*매일62 : 트렌드 파악법과 대처하는 자세
"호기심과 열린 마음. 이 둘이 없다면 왜 사람들이 특정한 방식으로 행동하는지 이해할 수 없고, 그들에게 필요한 서비스를 제공할 기회도 사라진다. 사람들을 관찰하고, '왜 저렇게 행동할까' 의문을 품어야 비로소 트렌드에서 기회를 찾을 수 있다. 트렌드는 사람들이 마음 깊숙이 가진 니즈(needs)를 새로운 방식으로 충족시키는 것이다. 그런 점에서 게으름, 닫힌 마음은 트렌드를 찾는 데 가장 나쁜 태도다."
 
'트렌드워칭닷컴'의 창업자 '레니어 에버스'가  많은 경영자들이 트렌드를 파악하는 비결을 궁금해 하는 어느 기자의 질문에 답한 말이다.

그는 애플의 성공비결을 예로 들면서, "삼성이나 노키아가 애플을 못 따라가는 것은 '철저하게 생각하지 않는 점'이라고 한다. 그러기 위해서 먼저 CEO들이 나서야 한다고 하면서, 매주 월요일 아침마다 지금 하고 있는 일을 '원점에서 다시 생각'해 보는 습관을 들여야 한다.고 강조한다."

트렌드를 파악하는 비결보다 더 중요한 것은 어떠한 시대에도 통하고, 어떠한 트렌드라도 수용하는 마음과 마인드를 갖추는 것이다. 그것은  홍익인간의 마음과 모든 사람의 마음을 아우르는 마인드, 즉 'EQ'이다. 'EQ'란 자신의 감정을 적절히 조절ㆍ제어하고 어떠한 일에 실패했을 때도 좌절하지 않고 자신을 다잡으며, 타인의 감정에 공감하고, 원만한 인간관계를 구축할 수 있는 사회적 능력 등이다.

누가 그런 마음과 마인드를 갖추었는가? 모든 사람과 동고동락하면서 깨우친 사람 만이 할 수 있을 것이다. 혹여 나에게 그런 기회와 시간이 주어진다면, 어떠한 트렌드라도 대처하고 승화시킬 수 있을텐데...