위대한 나의 발견 * 강점 혁명

10기 김정은

위대한 나의 발견 * 강점 혁명, 마커스 버킹엄. 도널드 클리프턴 지음, 박정숙 옮김, 청림출판

1. 저자에 대하여

마커스 버킹엄

경영 컨설턴트

비즈니스 세계에 일대 혁신을 불러일으킨 강점 혁명의 아이디어를 만들어낸 마커스 버킹엄(Marcus Buckingham)은 세계적인 조사분석 기관 갤럽에서 20여 년간 근무하면서 강점 발견 프로그램 스트렝스파인더를 고안해냈다. 200만 명의 비즈니스맨을 대상으로 한 인터뷰와 철저한 분석 연구로 완성된 스트렝스파인더는 비즈니스계의 논의를 더 잘할 수 있는 것에 집중하는 방식으로 변화시키는 단초가 되었다. 그의 아이디어는 「월스트리트저널」, 「뉴욕타임스」, 「포천」 등의 주목을 받았으며 『위대한 나의 발견 강점 혁명』은 출간 이후 500주 연속 「뉴욕타임스」 베스트셀러로 인기를 누리며 비즈니스 현장에서 활용되고 있다.

한편 그의 강점 연구는 대표 강점 발견에서 그치지 않고 개인이 가진 강점이 가장 탁월하게 발현될 수 있는 역할 찾기로 확장되었다. 이후 10여 년간 최고의 성과를 내는 하이퍼포머들을 대상으로 한 연구를 통해 개개인이 가진 몇 가지 강점이 결합되어 잠재적인 재능을 최대로 발현되게 만드는 역할, 즉 강점 역할이 존재한다는 것을 밝혀냈다. 마커스 버킹엄은 이 강점 역할을 어떻게 활용할 것인가에 초점을 맞추고 개인에서 조직까지 이를 효과적으로 활용할 수 있도록 스탠드아웃 강점 테스트를 개발했다. 이 테스트는 개인의 강점 역할 두 가지와 이를 결합하여 성과를 높이기 위한 방식을 알려주는 것으로 개인적 영역에서 조직적 영역에 이르기까지 구체적인 실천 지침을 제안해 「하버드 비즈니스 리뷰」 등 주요 언론에서 조명받았다.

현재 TMBC의 대표로서 스탠드아웃 테스트를 기반으로 강점을 높은 업무성과로 연결시키는 방법을 컨설팅하고 있으며 다수의 매체에 기고 활동 및 비즈니스맨들을 대상으로 한 강의 활동을 펼치고 있다. 지은 책으로 글로벌 밀리언셀러 『위대한 나의 발견 강점 혁명』을 비롯해 『여성을 위한 강점 혁명』, 『강점이 미래다』 등이 있다.

도널드 클리프턴

심리학자

미국 심리학 협회에서 인정한 강점 심리학의 아버지. 베스트셀러 「위대한 나의 발견 강점 혁명(Now, Discover Your Strengths」의 공동저자다. 세계적인 리서치 기관, 갤럽(The Gallup Organization)의 사장을 역임했으며, 갤럽 국제 리서치 교육센터(The Gallup International Research&Education Center)의 소장으로도 있었다. 타고난 재능과 강점을 찾아주는 갤럽의 강점 발견 검사 프로그램, 스트렝스파인더(StrengthsFinder)를 기획했다.

출처: [네이버 지식백과] 마커스 버킹엄, 다음 저자 정보

2. 마음을 무찔러 드는 글귀

서문

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전세계적으로 대규모 조직에서 일하는 사람들 가운데 오직 20 퍼센트만이 자신의 강점을 발휘하며 일하고 있다고 느낀다는 것이다. 더욱 놀라운 것은 한 분야에서 일한 기간이 길면 길수록, 그리고 전통적인 승진 코스를 밟아 높은 자리에 오르면 오를수록 자신의 강점을 충분히 발휘하지 못하고 있는 것으로 느낀다는 점이었다.

23

“인생의 진정한 비극은 우리가 충분한 강점을 갖고 있지 않다는 데에 있지 않고, 오히려 갖고 있는 강점을 충분히 활용하지 못한다는 데에 있다” 라는 것이다. 벤자민 프랭클린은 미처 활용하지 못한 채 낭비되는 재능을 ‘그늘에 놓인 해시계’라고 불렀다.

1. 강점을 활용하는 성공적인 삶

    

1. 자신 있는 삶

    

32

많은 사람들이 자신의 가장 뛰어난 재능이 무엇인지 조차 모른 채 연습만 충분히 한다면 어떤 능력이든 학습할 수 있다고 믿는다. 또한 대부분의 사람들은 약점을 극복하게 위해서 모든 업무 기술과 지식을 익히려 든다. 약점을 극복해야 출세할 수 있다고 생각하기 때문이다. 그러나 약점을 보완하려는 것은 쓸데없는 곳에 에너지를 소모하는 것일 수 있다.

강점을 발휘하며 사는 사람들

워렌 버펫을 특별하게 만든 재능

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워렌 버펫은 자신이 가진 장점을 더욱 강화하는 방법을 찾아내 실천에 옮겼다. 예를 들어, 타고난 느긋한 성품을 그 유명한 ‘20년 전망’에 적용해 20년 동안 어느 정도 확신을 가지고 미래를 예측할 수 있는 회사에만 투자를 했다. 실제적 사고방식을 가진 버펫은 이론이나 광범위한 시장 경향에 근거한 투자기법을 그다지 신뢰하지 않았다.

마지막으로, 그는 사람을 잘 믿는 성격 때문에 자신이 투자하고자 하는 회사의 최고 경영진을 매우 조심스럽게 관찰하고, 일단 믿을 만하다는 판단이 서면 뒤로 물러나 그들의 경영 방식에 거의 간섭을 하지 않았다. 

그는 자신의 타고난 재능을 알아내고 학습과 경험을 통해 더욱 단련시킴으로써 지금의 탁월한 강점들로 형상화했다.

타이거 우즈와 빌 게이츠도 약점이 있다

40

점이란 한 가지 일을 완벽에 가까울 만큼 일관되게 처리하는 능력이다.

41

강점을 한 가지 일에서 계속해서 완벽하게 행동하게 하는 것이라고 정의 내릴 때 성공적인 삶을 위한 가장 중요한 원칙에는 다음 세가지가 있다

첫 번째, 강점이 되는 행동은 계속해서 그런 행동을 할 수 있는 것이어야 한다. 그래야만 성과를 예상할 수 있다. 또한 그 행동에 스스로 만족감을 느낄 수 있어야 한다. 어떤 능력을 강점이라고 할 수 있으려면 반복해서, 만족해하며, 성공적으로 수행할 수 있어야 한다.

두 번째, 남보다 뛰어나기 위해서 자신이 맡은 모든 역할에서 강점을 지닐 필요는 없다. (…) 뛰어난 사람은 팔방미인이어야 한다는 생각은 이 책에서 우리가 몰아내고자 하는 가장 일반적인 믿음 중 하나이다. 우리는 그간의 연구를 통해서 뛰어난 사람들이라고 해서 팔방미인은 아니라는 사실을 알게 되었다.

세 번째, 약점을 고치는 것이 아닌 강점을 극대화하는 것만으로도 뛰어난 사람이 될 수 있다. 이 말은 약점을 무시하라는 뜻이 아니다. 약점을 고치려는 것보다 약점을 관리하는 편이 더욱 효과적이라는 사실을 알게 된 것 뿐이다.

강점 혁명에 필요한 세 가지 도구

재능과 학습을 통해 얻은 능력을 구별하라

46 강

점은 재능, 지식, 기술 세 가지의 조합으로 만들어 진다.

강점을 기반으로 한 삶을 구축하는 데는 재능, 지식, 기술 모두 필요하지만, 이 세 가지 중에서 가장 중요한 것은 재능이다. 당신의 재능은 타고난 것이다. 반면 기술과 지식은 학습과 경험을 통해서 얻을 수 있다.  비록 관련 지식이나 기술을 습득하지 않고도 강점을 구축하는 것은 가능하지만 재능 없이 강점을 보유하는 것은 절대 불가능하다.

재능을 알아내라

49

강점이 될 만한 재능을 발견하는 한 가지 확실한 방법은 뒤로 한 발 물러나서 자신을 바라보는 것이다. 하나의 활동을 시작하여 얼마나 빨리 그것을 습득했고, 얼마나 빨리 학습 단계를 뛰어넘었으며, 일을 하면서 배우지도 않은 새로운 방식과 변화를 추가한 것은 얼마나 되는 지 생각해 보아라.

재능을 말로 표현한다

50

자신과 다른 사람에게서 발견할 수 있는 강점들을 설명할 수 있는 새로운 언어가 필요하다. 이런 언어는 정확해야 한다. 한 사람이 다른 사람과 어떻게 다른지 그 미묘한 차이를 묘사할 수 있어야만 한다. 언어는 또한 긍정적이어야 한다. 약점이 아닌 강점을 설명하는 것에 도움이 되어야 하기 때문이다.

2 장 강점은 어떻게 만들어지는가

지식과 기술

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강점을 개발하려면 반드시 사실적 지식을 쌓아야 한다. 예를 들면 아무리 기술과 재능이 뛰어나더라도 붉은 색과 초록 색을 합치면 갈색이 된다는 사실을 모른다면 뛰어난 화가가 될 수 없다. 마찬가지로 붉은 색과 초록 색 빛을 합치면 노란색 빛이 된다는 사실을 모르고서는 조명 디자이너가 될 수 없기 때문이다.

61

강점을 구축하기 위해 필요한 두 번째 지식은 경험적인 것으로 학교에서 배우거나 책을 읽어서 쌓을 수 있는 지식이 아니다. 경험적 지식은 일을 하면서 스스로를 훈련 시키고, 배우고, 습득해야 하는 것들이다.

64

재능은 변형 가능하다거나 어느 곳에든 적용할 수 있다는 것이 아니라 지식처럼 가치 중립적이란 사실이다. 만일 인생에 변화를 주기 위해 강점을 활용하고 싶다면, 가치관을 바꿔라. 재능이 없는 분야에서 뛰어난 성과를 얻으려고 쓸데없이 시간을 낭비하지 마라.

64

자기 인식에도 같은 방식이 적용될 수 있다. 자기 자신이 어떤 사람인지는 시간이 지날수록 천천히 깨닫게 되어 있다. 이렇게 점점 커지는 자기 인식은 강점을 개발하는 데 없어서는 안될 요소이다. 왜냐하면 자기 인식은 타고난 재능을 더욱 명확하게 들여다볼 수 있게 해주고, 이런 재능을 강점으로 변화시키는 것을 돕기 때문이다.

기술

어떤 한 분야에서 가장 쉽게 발전 할 수 있는 방법은 기술을 몸에 익히는 것이다. 만일 기술을 몸에 익힌다면, 더욱 능숙해질 수 있을 것이다. 그러나 기술을 익힌다고 해서 재능의 부족을 덮을 수는 없다. 기술을 강점을 개발하는 동안 진정한 재능과 결합될 때 가장 가치 있는 것이 된다.

누구에게나 타고난 재능이 있다

76

만물을 이해하는 방식은 사람마다 다르다. 우리의 감각, 즉 사고, 감정, 행동의 반복적인 패턴은 사람마다 다른 독특한 뇌회로에 의해 야기된 것이다. 뇌회로는 어떤 자극에는 반응하고 다른 자극에는 집중되고, 다른 자극은 놓치게 만들어, 세상 만물을 분류하고 걸러내는 필터 작용을 한다.

80

사람들 사이에서 가장 흥미 있는 차이점은 민족, 인종, 성의 기능이 아니다. 그것은 개개인의 뇌회로 기능의 차이다. 업무 성취도를 높이고 자기 분야에서 성공하고자 하는 사람에게는 자신의 뇌회로가 어떻게 만들어졌는지를 정확하게 이해하는 것이 중요하다.

81

매 순간 이성적인 판단에 의해 의사결정을 내리는 것은 불가능하다. 따라서 본능적으로 행동해야 할 때가 있다. 뇌는 이런 상황에서 천성을 따른다. 즉, 뇌는 가장 저항이 적은 시냅스의 결합, 다시 말해 재능을 좇아간다.

83

성인이 된 후 반복학습을 통해 추가된 시냅스로는 새로운 지능을 창조해 낼 수 없다. 재능은 타고나는 것이며, 잠재된 재능 없이 훈련만으로 강점을 만들어 내지는 못한다. 따라서 새로운 결합을 만들기 위해 반복학습을 하는 것은 비효율적이다. 

86

강점을 살리며 살아가는 가장 중요한 요소는 재능, 가장 강력한 시냅스의 결합이다. 가장 뛰어난 재능을 알아내어 기술과 지식으로 갈고 닦아라. 그러면 성공적인 삶을 살 수 있을 것이다.

1. 부 자신만의 강점을 찾아라

3장 스트렝스파인더

90

재능은 어떻게 발견할 수 있을까? 자발적인 반응, 동경, 빠른 학습속도, 만족감은 당신의 재능을 발견할 수 있는 실마리가 된다. 바쁜 일상 속에서 한 걸음 빠져 나와 귀를 스치고 지나가는 사나운 바람소리를 잠재워라. 그리고 자기 내면의 소리에 귀를 기울여라. 이렇게 한다면 재능을 찾는 일에 집중할 수 있을 것이다.

숨겨진 재능을 발견하라

자신이 어떤 재능을 지니고 있는지 알고 싶다면, 어떤 상황에 맞닥뜨렸을 때 자신이 맨 처음에 나타낸 무의식적인 반응이 무엇이었는지 생각해 보아라. 머리 속에서 제일 먼저 떠오른 행동이야 말로 재능을 알 수 있는 가장 좋은 실마리이자, 뇌회로 중 가장 강력하게 연결되어 있는 지점이 어디인지 알 수 있게 해주는 것이다.

재능의 세가지 원천

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인간의 무의식적인 반응은 재능의 원천을 보여 주는 가장 유력한 수단이지만 그 이외에도 세가지 수단이 더 있다. 동경, 학습 속도, 만족감이다.

동경은 재능이 존재한다는 사실을 보여준다. 특히 어린 시절부터 재능이 나타났던 것으로 볼 수 있다. 가장 강력한 연결에는 저항할 수 없다. 마치 자석처럼 우리를 계속해서 잡아 당긴다. 어떤 대상을 동경한다는 것은 이런 이끌림 때문에 느끼게 되는 것이다.

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누구나 오랫동안 동경의 대상을 간직하고 살아간다. 동경은 뇌회로 중에서도 두드러진 강력한 회로가 일으키는 자연 현상이다. 따라서 아무리 극한 상황에 처해 있더라도, 이런 강력한 회로를 갖고 있는 사람이라면 관심을 보여달라는 내면의 외침을 들을 수 있을 것이다. 만일 자신의 재능을 발견하기 원한다면, 그런 외침에 관심을 기울여야 한다.

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학습속도 또한 재능을 발견하는 수단이 될 수 있다. 모든 재능이 동경을 통해 신호를 보내는 것은 아니다. 또한 재능이 존재한다 할지라도 내면에서 부르는 소리를 듣지 못할 수도 있다. 이때 재능의 존재와 정도를 알아볼 수 있는 것이 바로 새로운 기술을 배우는 속도이다.

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새로운 직업, 새로운 도전, 새로운 환경 무엇 때문이든 새로운 기술을 배울 때, 뇌는 마치 모든 전구의 스위치가 한꺼번에 켜지는 것처럼 환해진다. 당신도 이와 유사한 경험을 했을지도 모른다. 그러한 기술은 새롭게 열린 뇌회로를 통해 놀라운 속도로 전달되며 일반적인 학습단계를 거치지 않는다. 초보자 특유의 서투름을 찾아볼 수 없고 대신 거장의 우아함만이 풍긴다.

(…)당신에게 학습속도가 유난히 빠른 분야가 있다면 자세히 잘 살펴보아라. 거기에서 재능이나 재능이 될 만한 가능성을 발견할 수 있기 때문이다.

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만족감은 재능을 발견할 수 있는 마지막 수단이다.

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자신이 언제 만족감을 느끼는 지 주의 깊게 살펴보라는 것이다. 만일 그것을 알아낼 수 있다면 강점을 발견하는 데 한 발짝 더 다가선 것이다. “이 일이 언제 끝날까?”를 생각한다면, 재능을 사용하고 있지 않은 것이다. 하지만 미래를 생각하며 즐거워하면서 “언제 또 이 일을 하게 될까?” 라는 기대가 일었다면 당신은 그 일을 즐기고, 재능 중 하나를 사용하고 있을 가능성이 높다.

스트렝스파인더 프로파일

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개발자

당신은 사람들의 잠재력을 본다. 당신은 진정으로 완성된 사람은 존재하지 않는다고 생각한다. 어느 누구고 완전하게 마무리 되었다고 할 수 없다. 오히려, 각 개인은 언제나 형성단계에 있고 모든 사람은 가능성으로 충만하다. 당신은 성공을 맛볼 수 있게 도우려는 목적을 가지고 사람들을 대한다. 당신은 사람들을 자극할 만한 방법을 찾는다. 이들이 능력을 발휘하고 성장하는 데 도움이 될 수 있는 흥미 진진한 경험을 할 수 있는 기회를 만들어 주려고 노력한다.

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개인화 (Individualization)

당신은 일반화하거나 집단으로 분류하는 것 또는 유형화하는 것을 견딜 수 없어 한다. 당신은 이러한 일반화가 각자의 특수성과 고유성을 보이지 않게 가린다는 것을 알고 있다. 당신은 본능적으로 개개인의 방식과 동기, 사고하는 방법, 인간 관계를 맺는 방법 등을 관찰한다. 그리고 사람들이 각자 살면서 겪었던 독특한 경험들에 관한 이야기를 듣는다. 이러한 재능은 당신이 사람들과 상호작용하는 방식을 설명해준다.

당신은 다른 사람의 강점을 너무도 예리하게 관찰하는 사람이기 때문에 사람들로부터 저마다의 가장 두드러진 강점을 끌어낼 수 있다. 당신이 관찰한 그 사람만의 특별한 강점을 말해 줌으로써, 사람들이 자신의 강점을 계속해서 보다 깊이 발견하게 될 것임을 당신은 알고 있다.

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공감

당신은 주위 사람들의 감정을 느낄 수 있다. 다른 사람들의 감정을 마치 자신의 감정인 것처럼 느낄 수 있다. 직관적으로 당신은 그들의 눈으로 세상을 보고 그들의 시각을 공유할 수 있다. 당신은 상대방이 굳이 말로 표현하지 않더라도, 무엇이 필요한지를 미리 알아낸다.

당신은 사람들이 다른 사람들에게뿐 아니라 자기 스스로에게 자신의 감정을 제대로 표현할 수 있게 도와준다. 사람들이 정서적으로 풍부한 삶을 누릴 수 있도록 도와준다. 이러한 모든 이유들로 인해 사람들은 당신에게 매혹된다.

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공평(Fairness).

당신은 사람들이 어떤 상황에 처해 있든 똑같이 대해야 할 필요를 강하게 의식한다. 그래서 당신은 어떤 한 사람에게 유리하게 저울의 균형이 기울어지는 것을 바라지 않는다. 당신의 관점에서 보면, 이것은 결국 자기중심주의와 개인주의를 가져오고, 일부 사람들이 자신의 연고나 사회적 지위 또는 뇌물 등을 이용해 불공평한 이익을 얻는 세상이 되게 만들 뿐이다. 당신은 이것을 진심으로 혐오한다.

121

관계자라는 당신의 테마는 인간관계에 대한 당신이 태도를 설명한다.

당신은 친한 친구들에게서 많은 기쁨과 힘을 얻는다. 당신은 친밀함을 편안하게 느낀다. 요컨대 당신은 일단 관계가 형성되면, 이것을 보다 깊게 만들기 위해 의도적을 노력한다. 당신에게 관계는 진실해야만 가치가 있다. 그리고 관계가 진실하다는 것을 아는 유일한 방법은 다른 사람을 신뢰하는 것이다.

서로 더 많이 공유할수록 더 많은 위험을 함께 감수한다. 더 많이 함께 위험을 감수할수록, 각자의 애정이 진실한지 더 잘 증명된다. 당신은 이렇게 해서 진정한 우정에 이르게 되며, 이 우정을 쌓기 위해 겪어야 할 여러 단계들을 기꺼이 받아들인다.

123 긍정정 (Positivity)

당신은 칭찬에 관대하고, 쉽게 웃으며, 항상 주어진 상황에서 긍정적인 면을 찾으려 한다. 어떤 사람들은 당신에게 쾌활하다고들 한다. 다른 사람들은 당신의 낙관적인 성격을 부러워한다. 어느 쪽이든, 사람들은 당신과 함께 있는 것을 좋아한다. 함께 있으면 당신의 열의에 전염되어 세상이 더 밝게 보이기 때문이다. 어떻게 하든 당신은 살아있는 것이 좋고, 일이 재미있고, 어떤 장애에도 유머 감각을 잃어서는 안 된다는 신념을 절대로 잃지 않는다.

125

매력 (woo)은 다른 사람들을 자기편으로 만드는 것이다.

당신은 새로운 사람을 만나고 그들이 당신을 좋아하게 만들기를 무척 좋아한다. 당신은 낯선 사람들을 거의 두려워하지 않는다. 그와 반대로 낯선 사람들은 당신에게 활기를 준다. 당신은 낯선 사람들의 이름을 외우고, 질문을 던지고, 공통의 관심 영역을 찾아서 결국 대화를 시작하고 인간관계를 맺을 수 있다. 당신의 세계에 남이란 없다. 아직 만나지 않은 친구들이 있을 뿐이다. 

127

맥락 (Context)

당신은 지난 일을 되돌아본다. 당신이 과거를 돌이켜 보는 것은 현재를 이해하기 위해서다. 미래의 예측을 위한 것이기도 하다. 당신은 모든 것의 시작을 알고 싶어하며, 그래서 역사책과 전기를 사보고 아는 사람들의 과거에 대해서 많은 질문을 한다. 새로운 사람들과 상황에 부딪힐 때, 당신에게는 적응할 시간이 필요하다. 이런 시간적인 여유를 반드시 허용해야 한다.

131

미래지향 (Futuristic)

당신은 수평선 너머를 바라보기를 무척 좋아하는 종류의 사람이다. 당신은 미래에 매혹된다. 마치 벽에 투사되는 영화를 보는 것처럼, 당신의 눈에는 미래가 어떨지 상세하게 보인다. 이 상세한 그림에 끌려 당신은 앞을 향해, 내일을 향해 나아간다. 당신은 이루어질 가능성이 있는 비전을 보며, 이러한 비전을 소중히 여기는 몽상가이다. 현재로부터 심한 좌절감을 느낄 때, 주위 사람들이 너무 현실적일 때, 당신은 미래의 비전을 떠올려 보고 그것에서 기운을 얻는다.

135

분석가

당신의 분석가 테마는 종종 다른 사람을 곤란하게 한다. “증명해 보시오. 당신이 주장하는 바가 왜 맞는지 나에게 보여주시오’라는 태도를 가지고 있으니 말이다.

137

사고 (Intellection)

당신은 생각하기를 좋아한다. 정신 활동을 좋아하며, 이런 저런 생각으로 두뇌 활동하기를 좋아한다. 가령, 사상을 발전시키거나, 또는 다른 사람의 감정을 이해하려고 할 수 있다. 사고라는 테마 그 자체는 당신이 무엇에 대해서 생각하고 있는지 말해 주지 않는다. 단지 당신이 생각하기를 좋아한다는 것을 나타낼 뿐이다. 당신은 혼자만의 시간을 즐기는 그런 종류의 사람이다. 이런 시간이야말로 명상하고 반성할 수 있는 자신만의 가장 좋은 친구이기도 하다. 당신은 내성적이다.

139

성취자라는 당신의 테마는 당신의 추진력을 설명하는 데 도움이 된다. 당신은 하루가 늘 0에서 시작된다고 생각한다. 하루가 끝나기 전에 무엇인가 구체적인 것을 성취해내지 못하면 스스로에게 만족을 느끼지 못한다. 그리고 이때 ‘하루’란 평일뿐 아니라 주말과 휴일을 포함하는 그야말로 모든 날을 의미한다. 당신에게 아무리 하루를 쉴 자격이 생기더라도 당신은 아무것도 성취하지 못한 채 그 하루가 끝나면 불만을 느낀다. 당신의 내면에는 꺼지지 않고 타오르는 불꽃이 있다.

141

신념 테마를 가지고 있는 사람에게는 언제나 변하지 않는 기본적인 가치가 있다. 대개 이 신념을 가진 사람은 가족 지향적이고, 이타적이며, 영적이기까지 하다. 당신은 자신과 타인의 책임과 도덕성을 높이 평가한다.  (…) 친구들은 당신을 신뢰할 수 있는 사람으로 본다.

143

신중함. 당신은 신중하다. 항상 조심한다. 또한 사생활을 무척 중요하게 생각하는 사람이기도 하다. 당신은 세상이 예측할 수 없는 곳임을 알고 있다. 표면적으로는 모든 것이 질서 정연한 것처럼 보이지만, 당신은 그 표면 아래에 많은 위험들이 도사리고 있음을 감지해낸다. 당신은 이러한 위험들을 부정하지 않고 하나씩 열어서 보여준다.

친구들을 신중하게 선택하고, 대화 중에 화제가 개인적인 문제로 옮겨가면 침묵을 지킨다. 오해가 생기지 않도록 지나친 칭찬과 평가를 삼가려고 주의한다. 마음을 잘 열지 않는다고 당신을 좋아하지 않는 사람들이 있어도 개의치 않는다.

145

연결성. 모든 일은 이유가 있어서 일어난다. 당신은 이것을 확신한다. 당신이 이것을 확신하는 것은 마음속 깊이 우리 모두가 연결되어 있음을 알기 때문이다.  당신은 우리가 서로에게, 지구로부터 그리고 지구상의 생명으로부터 분리되어 있지 않다는 것을 알고 있으며, 이로부터 자신을 얻는다. 이 연결성이라는 느낌에는 일정한 책임이 포함된다. 우리 모두가 보다 더 큰 그림의 일부라면, 이것에 해를 입혀서는 안 된다. 그것은 우리 스스로에게 해를 입하는 것이니까, 착취해서도 안 된다.

147

의사소통 당신은 설명하기와 묘사하기, 사회보기, 대중 앞에서 연설하기, 그리고 글쓰기를 좋아한다. 이것은 당신이 가진 의사소통 테마가 드러나는 방법이다. 생각들은 건조하고, 사건들에게는 활기가 없다. 당신은 이 생각과 사건에 생명과 활력을 불어넣어 흥미진진하고 생생하게 만들고 싶어 한다. (…) 당신은 사람들이 주의를 집중하는 시간이 아주 짧다고 생각한다. 많은 정보들에 노출되어 있지만 오래 기억되는 것은 거의 없다.

149

자기확신이란 자신감과 비슷하다. 마음 깊은 곳에서 당신은 스스로의 강점을 믿고 있다. 당신은 자신이 해낼 수 있다는 것을 안다. 위험을 감수하는 것이든, 새로운 도전에 대처하는 것이든, 하고 싶은 주장을 하는 것이든, 가장 중요하게는, 어떤 결과를 이루어내는 것이든 말이다. 자기확신이라는 테마를 타고난 당신은 자신의 능력뿐 아니라 자신의 판단에도 역시 믿음을 갖는다. 당신의 인생을 사는 것은 오직 당신 자신이다. 당신만이 결론을 내리고, 결정해서, 행동할 수 있다. 이러한 권한, 즉 자신이 사는 인생에 대한 이러한 최종적인 책임은 자신에게 있다는 것을 알기 때문에 당신은 두려워하지 않는다.

151

적응력 (Adaptability) 당신은 현재를 위해 산다. 당신은 미래를 정해진 목적지로 보지 않는다. 그 보다 미래는 지금 이 순간에 이루어지는 선택으로부터 만들어내는 것이라고 생각한다. 누군가 갑작스럽게 무언가를 요구하거나 멀리 돌아가야 하는 상황이 발생하면 화를 내는 사람들도 있지만 당신은 그렇지 않다.

157

조화(Harmony) 당신은 화합의 영역을 찾는다. 당신은 갈등과 충돌에서 얻을 것이 거의 없다고 생각하기 때문에, 이것들을 최소한으로 줄이려고 한다. 조화는 당신의 중심 가치들 가운데 하나이다. 당신은 사람들이 자신의 견해를 다른 사람들에게 강요하는 데 너무도 많은 시간을 낭비한다고 생각한다. 당신은 우리 모두는 한 배를 타고 있고, 이 배가 우리가 가려는 곳에 이르도록 해야 한다고 생각한다. 이 배는 나무랄 데가 없다. 단지 그렇게 할 수 있다는 것을 보여주기 위해 배를 흔들어 버릴 필요는 없는 것이다.

161

질서 (Discipline). 당신의 세계는 예측 가능해야 한다. 질서 정연하고 계획되어야 한다. 당신은 본능적으로 당신의 세계에 구조를 부여한다. 일과를 정하고 스케줄과 일을 마쳐야 하는 날짜를 확인한다. 장기적인 과제를 구체적인 일련의 단기 계획들로 나누고, 부지런히 각 계획을 실행한다. 당신이 반드시 깔끔하고 단정한 것은 아니지만 무슨 일이든 정확하게 하려고 만다.  예측하지 못한 상황이 발생하는 것을 싫어하고 실수를 잘 참지 못하는 성격, 정해진 일과, 세밀한 성향 등으로 인해 다른 사람들을 구속하는 강압적인 사람으로 오해 받을 필요는 없다.

165

책임이라는 당신의 테마 덕분에 당신은 하겠다고 말한 것에 대해 끝까지 책임을 지려고 한다. 크든지 작든지 당신이 일단 약속한 것에 대해서는, 이것이 끝날 때까지 심적인 의무감을 느낀다. 당신의 평판은 여기에 달려 있다. 당신은 어떤 이유로든 약속을 지키지 못하면, 자동적으로 상대방에게 보상할 방법을 찾기 시작한다. 사과로는 충분하지 않다. 변명과 합리화는 절대 용납될 수 없다. 당신의 양심과 옳은 행동을 해야 한다는 거의 집착에 가까운 마음, 무결한 도덕성 등은 모두에게 당신이 절대적으로 신뢰할 수 있는 사람이라는 평판을 가져다 줍니다.

167

초점(Focus).  “나는 어디로 가고 있는가?” 라고 당신은 스스로에게 묻는다. 당신은 날마다 이렇게 묻는다. 이 초점이라는 테마를 가진 당신에게는 분명한 목적지가 필요하다. 분명한 목적지가 없다면 당신은 자신의 앎과 일에 금방 짜증을 느끼게 될 수 있다. 당신은 매년,매월, 심지어는 매주마다 자신이 매우 즐기는 일, 즉 목표 달성을 한다. 당신의 초점 테마는 목적지를 향해 나아가는 데 도움이 되지 않는 것은 결국 중요하지 않다는 것을 모든 사람들에게 일깨워 준다. 그리고 중요하지 않다면, 그것 때문에 시간을 낭비할 필요가 없다. 당신은 모든 사람들이 정해진 길을 따라 갈 수 있도록 지켜준다.

175

학습자 (Learner). 당신은 배우기를 무척 좋아한다. 당신을 가장 매혹시키는 분야는 당신이 가진 다른 테마와 경험에 따라 결정될 것이다. 하지만, 어떤 분야든 당신은 항상 배우는 과정에 매력을 느낀다. 내용이나 결과보다도 그 과정이 당신에게는 특히 흥미롭다. 무지에서 능력을 갖춘 상태로 착실하게 계획적으로 옮겨가는 과정에서 당신은 활기를 얻는다. 배우는 것에 흥미를 느끼기 때문에 , 당신은 성인이 되어서도 요가나 서예 등을 배우거나 지역의 대학에서 대학원 수업을 듣는다.   이러한 학습자 테마는 당신이 꼭 어떤 분야의 전문가가 되기를 원하거나, 전문적이거나 학문적 자격이 수반되는 어떤 존경을 받으려 한다는 뜻은 아니다. 학습의 결과보다는 배움의 과정 그 자체가 훨씬 더 중요하니까.

177

행동주의자. 당신은 때로는 분석이 유용하고 토론과 논의가 가치 있는 통찰을 가져올 수 있다는 것을 인정할지도 모르지만, 마음 깊은 곳에서는 오직 행동만이 중요하다는 것을 알고 있다. 당신은 일단 결정하고 나면 행동해야 한다.  당신은 행동과 사고가 서로 상반된다고 생각하지 않는다. 행동이야말로 최선의 학습방법이라고 믿는다.

당신은 계속 위험을 무릅쓰고 앞으로 나아가야 한다. 당신은 계속 다음 단계로 전진해야 한다. 그렇지 않고서야 어떻게 신선하고 풍부한 사고를 유지할 수 있겠는가? 본질은 바로 이것이다. 당신은 당신의 말이나 생각이 아니라 실제로 하는 일을 통해 평가 받는다는 것을 알고 있다.

3 부 기업에서 강점을 활용하는 방법

5장 스트렝스파인더에 대한 질문 사항

강점을 개발하는 데 장애물은 없는가

184

중요한 사실은 이 세상 대다수의 사람들이 강점을 이해하는 데 성공의 비밀이 있다고 생각하지 않는다는 사실이다.  왜 많은 사람들이 강점을 개발하기 보다는 약점을 고치기 위해 애쓰는 것일까? 우리는 세 가지 두려움에서부터 나온다고 생각한다.

약점에 대한 두려움

186

우리 모두에게는 약점이 있다. 어떤 사람들은 무척 쉽게 할 수 있는 일이 다른 사람에게는 너무도 어려울 수도 있다. 만일 이런 약점이 강점을 발휘하는 데 장애가 된다면, 어떻게든 대책을 마련해야 할 것이다. 그러나 이런 경우가 아니라면 약점에 기울이는 노력은 실패를 예방하는 것 이상의 효과가 없음을 기억해야 한다.

실패에 대한 두려움

187

나름대로 자신의 강점을 살려, 자신 있다고 큰 소리 치며, 최선을 다하다가 실패한 경우이다. 가장 통렬한 실패는 강점이 예상대로 발휘되지 않았을 때 겪는 것이다. “다시 한번 도전해 봐” 주변에서 아무리 선의의 충고를 한다 해도, 다소 절망감을 느끼기 시작한다. “난 재능을 발견하고, 강점을 발휘하고, 연습했지만 실패했다. 이제 무엇에 의지한단 말인가?”

또한, 사회는 자신의 강점을 살리려다 실패한 사람들을 신랄하게 비난하고 경멸하는 경향이 있다.

189

타고난 재능에 관심을 기울이고, 연습과 학습을 통하여 지속적이고 완벽한 수행으로 변화시키는 일은 개인의 몫인 것이다. 강점을 소홀히 하고 약점에만 관심을 두는 것을 부지런하고 겸손하다고 할 수는 없다. 거의 무책임에 가까운 행동이다. 반대로 가장 책임감 있고, 가장 도전적이고 가장 명예로운 일은 강점으로 발전 가능한 재능을 발견하고 그것을 실현시킬 방법을 찾는 것이다.

진정한 자아에 대한 두려움

191

하지만 뚜렷한 강점이 없을 지도 모른다는 두려움 때문에 스스로를 탐구하는 일을 멈춘다면, 강점은 영영 찾지 못하게 될 거라는 사실을 다시 한번 상기시켜 주고 싶다.

왜 테마에 초점을 맞추어야 하는가

194

어떤 강점들이 발휘되고 있었고, 성취감과 만족감이 들기 위해서 그 강점들이 어떤 식으로 결합되었는지 알아야 한다. 즉 의식적으로 역량을 쌓을 필요가 있다. 재능의 원천이 된, 가장 뛰어난 다섯 가지 테마를 의식적으로 활용하는 것은, 매우 의미 있는 일이다.

테마의 순위에 중요한 의미가 있는가

198

다섯 가지 테마에 포함되지 않은 테마는 신호가 떨어졌을 때에만 그럭저럭 잘 실행할 수 있도록 도와준다. 하지만 가장 뛰어난 다섯 가지 테마는 신호에 의지하지 않는다. 본능적이기 때문에 매우 강력하다. 다섯 가지 모두 자발적인 테마이고 강점을 구축하는 데 필수 불가결한 요소이다.

다섯 가지 테마 중 서로 상반된 것이 있는가.

204

답부터 말하자면 “아니다”이다. 성격 테스트는 인간의 성격은 상호 배타적이란 가정하에 이루어진다. 내성적인 성향과 외향적인 성향은 상반되는 것으로 두 가지 성격을 모두 가질 수는 없다. 이기적이지 않으면 이타적, 독단적이지 않으면 수용적, 미래지향적이지 않으면 과거 지향적이다.

217

만일 필요로 하는 지식이나 기술을 얻고 난 후에도 일의 성과가 표준 이하로 나타난다면, 재능이 부족한 것임에 틀림없다.

조금만 더 잘하려고 노력해라

227

약점을 고백하고 포기할 의사를 밝힘으로써, 당신도 이와 같은 효과를 얻을 수 있을 것이다. 고칠 수 없는 약점에 두 손 두 발 모두 들었다고 고백하라. 그러면 주변 사람들의 신뢰와 존경을 얻게 될 것이다.

약점을 강점으로 변화시킬 수는 없다

227

지금까지 살펴본 조금 더 잘하려고 노력하라, 약점을 보완해 줄 장치를 개발하라, 뛰어난 테마로 약점을 꼼짝 못하게 하라, 약점을 보완해줄 파트너를 찾아라, 그만둬라 이 다섯 가지 약점을 관리하는 방법은 강점을 개발하는 데 도움이 될 것이다. 하지만 어떤 전략을 사용하든 절대 관점을 잃지 말아라. 이런 전략들도 약점을 강점으로 변화시킬 수는 없다는 사실은 잊지 마라. 모든 전략은 단지 강점을 활용하는 데 방해가 되지 않도록 약점을 관리해 줄 뿐이다.

테마를 알면 적성에 맞는 직업을 고를 수 있는가

233

인간의 강점에 관한 연구 결과, 우리는 “마음만 먹으면 무엇이든 할 수 있다”라고 오도할 수도 있는 극단적인 주장을 지지하지 않는다. 단지 “무엇을 하기로 결정하든 상관없다. 자신이 맡은 일에서 당신의 테마를 사용할 수만 있다면 그것이야말로 가장 성공적인 것이다.”라는 진실만을 주장할 뿐이다. 테마를 강조함으로써 그런 역할이 가능하길 희망한다.

6장 강점에 따라 직원을 관리하는 방법

241

직원의 재능을 생산적이고 강력한 강점으로 승화시킬 수 있는 능력, 이것이야말로 진정한 관리자의 덕목이다. 이 능력이 부족하다면 아무리 목표를 명확하게 세우고, 업무 목적을 잘 설명하고, 실수를 지적해주고, 칭찬에 능하다 할지라도 뛰어난 관리자가 될 수 없다.

244

“배우들로부터 좋은 연기를 끌어내는 비결이라면 그저 배우 한 사람 한 사람의 성격을 아는 것, 그리고 그들의 연기 태도를 이해하려고 노력하는 것뿐입니다. 그들과 대화를 나눌 때는 그 사람에게 맞는 언어로 말해야 합니다. “

252

<공감> 테마가 강한 직원 관리

긍정적이고 낙천적인 사람들과 함께 일하게 하라. 이런 분위기에서 이 사람은 더욱 의욕적으로 일할 것이다. 반대로 회의적이고 냉소적인 직원들과는 함께 일하지 않게 도와주어라. 그런 성격의 소유자들은 이 사람이 일할 의욕을 떨어뜨린다.

255

<관계자>테마가 강한 직원 관리

이 사람에게는 속마음이나 극비 정보를 털어 놓아도 안심할 수 있다. 이 사람은 의리 있고 신뢰할 수 있는 사람이므로 상대방의 신뢰를 저버리지 않을 것이다.

진정한 신뢰관계를 맺고 싶은 사람이 있다면 이 사람에게 도와달라고 부탁해라. 이 사람은 기업 내에서 좋은 사람들을 함께 묶어주는 인간 고리 역할을 톡톡히 해낼 것이다.

256

<긍정성>테마가 강한 직원 관리

이 사람은 직장에 극적인 에너지를 불어넣는다. 가능한 한 고객 대응 업무를 맡겨라. 이 사람으로 인해 기업은 고객에게 더욱 긍정적이고 인상적으로 보일 것이다. 이 사람은 냉소적인 사람들과 함께 있으면 즉시 움츠러든다. 소극적인 사람들에게까지 활기를 불어넣는 역할을 맡고 싶어 하지는 않는다. 이 사람은 원래 긍정적인 사람이지만 좀더 생기가 필요한 이들에게 기운을 북돋우라고 한다면 더 잘할 것이다.

259

<명령> 테마가 강한 직원 관리

가능하다면 이 사람에게 지휘권과 결정권을 위임해라. 사사건건 감독 받는 것을 좋아하지 않을 것이다.

만일 이 사람이 자기 주장만 내세우고, 동료들을 화나게 하고, 나아갈 방향에서 벗어나, 직무를 게을리 한다면 정면으로 부딪쳐야 한다. 구체적인 사례를 들면서 직접 대면하라. 가능한 강경한 자세를 취하되, 뜻을 굽혀서는 안 된다. 필요하다면 즉각적으로 개선할 것을 요구해라. 그리고 나서 가능하면 생산성을 회복할 수 있는 환경을 만들어 주어라. 이 사람은 자신의 잘못을 인정할 것이다. 관리자들도 잘못이 있는 경우에는 솔직하게 인정해야 한다.

269

<신중함>테마가 강한 직원 관리

이 사람을 즉각적으로 판단을 내려야 하는 역할에 배치해서는 안 된다. 이 사람은 혼자서 의사 결정을 내릴 배짱이 없어 제대로 적응하지 못할 것이다.

법적인 문제, 안전성을 묻는 문제, 정확성이 필요한 문제처럼 주의가 요구되는 상황에서는 이 사람에게 주도권을 넘겨라. 이 사람은 위험이 도사리고 있는 곳과 위험을 방어하는 방법을 본능적으로 예상할 수 있다.

271

<의사소통>테마가 강한 직원 관리

이 사람의 의사소통 강점을 개발하는 방법을 함께 연구하여 기업에 더욱 많이 기여할 수 있게 하라. 이 사람은 대화를 순조롭게 이어나간다. 따라서 사교모임, 만찬, 또는 단골 고객을 모을 수 있는 행사라면 어디가 되었든 그에게 참석을 부탁해라.

272

<자기확신> 테마가 강한 직원관리

이 사람은 중요한 결정을 내릴 권한이 있는 자리에 앉혀라. 그는 타인의 간섭을 원하지도, 필요로 하지도 않는다. 이 사람에게 불굴의 의지가 필요한 일을 맡겨라. 자신의 결정에 확신이 있기 때문에 방향을 바꾸라는 압력이 들어와도 의지를 굽히지 않는다.

277

< 조화>테마가 강한 직원관리

가능한 갈들이 있는 곳에서 멀리 떨어뜨려라. 갈등이 생길 가능성이 높은 모임에는 이 사람을 참석시키지 마라. 이 사람은 다른 사람과 맞서야 하는 상황에서는 제대로 실력을 발휘하지 못하기 때문이다.

287

<탐구심>테마가 강한 직원관리

타고난 호기심을 업무에 활용해라. 조직에서 중요하게 생각하는 문제를 조사하게 하라. 이 사람은 조사를 통해서 알게 된 지식에서 기쁨을 느끼는 타입이다.

289

<학습자>테마가 강한 직원관리

자신의 직무와 상관없이, 새로운 사실, 기술 또는 지식을 배우고 싶어할 것이다. 이 사람이 학습에 보다 적합한 환경을 찾을 목적으로 회사를 옮기려고 한다면 이 사람이 남게 만드는 방법을 찾아 보아라. 예를 들어, 업무에서 배울 수 있는 기회가 부족하다면, 야간 대학이나 자체 교육을 통해 흥미를 느끼는 과목을 학습할 수 있도록 장려해라. 기억해라. 이 사람에게는 승진보다 끊임없이 배울 기회가 더욱 필요하다. 이 사람에게 활력을 불어넣는 것은 학습 성과가 아니라 학습과정이다.

291

<행동주의자 >테마가 강한 직원관리

이 사람에게는 부서의 새로운 목표나 개선점에 대해서 해결할 것을 제안해 보아라. 적절한 분야를 선택하여 한 사업을 기획하고 추진하는 일을 맡겨라.

이 사람은 장애를 예상하는 능력이 부족하므로 <전략> 또는 <분석가> 테마가 강한 사람과 함께 일을 하게 하라. 이 사람의 파트너는 예상치 못한 부분을 볼 수 있도록 해줄 것이다. 하지만 행동하고자 하는 이 사람의 본능이 계획하거나 분석하고자 하는 동료의 욕구에 의해 방해되지 않도록 관리자가 자주 중재에 나서야 할 것이다.

7 장 강점을 기반으로 한 조직 구축

299

모든 사람의 재능은 변하지 않는 것이므로, 직원을 채용하고 배치하는 데 많은 시간과 돈을 투자해야만 한다. 이렇게 해야만 직원들이 “저는 이 일을 맡기에는 재능이 부족한 것 같습니다”라고 말하는 문제를 줄일 수 있다.

모든 사람은 저마다 독특한 재능을 지니고 있으므로, 직원들을 정형화된 틀에 끼워 맞추기보다는 최종적인 업무 성과에 중심을 두고 평가해야 한다. 즉, 정책, 과정, 능력보다는 업무 성과를 주의 깊고 정확하게 평가해야 한다. 이렇게 한다면 “지금 하는 일에서는 제 재능을 제대로 발휘할 수 없습니다.” 라고 말하는 문제를 해결할 수 있다.

직원들의 성장 가능성은 그들이 어떤 강점을 가지고 있느냐에 달려 있으므로, ‘기술의 차이’를 없애기 위하여 노력하기 보다는 직원들의 강점을 발견하고 활용하는 방법을 알아내는 데 들어가는 훈련 시간과 비용을 아끼지 말아야 한다. 관리의 초점을 이와 같이 변경한다면 조직은 엄청난 이익을 얻게 될 것이다.

310

<책임>과 <조화>테마가 강한 직원들은 관리자로부터 가장 높은 점수를 얻는데 이는 곰곰이 생각해 보면 당연한 결과이기도 하다. 상사들은 항상 제시간에 출근하는 문제를 일으키지 않는 직원을 좋아한다. 이런 사실을 파악한 인사부장이라면 사장에게 다음과 같은 의견을 피력할 것이다. “관리자에게 높은 평가를 받는 직원을 원한다면 <책임>이나 <조화>테마가 강한 사람을 고용해야 합니다” 그러나 이 충고를 받아들인 회사는 잘못된 방향으로 나아갈 것이다. 왜냐하면 우리가 두번째로 발견한 사실은 관리자와 고객의 평가 사시에는 전혀 관련이 없다는 것이기 때문이다.

310 세 번째와 네 번째로 발견한 사실은 올바른 행동을 위한 지표가 될 것이다. 고객으로부터 높은 평가를 받은 사람들은 <책임>과 <조화>가 아니라 <성취자>, <긍정성>, <학습자>, <명령>, <복구자> 등의 테마를 갖췄다. 이런 테마가 강한 직원들은 솔선 수범하고, 활력이 넘치고, 낙천적이며, 새로운 것을 배우는 데 흥미가 있으며, 고객이 겪은 불편을 개선하기 위해 자기 주장을 내세운다. (만일 상사와 의견이 다르다면 기꺼이 상사에게 도전할 수도 있다. 이 때문에 관리자들에게서 낮은 점수를 받았을지도 모른다.)

이런 발견을 통해 회사는 채용방침을 다시 세울 것이다. 관리자들의 평가를 집어치우고 더욱 객관적인 실적 평가 방법인 고객만족 점수를 채용방침으로 내세워 이 다섯 가지 테마가 강한 직원들을 채용할 것이다.

321

새로운 직원을 채용하거나 관리자와 직원의 관계가 새롭게 시작될 때는 반드시 강점 토론을 벌이도록 해라. 토론형식은 다음 사항을 포함해야만 한다.

-그 직원의 가장 뛰어난 강점을 무엇인가?

- 이 강점을 살려서 일에서 어떠한 성과를 거둘 수 있을까? 또한 이것을 위해서 어떤 단계를 거치는 것이 효과적일까?

- 재능을 진정한 강점으로 기르기 위해서 어떠한 기술을 배우고, 어떠한 경험을 쌓아야 할까?

- 그 직원은 관리자가 자신을 어떤 식으로 관리해 주길 바라는가?

강점을 기반으로 한 경력 개발 시스템

325

수세기에 걸쳐 가장 현명한 사상가들은 ‘훌륭하고 중요한 사람으로 인정받고자 하는 욕망’을 인간의 본질로 규명해 왔다.

326

최근 한 실험 결과는 이러한 인간의 본성을 무시하면 어떤 결과가 나타나는지 보여 준다. 계급을 없애고 누구에게도 책임을 떠넘기지 않고, 스스로 알아서 관리하는 평등한 팀을 만들었다. 이 팀에서는 모두가 ‘평사원’이다. 이론상으로는 멋지지만 명성을 갈구하는 개개인의 욕구를 만족시키지 못했기 때문에 실제로는 실패했다. 모든 인간은 명성을 갈구하며 이런 욕망을 무시하거나 억압하기 보다는 분출할 수 있도록 해주어야 한다.

2011년 버전 나의 테스트 결과

최상주의자

당신의 기준은 평균이 아니라 최상입니다. 평균 이하를 평균보다 약간만 높이려고 해도 많은 노력이 필요하지만, 당신은 이것에 큰 보람을 느끼지 않습니다. 반면, 우수한 것을 최상으로 만드는 데도 비슷한 노력이 들지만 당신은 그쪽에 훨씬 흥미를 느낍니다. 당신은 스스로의 것이든 다른 사람의 것이든, 강점에 이끌립니다. 마치 진주를 찾는 잠수부처럼, 당신은 강점을 찾고 강점을 나타내는 표시들, 예를 들어 타고난 우월성, 빨리 배우는 능력, 단계들을 거치지 않고도 터득된 기량의 흔적들을 살핍니다. 이 모든 것들은 강점의 징후를 나타낸다고 할 수 있습니다. 그리고 일단 이 강점을 발견한 이상, 당신은 이것을 키우고 갈고 닦아 최상의 것으로 만들어야 할 필요를 느낍니다. 당신은 진주가 반짝일 때까지 닦습니다. 이러한 강점을 가려내는 능력 때문에 당신은 다른 사람들의 눈에 차별하는 사람으로 보입니다. 당신은 자신이 가진 강점을 인정해 주는 사람들과 어울리기를 좋아합니다. 당신도 마찬가지로 자신의 강점들을 발견하여 개발한 사람들에게 이끌립니다. 당신은 자신을 고쳐서 모든 것을 잘하게 만들려고 하는 사람들을 피하는 편입니다¾아마도 이들은 당신보다는 다른 사람을 '완성'시키는 편이 쉬울 것입니다. 당신은 스스로에게 부족한 점을 한탄하며 인생을 보내고 싶어 하지 않습니다. 그보다는 스스로 타고난 재능을 적극 이용하기를 바랍니다. 그것이 훨씬 즐거운 일입니다. 훨씬 생산적이기도 합니다. 그리고 보통 생각되는 바와 달리, 그것이 훨씬 더 어렵기도 합니다.

- 끊임없이 발생하는 문제들을 해결해야 하는 일에는 적합하지 않다.

- 약점을 보완하는 일보다는 강점을 발전시키는 일이 적합하다.

- 수입이 늘어난다고 자신이 잘 할수 있는 업무를 그만둘 리는 없다.

- 뛰어난 것에 호기심이 많다. 뛰어난 사람을 조사하는 일이 적합하다.

- 훌륭한 실적을 발견하는 것에서 기쁨를 느낀다.

미래지향

"만일 ~하다면 얼마나 좋을까." 당신은 수평선 너머를 바라보기를 무척 좋아하는 종류의 사람입니다. 당신은 미래에 매혹됩니다. 마치 벽에 투사되는 영화를 보는 것처럼, 당신의 눈에는 미래가 어떨지 상세하게 보입니다. 이 상세한 그림에 끌려 당신은 앞을 향해, 내일을 향해 나아갑니다. 그림의 정확한 내용은 당신이 가진 다른 강점과 관심에 달려 있겠지만, 이 그림은 언제나 당신에게 더 좋은 제품, 더 훌륭한 팀, 더 나은 인생, 혹은 더 멋진 세상 등에 대한 영감을 줍니다. 당신은 이루어질 가능성이 있는 비전을 보며, 이러한 비전을 소중히 여기는 몽상가입니다. 현재로부터 심한 좌절감을 느낄 때, 주위 사람들이 너무 현실적일 때, 당신은 미래의 비전을 떠올려 보고 그것에서 기운을 얻습니다. 이 비전은 다른 사람들에게도 활력을 줄 수 있습니다. 사람들은 시야를 넓혀 주는, 그래서 결국은 영혼을 고양시켜 줄 수 있는 그런 그림을 원합니다. 당신은 사람들을 위해 그런 그림을 그려 줄 수 있습니다. 연습하십시오. 단어를 신중히 선택하십시오. 가능한 한 생생하게 그림을 그리도록 해보십시오. 사람들은 당신이 가져다 주는 희망에 매달리고 싶어 할 것입니다.

- 이 사람은 미래를 전제로 일을 생각하는 경향이 있다. 미래의 전망에 대해 그의 견해를 들어라.

- 기획 회의에 참가하라. 3년 후 기업의 미래가치가 어떻게 변할지 견해를 들어라, 6개월에 한번씩 들어라.

- 가능하면 생생하게 미래의 전망에 대해서 표현하라.

- 변화의 필요성을 설명하는 역할을 맡아라.

책임

책임이라는 당신의 테마 덕분에 당신은 하겠다고 말한 것에 대해 끝까지 책임을 지려고 합니다. 크든지 작든지 당신이 일단 약속한 것에 대해서는, 이것이 끝날 때까지 심적인 의무감을 느낍니다. 당신의 평판은 여기에 달려 있습니다. 당신은 어떤 이유로든 약속을 지키지 못하면, 자동적으로 상대방에게 보상할 방법을 찾기 시작합니다. 사과로는 충분하지 않습니다. 변명과 합리화는 절대 용납될 수 없습니다. 보상할 때까지 마음이 편하지가 않습니다. 당신의 양심과 옳은 행동을 해야 한다는 거의 집착에 가까운 마음, 무결한 도덕성 등은 모두에게 당신이 절대적으로 신뢰할 수 있는 사람이라는 평판을 가져다 줍니다. 새로 책임을 배분할 때, 사람들은 당신을 제일 먼저 찾아옵니다. 당신이 그것을 완결되게 해줄 것임을 알고 있기 때문입니다. 사람들이 도움을 얻으러 올 때¾곧 그렇게 될 것입니다¾당신은 반드시 신중하게 선택해야 합니다. 기꺼이 자원하는 당신의 성격으로 볼 때 사실 감당해낼 수 있는 것 이상을 맡을지도 모르니까요.

- 책임감 없는 동료는 피하라.

- 업무의 완성도를 중요시 여기므로 일의 속도를 위해 질을 거스르는 일은 없다.

- 솔선수범하는 사람이므로 감독할 필요가 없다.

- 완전무결한 도덕성이 요구되는 업무에 적합하다.

- 자신이 선택했을 때 만족도가 높다.

- 실패를 매우 싫어하므로 한번에 많은 업무를 맡지 말아라.

- 다른 사람의 업무를 책임지는 관리자는 적합하지 않다.

의사소통

당신은 설명하기와 묘사하기, 사회 보기, 대중 앞에서 연설하기, 그리고 글쓰기를 좋아합니다. 이것은 당신이 가진 의사소통 테마가 드러나는 방법입니다. 생각들은 건조하고, 사건들에는 활기가 없습니다. 당신은 이 생각과 사건에 생명과 활력을 불어넣어 흥미진진하고 생생하게 만들고 싶어 합니다. 그래서 '사건'을 이야기로 만들어 구현하기를 즐깁니다. 당신은 메마른 '생각'에 이미지와 실례, 은유를 곁들여 활기를 줍니다. 당신은 사람들이 주의를 집중하는 시간이 아주 짧다고 생각합니다. 많은 정보들에 노출되어 있지만 오래 기억되는 것은 거의 없습니다. 당신은 생각이든, 사건이든, 제품의 특징이나 이점이든, 아니면 발견이나 교훈이든 정보가 계속 기억되기를 바랍니다. 당신은 사람들의 주의를 당신에게로 돌려서, 꼭 붙잡아 계속 그 상태를 유지하고 싶어 합니다. 당신이 완벽한 문구를 찾기 위해 노력하는 것은 바로 이 때문입니다. 극적인 단어들과 힘있는 단어들의 조합을 시도하는 것도 바로 이 때문입니다. 그래서 사람들은 당신이 하는 말에 귀 기울이기를 좋아합니다. 당신의 표현은 듣는 이의 머릿속에 이미지가 그려질 만큼 너무나 흥미롭고, 듣는 이의 세계를 풍부하게 해주며, 또한 그들이 행동하는 데 영감을 주기 때문입니다.

- 사교 모임, 만찬, 단골고객을 모을 수 있는 행사에 참석하라.

- 기업 문화를 활기차고, 강화하는 역할을 맡아라.

- 기업의 친목행사를 맡아라. 오락과 행사에 대해 아이디어를 제공하라.

- 프리젠테이션을 하는 역할을 맡아라.

매력

매력은 다른 사람들을 자기편으로 만드는 것입니다. 당신은 새로운 사람을 만나고 그들이 당신을 좋아하게 만들기를 무척 좋아합니다. 당신은 낯선 사람들을 거의 두려워하지 않습니다. 그와 반대로 낯선 사람들은 당신에게 활기를 줍니다. 당신은 이들에게 끌립니다. 당신은 낯선 사람들의 이름을 익히고, 질문을 던지고, 공통의 관심 영역을 찾아서 결국 대화를 시작하고 인간 관계를 맺을 수 있습니다. 이야기의 소재가 없어질까 봐 대화를 시작하기를 꺼리는 사람들이 있습니다. 하지만 당신은 그렇지 않습니다. 당신은 할 말이 없는 경우가 거의 없을 뿐 아니라, 처음으로 사람들과 알게 되어 인간 관계를 맺는 것에서 너무도 큰 만족감을 얻기 때문에 실제로 낯선 사람들과 대화하기를 즐깁니다. 그리고 일단 새로운 사람들을 알고 나면, 대화를 끝내고 또 다른 사람에게로 옮겨가는 것에 매우 만족합니다. 또 새로운 사람들을 만날 수 있고, 새로운 관계를 맺을 수 있는 기회가 많고, 그리고 많은 사람들과 새로 교제할 수 있으니까요. 당신의 세계에 남이란 없습니다. 아직 만나지 않은 친구들이 있을 뿐입니다. 아주 많은 친구들 말입니다.

- 이 사람은 매일 낯선 사람을 만날 수 있는 자리에 배치하라

- 외부인이 처음 들어서는 자리에 이 사람을 배치하라. 이 사람은 처음 방문한 사람이 기업에 대하여 편안함과 친근감을 느낄 수 있게 만드는 능력이 있다.

- 가능한한 많은 고객 정보를 익히는 것을 목표로 삼아라. 이 사람은 기업과 시장의 연결을 강화시키는 역할을 할 것이다.

- 새로운 고객을 만나고 접대하고, 그래서 고객이 다시 찾을 수 있게 하는 역할이 적합하다.

- 지역사회와 조직이 친선을 다져야 할 일이 있다면 이 사람에게 맡겨라.

2014년 다시 테스트를 한다면 <긍정성>, <행동주의자>의 강점이 추가되지 않을까 짐작해본다.

3. 저자에 대하여

- 책의 핵심을 몇 줄로 요약할 것.

(책의 핵심 메시지와 키워드를 가지고 내가 다른 사람에게 이 책을 명확하게 소개한다는 기분으로 쓸 것)

자신의 강점을 찾고자 하는 사람에게 추천하고 싶은 책

현재 자신의 직업이 1. "이 일을 언제 끝낼 수 있을까?" 2. "이 일을 언제 다시 할 수 있을까?" 중 전자인 경우, 현재 자신이 하는 일이 부모의 강요에서 비롯되었거나 또는 가족 부양을 위한 생계 수단의 목적인 경우 이 책을 통해 자신의 강점을 밝혀보길 권한다. 그리고 찾아가길 바란다. 1. 오랜 동경이었으며, 2. 노력하지 않아도 학습속도가 빠른 3. 그 일로 인해 만족감이 높을 자신의 강점을 말이다.

"자신의 가장 뛰어난 재능이 무엇인지 알아내고 그것을 진정한 강점으로 변화시킬 수 있는 지식과 기술을 얻어라."

"인생에 변화를 주기위해 강점을 활용하고 싶다면, 가치관을 바꿔라. 재능이 없는 분야에서 뛰어난 성과를 얻으려고 쓸데없이 시간을 낭비하지 마라."

- 이 책의 특징을 몇 가지로 도출해볼 것.

(이 책의 차별점은 무엇인가? 이 책이 다른 책과 뭐가 다른가?)

강점 혁명에 필요한 세 가지 도구 1. 재능, 2. 지식, 3. 기술을 들어 각각의 정의를 들여다 본 다음 자신의 강점을 찾기 위해서 재능의 중요성을 밝히고, 34가지 테마로 재능이 강점이 될 수 있도록 논리적으로 설명해 놓은 책이다.

두 저자는 자신의 강점을 바탕으로 30년에 걸쳐 가장 뛰어난 200만명을 인터뷰하고 연구하여 자기 자신의 재능을 발견하고 그것을 강점으로 발전시킬 수 있도록 도와주는 자기발견 프로그램 스트렝스파인더를 만들어냈다. 이 책은 스트렝스파인더가 무엇인지, 그것을 어떻게 활용할 것인지 설명해 놓은 매뉴얼 형식의 책이다.

이 책을 쓴 두 저자는 <명령>, <분석가>의 강점 테마가 있을 것이라 짐작해 본다. 2011년, 책 두 권을 사서 남편과 내가 테스트를 해 보고 3년의 기간이 지난 지금 테스트를 위해 또 책을 사고 싶게끔 만드는 책이다. 하지만 인문고전이 읽어도 읽어도 새로운 감동을 느낄 수 있는 책이라면, “해 보아라”의 명령으로 일관되고 그것을 꼭 따라야 하는 당위성을 지속적으로 부여하는 매뉴얼스러운 이 책은 두 번 읽기 힘든 책이다.

- 특히 감동적인 장절과 해석, 그 구절에 꽂힌 이유  

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강점을 살리며 살아가는 가장 중요한 요소는 재능, 가장 강력한 시냅스의 결합이다. 가장 뛰어난 재능을 알아내어 기술과 지식으로 갈고 닦아라. 그러면 성공적인 삶을 살 수 있을 것이다.

재능과 학습을 통해 얻은 능력을 구별하라

재능: 무의식적으로 반복되는 사고, 감정 또는 행동의 패턴이다.

지식: 학습과 경험을 통해 얻은 진리와 교훈으로 구성되어 있다.

기술: 활동의 단계이다.

강점: 당신이 계속적으로 거의 완벽하게 그 일을 할 수 있는 능력이나 성격을 말한다.

2011년 처음 이 책을 읽었을 때, 신선한 충격을 받았었다. 하지만 2014년 다시 읽어보니 별다른 감흥을 느낄 수 없다. 나는 지난 3년간 강점을 발견하기 위해 노력했고 그 강점에 의해 살아왔다. 강점에 의해 살아가는 것은 그 이전 삶과 비교해 볼 때 훨씬 편리하기는 했다. 하지만 그것은 성공적인 삶과는 거리가 있는 듯하다. 인간은 역경을 이겨내며 성취를 거두었을 때, 그 성취가 작다 하더라도 삶의 희열을 느낄 수 있는 것이다.

<사고>테마를 가진 사람은 <행동주의자> 테마를 가진 사람과, <공감>테마를 가진 사람은 <긍정성>테마를 가진 사람과 엮어 시너지 효과를 노리는 발상을 보고 로이스 로리의 <기억전달자>를 생각했다. 오래 산 노인들로 구성된 원로회는 아이들이 열두 살이 될 때까지 아이들의 재능을 관찰하다가 열두 살이 되는 해, 그 아이들에게 각자의 재능에 맞는 직업을 부여한다. 그리하여 최대한의 사회적 효율과 개인적 만족도를 높이려는 것이다. 하지만 ‘감정’이란 코드가 배제되어 있는 이 논리는 한계가 있다. 인간은 감정을 느끼는 동물이며, 감정에 영향을 많이 받는다. 강점 테마에 상관없이 좋아하는 사람과 함께 하고 싶어하는 욕구는 어떻게 해결할 것인가?

- 이 책의 구성에 대해 논할 것.

(탄탄한가? 일관성이 있는가? 신선한가?)

탄탄하고 일관성 있지만 신선하지 않다?

이 책은 윌리암 브리지스의 <The way of transition>과는 반대의 구성을 이룬다. 두 저자들은 처음부터 끝까지 자신들의 이야기는 눈곱만큼도 털어놓지 않고 논리적으로 자신들의 가설을 풀어나간다. 읽다 보면 어느새 설득 당하고 만다. 아무 생각 없이 술술 읽어도 내 마리 속에는 그들이 발견하고 분석해 낸 것들이 고스란히 들어와 있다. 이러한 구성이 탄탄하고 일관성 있지만 신선하지 않은 이유는 자주 접해왔던 교재의 양식이기 때문이다.

- 내 책을 쓸 때의 참고사항을 기술할 것. 이 책을 읽으면서 떠오른 아이디어를 정리할 것.

나는 이런 책을 쓸 자신은 없다. 나에겐 <분석가>라는 테마가 약하기 때문인지도 모르겠다. 하지만 이 책을 읽고 내 인생이 어떻게 바뀌었는지는 쓸 수 있을 것 같다.