구본형 변화경영연구소

오늘의

마음을

마음을

2009년 8월 18일 19시 07분 등록

 

유럽 그룹 여행을 기획할 때마다 가장 신경 쓰이는 몇 가지가 있는데 기사 문제도 그 중의 하나다. 두 말할 필요도 없이 기사를 잘 만나야 여행이 편하다. 그룹이 유럽 투어를 할 경우 여행지와 나라 간 이동은 대부분 장거리 버스로 한다. 당연히 버스 안에서 보내는 시간이 압도적으로 많다. 여행하는 사람으로서는 자연히 친절하고 서비스 좋은 기사를 기대하게 마련이다. 적어도 외국인 관광객을 맞는 기사는 그 정도의 자격은 갖추었을 것이라고  믿고 있다. 그러나 현실은 사뭇 다르다.  유럽 전역을 돌며 이전 손님들을 내려준 곳에서 다른 손님들을 맞아야하는 버스 스케줄 때문에, 좋은 버스 못지않게 좋은 기사를 만난다는 건 그야말로 행운의 영역에 속한다.

 

이번 여행을 준비하면서도 호텔과 버스를 알선해주는 유럽 에이전트에게 좋은 기사를 보내달라고 거듭 부탁을 했다. 6월 여행 때 최악의 기사를 만났던 기억이 악몽처럼 되살아났기 때문에 더욱 신신당부를 했다. 6월 기사는 더할 수 없이 착한 사람이었다. 영어도 완벽했다. 그러나 경험이 턱없이 부족했고, 길에 대한 센스 마저 최악이었다. 원리 원칙만 따지고 얼마나 융통성이 없던지 투어 내내 손님들의 불평을 뒤통수에 달고 지내야했다. 당근 내 속이 까맣게 탔다.

 

그 동안 경험한 유럽 기사들은 운전을 잘하면 성격이 까탈스럽고, 성격이 좋으면 운전을 시원찮게 하고, 운전을 잘하고 성격도 착하면 융통성이 없어 사람 속을 태우는 것이 보통이었다. 사실 모든 게 만족스러운 기사는 좀처럼 만나기가 어렵다. 때문에 현장에서 기사를 달래고 얼러서 손님들이 불편하지 않도록 중간 역할을 잘 하는 것도 인솔자의 몫이라면 몫이다.

 

이번 여행은 운이 좋았다. 기사를 정말 잘 만났다. 그는 여러 면에서 만족스러웠다. 열흘 여행 끝에 류블랴나 공항에서 헤어지던 날, 우린 많이 아쉬워했다. 소 눈망울처럼 순한 그의 눈엔 섭섭함이 가득 담겨 있었다. 그와 우리는 그 동안 가족처럼 깊은 정이 들었다 우리는 그의 노고를 맘껏 치하하며 감사의 선물로 트렁크 수영복을 그에게 주었다. 브라츠(Brac)섬 볼(Bol) 해변에서 그가 수영복이 없어 우리와 놀지 못했던 것을 기억하며 준비한 선물이었다. 인연이 있으면 또 만나게 될 거라는 말로 그는 감동을 대신했다. Who knows?

그러나 그와의 첫 대면은 그다지 인상적이지 않았다. 아침 일찍 인천 공항에서 출발한  우리 일행은 7시간의 시차를 벌고 들어갔음에도 불구하고 자그레브 공항에  밤 늦게 도착했다. 프랑크푸르트를 경유하는 긴 비행 일정을 우리는 여행에 대한 설레임 하나로 인내했다짐을 먼저 찾아서 로비로 나간 나는 우리를 호텔로 데려다줄 기사를 찾았다. 그러나, 내 이름이 쓰인 팻말을 들고 공항 로비에 서있기로 한 그의 모습은 어디에도 보이지 않았다. 일순 당황한 나는 사람들이 짐을 찾고 있는 틈을 타 청사 밖으로 나갔다. 버스 세울 만한 곳을 찾아 내달렸으나 기사는 커녕 버스 한 대도 보이지 않았다. 급하게 그의 핸드폰으로 전화를 걸었다. 그 순간 청사 한 켠으로 버스 한 대가 들어서고 있었다. 조금 시간이 지나자 버스 안에서 한 사나이가 나왔다. 구레나룻을 잘 기른 덩치 좋고 키 큰 남자였다. 그는 순한 얼굴로 내게 다가와 ‘로이스냐’고 물었다. 눈에 힘만 주면 그는 영락없는 ‘레옹’이었다.


스탕코에 대한 풀 스토리 읽기 : http://www.bhgoo.com/zbxe/199825


DSCN0318.JPG

IP *.248.75.36

덧글 입력박스
유동형 덧글모듈

VR Left
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
736 얼마나 재미있으려고 그리 심각한가 장재용 2020.09.01 1338
735 목요편지 - 태풍이 지나간 뒤 운제 2020.09.03 882
734 [용기충전소] 흔들림을 두려워하지 마세요 김글리 2020.09.03 1583
733 [알로하의 두번째 편지] 댄스 머스트 고 온 (Dance must go on)… file [2] 알로하 2020.09.06 922
732 [월요편지 24] 야옹 거리며 우는 고양이는 쥐를 잡을 수 없다 file [1] 습관의 완성 2020.09.06 1638
731 [화요편지]제주의 첫인사, You're ok! file 아난다 2020.09.08 1164
730 익어가는 수박을 위한 변증법 [2] 장재용 2020.09.08 1062
729 [용기충전소] 100일동안 매일쓰면 일어나는 일 [2] 김글리 2020.09.11 1235
728 [알로하의 두번째 편지] 댄스 머스트 고 온(Dance must go on)... 2 file 알로하 2020.09.13 1046
727 [변화경영연구소] [월요편지 25] 코로나19에 대처하는 우리의 자세 2가지 file [1] 습관의 완성 2020.09.14 950
726 [화요편지]세상에서 오직 나만이 그릴 수 있는 그림 file [2] 아난다 2020.09.15 1118
725 모든 게 뜻대로 되지 않는다는 그대에게 [1] 장재용 2020.09.16 1067
724 [용기충전소] 예술은 00 [1] 김글리 2020.09.17 946
723 [알로하의 두번째 편지] 해피 엔딩. 그리고 다시 시작 file [2] 알로하 2020.09.20 1036
722 [월요편지 26] 중소기업 다니던 내가 해외 MBA를 통해 얻은 것과 잃은 것 file [1] 습관의 완성 2020.09.20 1496
721 [화요편지] 제주 세화해변 바위틈에서 만난 소라게에게 file 아난다 2020.09.22 1084
720 월급쟁이 무기력 장재용 2020.09.22 1145
719 목요편지- 아! 가을인가 운제 2020.09.24 976
718 [용기충전소] 새로운 변화가 필요할 때 [2] 김글리 2020.09.25 973
717 [알로하의 두번째 편지] 세상의 필요와 나의 꿈이 만나는 곳 file 알로하 2020.09.27 1042