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  • 문정
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2003년 10월 23일 08시 57분 등록
한 10년전 쯤 어느회사를 방문했더니 그회사의 사훈이 "이욋일을 하지말자"였다.사장님은 초등학교를 중퇴했고 전문가로서의 의지가 강한 분이라고 했다.
한 종업원이 자기도 장차 그사장님같이 되는게 희망이라고 말했다.
요즘 일본에선 가이젠(改善) 열풍이 열도를 흔들고 있다고 한다.요지는 이욋일을 하지말자는 것이다.
건축을하면서 만약 부실하면 추가공사를 해준다는 말을 예사로한다. 왜 처음부터 부실공사를 염두에 두어야할까.모든분야에서 마찬가지다. 제품이나 기업홍보에 아프터서비스(비지니스 서비스를 말함)를 잘해준다고 자랑일까. 우리는 언제 퍼팩트주의로 갈수있을까.
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