- 구본형
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아내는 첫 번째 고객입니다 . 가장 관심이 많으면서도 가장 비판적이고 또 가장 민감한 고객입니다. 첫번째 고객을 설득할 수 있으면 다름 고객들도 설득할 수 있을 것입니다. 그러나 그 첫번째 고객의 마음을 얻지 못하면, 아직 준비가 부족한 것입니다.
준비가 잘 된 다음에 시작하세요. 모든 것이 다 준비되는 때는 없어요. 그러나 가장 중요한 파트너이며 가장 중요한 고객인 아내의 마음으로 부터의 동의를 얻을 수 있도록 각고의 준비를 시간을 두고 하도록 하세요.
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