

승진의 길 

지름길은 없다 

347. 승진하기 위해서는 스스로 승진을 원해야만 한다 

347. 당신은 스스로의 운을 만들어 나가야한다 

347. 먼 길을 가다보면 결국에는 당신의 목적지에 도달할 것이다. 

어려운 문제 

고약한 상사에게 대처하는 법

348. 훌륭한 상사는 당신이 기대하지 못했던 방법들을 통하여 당신의 커리어를 구체화하고 전진시키며 때로는 당신의 삶가지 변화시키기도 한다 

일과 생활의 균형 

모든 것을 가지기 위해서 당신이 알아야 할 것 

369. 일과 생활의 균형은 교환이다. 당신이 무엇을 지ㅣ고 무엇을 포기할지를 스스로 나누는 것이다. 

390. 먼저 일 외적인 삶으로부터 당신이 원하는 것을 분명히 하라 

세계 각지에서 

꼭 짚고 넘어가야 할 질문들

400. 아직 개발되지 않은 기회를 찾아내고 새로운 틈새시장을 발견하라

404. 성공은 재능과 에너지, 추진력의 함수

[내가 작가라면]

일단 책이 쉽게 읽힌다. 모든 CEO는 명료함을 가지고 있다. 아니 모든 뛰어난 CEO의 경우는 말이다. 잭웰치 역시도 그러한 명료함이 체화되어 있는 사람같다. 이번 책의 경우는 각각의 키워드와 그의 체험 그리고 주변의 케이스를 가지고 이해하기 쉽게 나열을 해주었다. 앞부분 보다도 나의 경우는 뒷부분의 내용들이 더 마음에 와 닿았다. 아마도 지금의 나의 고민이 그곳에 초점이 맞춰져 있기 때문일 것이다. 하지만 약간 소장하고 싶다거나 하는 그런 생각은 들지 않는 책이다. 기술적인 책으로 생각이 된다. 나라면 인문학적인 요소를 덧붙여서 썼겠지 싶다. 하지만 그의 거침없고 간단명료화 하는 능력은 배울점이 분명하다.