위대한 나의 발견 강점혁명 Now, Discover your strengths

 

마커스 버킹엄, 도널드 클리프턴 저, 박정숙 옮김, 청림출판, 2002.

 

 

1. 저자에 대하여

 

￭ 마커스 버킹엄 (Marcus Buckingham) ￭

•출생/사망	영국
•활동분야	컨설턴트. 강사, 저술가, TMBC의 대표
• 발 자 취 •		• 저 서 •
1987년 사회, 정치과학 석사로 캠브리지 대학 졸업. 세계적인 조사분석 기관 갤럽에서 20여 년간 근무하면서 강점 발견 프로그램 스트렝스파인더를 고안 「월스트리트저널」, 「뉴욕타임스」, 「포천」 등의 주목을 받았으며 『위대한 나의 발견 ★ 강점 혁명』은 출간 이후 500주 연속 「뉴욕타임스」 베스트셀러로 인기를 누리고 있음 현재 TMBC의 대표로서 스탠드아웃 테스트를 기반으로 강점을 높은 업무성과로 연결시키는 방법을 컨설팅하고 있으며 다수의 매체에 기고 활동 및 비즈니스맨들을 대상으로 한 강의 활동		위대한 나의 발견, 강점혁명Now, Discover Your Strengths 사람의 열정을 이끌어내는 유능한 관리자First, Break All the Rules CEO가 원하는 한 가지 능력 The One thing you need to know Go put your strengths to work
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현재 TMBC의 대표로서 스탠드아웃 테스트를 기반으로 강점을 높은 업무성과로 연결시키는 방법을 컨설팅하고 있으며 다수의 매체에 기고 활동 및 비즈니스맨들을 대상으로 한 강의 활동을 펼치고 있다. 지은 책으로 글로벌 밀리언셀러 『위대한 나의 발견 ★ 강점 혁명』을 비롯해 『여성을 위한 강점 혁명』 『강점이 미래다』등이 있다.

갭럽에서 20년에 걸쳐 리더십 프로젝트를 시행하여 유능한 관리자와 효율적인 조직의 특성을 규명했다. 수 십년 간의 조사를 통해 산출된 갤럽 테이터들과 4백만 명의 인터뷰, 30개 분야의 1만개 기업을 대상으로 자료를 수집하여 연구하였다.

 

 

 

￭ 도널드 O. 클리프턴 (Donald O. Clifton) ￭

•출생/사망	1925.05.25 / 2003..9.14
•활동분야
• 발 자 취 •		• 저 서 •
영국 네브래스카 대학에서 교육심리학을 가르치고 SRI 경영컨설팅사를 설립하여 포춘 500대 기업과 학교, 스포츠팀에 컨설팅 서비스를 제공 갤럽의 사장을 역임했)의 기초를 확립하여 2002년 미국 심리학회에서 ‘강점심리학의 아버지’로 불렸다. 1969년 교수직을 사임, 경영컨설팅회사인 SRI(Selection Research Inc)를 설립. 직원 고용, 매니지먼트 리서치, 서베이 리서치 등의 분야에서 명성을 쌓아 포춘 500대 기업 등의 서비스를 제공		<저서> 위대한 나의 발견, 강점혁명 Now, Discover Your Strengths 당신의 물통은 얼마나 채워져 있습니까?:How Full Is Your Bucket? 강점에 올인하라 Soar with Your Strengths 크리스천 강점혁명 Living Your Strengths Positive Strategies for Work and Life SterngthsQuest 등.
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미국 네브래스카-링컨 대학에서 교육심리학을 가르쳤다. 1969년 교수직을 사임, 경영컨설팅회사인 SRI(Selection Research Inc)를 설립. 직원 고용, 매니지먼트 리서치, 서베이 리서치 등의 분야에서 명성을 쌓아 포춘 500대 기업 등의 서비스를 제공했다.

1988년 SRI는 갤럽을 인수, 갤럽의 사장을 역임한다. 스트렝스파인더(StrengthFinder)의 개발을 주도했고 스트렝스파인더로 사람들이 재능을 발견하는데 큰 도움을 주었다. 사람들이 다양한 재능을 발견하는데 큰 역할을 한 ‘긍정심리학의 선구자’로 불린다. 인간의 강점을 활용하기 위한 강점심리학의 기초를 확립해 2002년 미국 심리학회에서 ‘강점심리학의 아버지’로도 불렸다. 강연과 세미나 등으로 대중과 많은 접촉을 했고 전문지에 기고하는 활동도 활발하게 펼쳤다.

 

참고 자료

 

•알라딘, yes24 저자소새

•http://youtu.be/Avea61cUvAw

•http://en.wikipedia.org/wiki/Marcus_Buckingham

 

 

2. 내 마음을 무찔러드는 글귀

 

추천사. 강점을 발휘하며 사는 사람은 행복하다-구본형

 

p7 자기 계발은 약점을 보완하는 것으로 인식하는 사람들이 많다.

자신의 강점을 발견하고 집중적으로 활용함으로써 스스로를 차별화시키는 것이다.

p9 벤자민 프랭클린(Benjamin Franklin)은 활용되지 않고 낭비된 재능을 “그늘에 놓인 해시계”에 비유하였다. 인생의 비극은 우리가 천재적인 재능을 타고나지 못한 데 있는 것이 아니라 가지고 있는 강점을 충분히 활용하지 못한 데서 오는 것이라는 말은 옳다.

서문.

혁명의 시작은 진정한 나의 발견

 

p11 이제 우리는 시각을 바꿔야만 한다. 즉 약점을 보완하는 데 집중되었던 모든 관심을 이제는 자신의 진정한 강점을 찾아내고 발전시키는 데 쏟아부어야 한다.

 

당신은 매일 강점을 발휘하며 살고 있는가 “뛰어난 기업이 기반으로 삼아야 할 두 가지 가정”

p13 우리가 이 책을 쓴 목적은 모든 조직에서 강점 혁명(the strengths revolution)이 일어나게 하는 데에 있다. 이 혁명의 중심에는 매우 단순한 한 가지 원칙이 자리잡고 있다. “뛰어난 조직이라면 모든 구성원이 저마다 다르다는 사실을 인정할 뿐만 아니라 그 차이를 조직의 목적에 맞게 이용할 줄 알아야 한다.”

200만 명과 인터뷰하다 “갤럽은 어떤 사람들을 인터뷰했는가?”

p22 34가지 테마는 피아노의 88개 건반과 유사하다. 건반 하나하나가 모든 음조를 연주할 수는 없지만 여러 개의 건반이 조합을 이루면 모차르트의 고전음악에서 마돈나의 대중음악에 이르는 모든 음악을 연주할 수 있게 된다. 34가지 테마에도 이와 같은 원리가 적용된다. 적절한 통찰력과 이해력을 갖고 있는 사람이라면, 그 조합을 통해 각자의 삶을 연주하는 데 필요한 고유한 테마들이 무엇인지 알아낼 수 있을 것이다.

 

p23 인생의 진정한 비극은 우리가 충분한 강점을 갖고 있지 않다는 데 있지 않고 오히려 갖고 있는 강점을 충분히 활용하지 못한다는 데 있다.

1부 강점을 활용하는 성공적인 삶

1장 자신 있는 삶

강점을 발휘하며 사는 사람들 “성공적인 삶이란 어떤 것일까?”

p32 많은 사람들이 자신의 가장 뛰어난 재능이 무엇인지도 모른 채 연습만 충분히 한다면 어떤 능력이든 학습할 수 있다고 믿는다. 또한 대부분의 사람들은 약점을 극복하기 위해서 모든 업무 기술과 지식을 익히려 든다. 약점을 극복해야 출세할 수 있다고 생각하기 때문이다. 그러나 약점을 보완하려는 것은 쓸데없는 곳에 에너지를 소모하는 것일 수 있다.

p36 자신의 타고난 재능을 찾아내고, 훈련과 학습을 통해 발전시켜라. 그리고 그것을 바탕으로 일할 수 있는 분야가 어떤 것인지 찾아내라. 만일 찾아낼 수 없다면 워렌 버핏처럼 스스로 새롭게 만들어내라. 그렇게 한다면 당신은 지금보다 훨씬 더 생산적이고 진취적이며 성공적인 삶을 살게 될 것이다.

타이거 우즈와 빌 게이츠도 약점은 있다 “강점이란 무엇인가?”

p40 강점(Strength)이란 한 가지 일을 완벽에 가까울 만큼 일관되게 처리하는 능력이다.

 

p41~42 강점을 기반으로 한 성공적인 삶의 행동 원칙

첫째, 강점이 되는 행동은 계속해서 그런 행동을 할 수 있는 것이어야 한다. 그래야만 성과를 예상할 수 있다. 그 행동에 스스로 만족감을 느낄 수 있어야 한다.

둘째, 남보다 뛰어나기 위해서 자신이 맡은 모든 역할에서 강점을 지닐 필요는 없다. 그들은 단순히 자신의 능력을 최대한 활용했을 뿐이다.

셋째, 점을 고치는 것이 아닌 강점을 극대화하는 것만으로도 뛰어난 사람이 될 수 있다.

강점 혁명에 필요한 세 가지 도구 “강점을 기반으로 한 삶을 구축하려면 무엇이 필요한가?”

 

- 타고난 재능과 학습을 통해 얻은 능력을 구별하는 방법을 아는 것이다.

- 당신의 두드러진 재능을 알아내는 시스템

- 재능을 묘사하는 공통적인 언어

 

p44 “자신의 강점은 최대한 활용하고 약점은 관리하라.” 실제로 삶에 적용하기는 쉽지 않은 말이다. 강점을 기반으로 한 삶이란 무수한 다른 변수가 관련된 어려운 과제이기 때문이다. 여기서 변수란 자기인식, 성숙도, 기회, 주변 사람들 등이다.

p45~46 재능과 강점의 차이는 무엇인가?

∙재능은 무의식적으로 반복되는 사고, 감정 또는 행동이다.

∙지식은 학습과 경험을 통해 얻은 진리와 교훈으로 구성되어 있다.

∙기술은 활동의 단계이다.

강점은 재능, 지식, 기술, 이 세 가지의 조합으로 만들어진다.

 

p47 강점을 기반으로 한 삶을 구축하는 데는 재능, 지식, 기술 모두 필요하지만, 이 세 가지 중에서 가장 중요한 것은 재능이다. 당신의 재능은 타고난 것이다. 반면 기술과 지식은 학습과 경험을 통해서 얻을 수 있다.

p50 자신과 다른 사람에게서 발견할 수 있는 강점들을 설명할 수 있는 새로운 언어가 필요하다. 한 사람이 다른 사람과 어떻게 다른지 그 미묘한 차이를 묘사할 수 있어야만 한다. 언어는 또한 긍정적이어야 한다.

2장 강점은 어떻게 만들어지는가

p56 사람들 사이에서 가장 흥미로운 차이점은 민족, 인종, 성의 기능이 아니다. 가장 흥미로운 차이점은 개개인의 뇌회로 기능의 차이다. 업무 성취도를 높이고 자기 분야에서 성공하고자 하는 사람에게는 자신의 뇌회로가 어떻게 만들어졌는지 정확하게 이해하는 것이 매우 중요하며, 관리자라면 직원 한 사람 한 사람의 재능을 파악하는데 투자해야 한다.

 

그는 항상 뛰어난가 “콜린 파월의 강점에서 무엇을 배울 수 있을까?”

p59 강점은 강점으로 발전할 가능성이 있는 재능이 발전하여 나타나는 것이다. 여러분은 연습과 학습을 통해 지식과 기술을 획득할 수 있다. 하지만 재능은 갈고 닦아야만 강점이 될 수 있다.

지식과 기술 “어떠한 면을 바꿀 수 있을까?”

p61 강점을 개발하려면 반드시 사실적 지식을 쌓아야 한다.

강점을 구축하기 위해 필요한 두 번째 지식은 경험적인 것으로, 경험적 지식은 일을 하면서 스스로를 훈련시키고, 배우고, 습득해야 하는 것들이다.

 

p63 어떤 경험적 지식 중에는 개념적인 것도 있다. 가장 분명한 사례로는 가치관과 자기인식을 들 수 있다. 만일 강점을 개발하려 한다면 이것들을 갈고 닦아야 한다. 그리고 이것들 역시 시간이 지남에 따라 발전할 수 있다. 사실, 어떤 사람이 변했다고 말하는 것은 그 사람의 본질적인 성격이 변한다는 것이 아니라 가치관이나 희망사항이 변했음을 의미한다.

p64 만일 인생에 변화를 주기 위해 강점을 활용하고 싶다면, 가치관을 바꿔라. 재능이 없는 분야에서 뛰어난 성과를 얻으려고 쓸데없이 시간을 낭비하지 마라.

p64 자기인식에도 같은 방식이 적용될 수 있다. 자기 자신이 어떤 사람인지는 시간이 지날수록 천천히 깨닫게 되어 있다. 이렇게 점점 커지는 자기인식은 강점을 개발하는 데 없어서는 안될 요소다. 왜냐하면 자기인식은 타고난 재능을 더욱 명확하게 들여다볼 수 있게 해주고, 이런 재능을 강점으로 변화시키는 것을 돕기 때문이다.

 

p65 우리는 변하지 않는다. 단지 재능을 인정하고 그것을 중심으로 삶의 목표를 다시 세우는 것이다. 그러면 우리는 자기 자신에 대해서 더욱 잘 깨닫게 될 것이다.

p65 기술은 경험적 지식을 체계적으로 만들어 준다.

 

p68 공감은 직관적이고, 순간적이고, 본능적으로 이루어진다. 공감이야말로 정말로 전략적이고, 창조적인 행동이다. 때문에 영리한 관찰자가 작성하고 살펴본다 할지라도 이러한 행동은 미리 계획을 세워 단계별로 수행할 수 없다. 이미 경험해본 사람도 있겠지만, 사실 이런 노력은 결국 스스로를 혼란스럽게 만들 뿐이다.

누구에게나 타고난 재능이 있다 “당신만의 고유한 재능은 무엇인가?”

 

p70 재능이란 일반적으로 ‘태어날 때부터 가지고 있는 소질’이라고 정의된다.

강점을 구축하는 재능이란 ‘생산적으로 쓰일 수 있는 사고, 감정, 행동의 반복되는 패턴’을 말한다.

p72 재능이란 생산적으로 적용할 수 있는 사고, 감정, 행동의 반복적인 패턴이란 사실을 잘 보여준다.

p74~75 교육자인 존 브루어는 <탄생 초기 3년의 신화>란 책에서 뇌에 관한 한 “작을수록 더 좋다”라고 말한다.

 

p76 인간은 자신만의 고유한 방식으로 세상에 반응하도록 축복받은 또는 저주받은 특정한 재능을 가진 한 사람으로 거듭나는 것이다.

p77 우리의 감각은 전혀 평범하지 않다. 만물을 이해하는 방식은 사람마다 다르다. 우리의 ‘감각’, 즉 사고·감정·행동의 반복적인 패턴은 사람마다 다른 독특한 뇌회로에 의해 야기된 것이다. 뇌회로는 어떤 자극에는 반응하고 다른 자극에는 반응하고 다른 자극에는 집중하고, 다른 자극은 놓치게 만들어, 세상 만물을 분류하고 걸러내는 필터 작용을 한다.

p79 감정은 어떻게 움직이는가. 스티븐 핀커의 책에서의 실험

다른 문화에서 자란 개개인은 전혀 다른 성격을 가졌다는 개념의 정체를 벗기는 것이었다.

p80 강점이란 당신이 계속적으로 거의 완벽하게 그 일을 할 수 있는 능력이나 성격을 말한다.

p81 매순간 이성적인 판단에 의해 의사결정을 내리는 것은 불가능하다. 따라서 본능적으로 행동해야 할 때가 있다. 뇌는 이런 상황에서 천성을 따른다. 즉, 뇌는 가장 저항이 적은 시냅스의 결합, 다시 말해 재능을 좇아간다. 한 가지 선택할 사항이 나타날 때, 당신은 즉시 TI라인 중 하나로 홱 끌려간다. 그리고는 ‘쿵’ 하고 결정이 내려진다. 또 다른 선택, 또 따른 TI라인으로의 여행, 또 다른 결정.

p82 기술이란 행동 단계를 배우는 것이다. 학습을 통해 다소 새로운 시냅스의 결합을 만들 수는 있지만 뇌회로를 재편성하는 방법을 배울 수는 없다.

반면, 재능은 더욱 중요한 것, 즉 얼마나 뛰어나고 빈번하게 수행할 수 있는가를 결정한다.

p83~84 성인이 된 후 반복학습을 통해 추가된 시냅스로는 새로운 재능을 창조해낼 수 없다. 재능은 타고나는 것이며, 잠재된 재능없이 훈련만으로 강점을 만들어내지 못한다.

p85 재능은 자신도 모르게 저절로 발휘되며, 재능을 발휘할 때는 기분이 좋아진다. 자연은 시냅스의 가장 강력한 결합을 통해 두 신호가 양방향으로 흐르도록 인간을 창조했다. 재능은 인간을 특정한 방식으로 반응하도록 만들었을 뿐만 아니라, 재능을 사용하면 즉각적으로 유쾌한 감정이 T1라인을 흐르도록 만든 것 같다. 이런 감정들이 부드럽게 앞뒤로 흐름과 동시에, T1라인은 반사적이고 콧노래가 절로 나올 것처럼 느껴진다. 이것이 재능을 사용할 때 느껴지는 감정이다.

p86 강점을 살리며 살아가는 가장 중요한 요소는 재능, 가장 강력한 시냅스의 결합이다. 가장 뛰어난 재능을 알아내어 기술과 지식으로 갈고 닦아라. 그러면 성공적인 삶을 살 수 있을 것이다.

 

2부 자신만의 강점을 찾아라

 

3장 스트렝스파인더

 

p90 재능은 어떻게 발견할 수 있을까? 자발적인 반응, 동경, 빠른 학습속도, 만족감은 당신의 재능을 발견할 수 있는 실마리가 된다. 바쁜 일상 속에서 한 걸음 빠져 나와 귀를 스치고 지나가는 사나운 바람소리를 잠재워라. 그리고 자기 내면의 소리에 귀를 기울여라. 이렇게 한다면 재능을 찾는 일에 집중할 수 있을 것이다.

 

숨겨진 재능을 발견하라 “당신의 재능을 어떻게 알아볼 수 있을까?”

p91 자신이 어떤 재능을 지니고 있는지 알고 싶다면, 어떤 상황에 맞닥뜨렸을 때 자신이 맨 처음에 나타낸 무의식적인 반응이 무엇이었는지 생각해 보아라.

p94 인간의 무의식적 반응은 재능의 원천을 보여주는 가장 유력한 수단이지만 그 이외에도 염두에 두어야할 세 가지 수단이 더 있다. 이 세 가지는 동경, 학습속도, 만족감이다.

p96 가장 강력한 연결에는 저항할 수 없다. 마치 자석처럼 우리를 계속해서 잡아당긴다. 어떤 대상을 동경한다는 것은 이런 끌림 때문에 느끼게 되는 것이다.

동경하던 일을 하지 못하고 좌절하게 되는 이유는 사회적 또는 재정적 압박 때문이다.

p96 부커상 수상자인 소설가 페넬로프 피츠제랄드는 알코올 중독자였던 남편 때문에 홀로 가족을 부양하느라 50세가 될 때까지 글을 쓸 엄두조차 내지 못했다 하지만, 50세 부양의 짐을 벗어던지자마자, 그 동안 꾹꾹 눌러왔던 소설가로서의 삶을 살았다. 그녀는 젊은 사람 못지 않은 열정으로 20년 동안 열두 권의 소설을 집필했고, 80세로 사망하기 까지 최고의 소설가로 인정받으며, 그녀를 ‘모든 소설가 중 최고’라고 칭찬하는 동료도 있었다.

 

p97 재능의 존재와 정도를 알아볼 수 있는 것이 바로 새로운 기술을 배우는 속도이다.

 

p98~99 새로운 직업, 새로운 도전, 새로운 환경 무엇 때문이든 새로운 기술을 배울 때, 뇌는 마치 모든 전구의 스위치가 한꺼번에 켜지는 것처럼 환해진다. 그러한 기술은 새롭게 뇌회로를 통해 놀라운 속도로 전달되며 일반적인 학습단계를 거치지 않는다. 초보자 특유의 서투름을 찾아볼 수 없고 대신 거장의 우아함만이 풍긴다.

p99 당신에게 학습속도가 유난히 빠른 분야가 있다면 자세히 잘 살펴보아라. 거기에서 재능이나 재능이 될 만한 가능성을 발견할 수 있기 때문이다.

p99 만족감은 재능을 발견할 수 있는 마지막 수단이다. 가장 강력한 시냅스와 관련된 재능을 발휘할 때는 기분이 좋아진다. 어떠한 활동을 할 때 기분이 좋아진다면, 재능을 사용하고 있을 가능성이 높다.

스트랭스파인더 프로파일 “어떻게 만들어졌고, 어떻게 사용해야 하는가?”

p106 스트랭스파인더의 목적은 강점을 명확하게 밝혀내는 것이 아니다. 강점이 될 가능성이 가장 높은 부분을 찾아 주는 것이다.

 

4장 강점은 어떻게 만들어지는가

p111 개발자(Developer)

당신은 사람들의 잠재력을 본다. 당신은 성공을 맛볼 수 있게 도우려는 목적을 가지고 사람들을 대한다. 당신은 사람들을 자극할 만한 방법을 찾는다. 이들이 능력을 발휘하고 성장하는 데 도움이 될 수 있는 흥미진진한 경험을 할 수 있는 기회를 만들어 주려고 노력한다. 사람들이 성장하고 있다는 이런 신호는 당신에게 활력을 준다. 이것으로 당신은 힘과 만족을 얻는다.

p113 개인화(Individualization)

당신은 개인화 테마로 인해 한 사람 한 사람의 고유한 속성에 매료된다. 개인들 사이의 차이점에 면밀한 주의를 기울인다. 개개인의 방식과 동기, 사고하는 방법, 인간관계를 맺는 방법 등을 관찰한다. 당신은 다른 사람의 강점을 너무도 예리하게 관찰하는 사람이기 때문에 사람들로부터 저마다의 가장 두드러진 강점을 끌어낼 수 있다. 훌륭한 팀의 비결은 각각의 팀 성원이 자신이 가장 잘할 수 있는 일을 하도록 배치하는 데 있다는 것을 본능적으로 알고 있다.

p115 경쟁(Competition)

당신은 세상을 볼 때, 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 본능적으로 알아차린다. 당신에게는 이들의 성과가 궁극적인 기준이다. 동료들보다 더 우수한 성과를 올리지 못하면 이 성과를 공허하게 느낀다. 모든 경쟁자들고 마찬가지로, 당신에게는 다른 사람들, 즉 비교 대상이 필요하다. 비교를 하면 경쟁할 수 있고, 경쟁을 하면 이길 수 있기 때문이다. 그리고 이길 때의 기분이란 그보다 더 좋은 것은 없다. 당신은 이기기 위해 경쟁한다.

p117 공감(Empathy)

당신은 주위 사람들의 감정을 느낄 수 있다. 다른 사람의 감정을 마치 자신의 감정인 것처럼 느낄 수 있다. 당신은 다른 상대방이 굳이 말로 표현하지 않더라도, 무엇이 필요한지를 미리 알아낸다.

 

p119 공평(Fairness)

당신에게는 균형이 중요하다. 당신은 사람들이 어떤 상황에 처해 있든 똑같이 대해야 할 필요를 강하게 의식한다. 당신은 규칙이 분명하고 모든 사람들에게 평등하게 적용되는 일관된 환경에서 사람들이 최고의 역량을 발휘할 수 있다고 믿는다.

p121 관계자(Relator)

관계자라는 당신의 테마는 인간관계에 대한 당신의 태도를 설명한다. 간단히 말해, 이 관계자라는 테마 덕분에 당신은 이미 알고 있는 사람들에 대해 매력을 느낀다. 친한 친구들에게서 많은 기쁨과 힘을 얻는다. 친밀함을 편안하게 느낀다. 보다 깊게 만들기 위해 의도적으로 노력한다. 당신에게 관계는 진실해야만 가치가 있다. 그리고 관계가 진실하다는 것을 아는 유일한 방법은 다른 사람을 신뢰하는 것이다. 서로 더 많이 공유할수록 더 많은 위험을 함께 감수한다. 더 많이 함께 위험을 감수할수록, 각자의 애정이 진실한지 더 잘 증명된다. 당신은 이렇게 해서 진정한 우정에 이르게 되며, 이 우정을 쌓기 위해 겪어야 할 여러 단계들을 기꺼이 받아들인다.

 

p123 긍정성(Positivity)

당신은 칭찬에 관대하고, 쉽게 웃으며, 항상 주어진 상황에서 긍정적인 면을 찾으려 한다. 어떤 사람들은 당신에게 쾌활하다고들 하고 다른 사람들은 당신의 낙관적인 성격을 부러워한다. 어느 쪽이든, 사람들은 당신과 함께 있는 것을 좋아한다. 함께 있으면 당신의 열의에 전염되어 세상이 더 밝게 보이기 때문이다.

p125 매력(Woo)

매력은 다른 사람들을 자기편으로 만드는 것이다. 당신은 새로운 사람을 만나고 그들이 당신을 좋아하게 만들기를 무척 좋아한다. 당신은 낯선 사람들을 거의 두려워하지 않는다. 당신의 세계에 남이란 없다. 아직 만나지 않은 친구들이 있을 뿐이다. 아주 많은 친구들 말이다.

p127 맥락(Context)

당신은 지난 일을 되돌아본다. 당신이 과거를 돌이켜 보는 것은 현재를 이해하기 위해서다. 미래의 예측을 위한 것이기도 하다. 당신은 모든 것의 시작을 알고 싶어 하며, 그래서 역사책과 전기를 사보고 아는 사람들의 과거에 대해서 많은 질문을 한다. 당신이 과거를 돌이켜보는 것은 바로 거기에 해답이 있기 때문이다. 그 어떤 상황에서든 당신은 과거에 대한 청사진을 보지 않고는 최상의 능력을 발휘하기 어렵기 때문이다.

p129 명령(Command)

당신은 강한 명령 테마가 있어 주로 일을 지휘한다. 당신은 어떤 사람들과는 달리, 다른 사람들에게 자신의 의견을 강요하는 데 대해 전혀 거리낌이 없다. 당신은 대립을 두려워하지 않는다. 오히려 대립이란 해결을 향한 첫 단계라는 것을 알고 있다.

p131 미래지향(Futuristic)

“만일 ∼하다면 얼마나 좋을까?” 당신은 수평선 너머를 바라보기를 무척 좋아하는 종류의 사람이다. 당신은 미래에 매혹된다. 마치 벽에 투사되는 영화를 보는 것처럼, 당신의 눈에는 미래가 어떨지 상세하게 보인다. 당신은 이루어질 가능성이 있는 비전을 보며, 이러한 비전을 소중하게 여기는 몽상가이다.

p133 복구자(Restorative)

당신은 문제 해결하기를 무척 좋아한다. 또 다른 어려움을 당하면 낙담하는 사람들도 있지만, 당신은 그것으로 활기를 얻는다. 증상을 분석하고, 무엇이 문제인지 파악하고 해결책을 찾는 일에 큰 기쁨을 느낀다. 문제의 원인을 파악하고 없애서 이것들을 원래대로 회복시키는 것에 큰 기쁨을 느낀다.

p135 분석가(Analytical)

당신의 분석가 테마는 종종 다른 사람을 곤란하게 한다. “증명해 보시오, 당신이 주장하는 바가 왜 맞는지 나에게 보여 주시오.”라는 태도를 가지고 있으니 말이다. 당신은 자신이 객관적이고 중립적이라고 생각한다. 당신은 가치중립적인 자료를 좋아한다. 거기에는 아무런 내포된 목적이 없기 때문이다. 당신은 이러한 자료에 근거해서 일정한 경향과 연관을 발견하려 한다. 그리고 이것들이 어떻게 결합되는지, 그리고 그 결과는 어떤지, 결과는 제시된 이론과 맞는지 아니면 상황과 대립되는지 등의 질문을 한다. 다른 사람들은 당신을 논리적이고 엄격하다고 생각한다.

p137 사고(Intellection)

당신은 생각하기를 좋아한다. 정신 활동을 좋아하며, 이런 저런 생각으로 두뇌 활동하기를 좋아한다. 당신은 혼자만의 시간을 즐기는 그런 종류의 사람이다. 가령, 문제를 풀거나, 사상을 발전시키거나, 또는 다른 사람의 감정을 이해하려고 할 수 있다. 사고라는 테마 자체는 당신이 무엇에 대해서 생각하고 있는지 말해 주지 않는다. 단지 당신이 생각하기를 좋아한다는 것을 나타낼 뿐이다. 이런 시간이야말로 명상하고 반성할 수 있는 자신만의 시간이기 때문이다. 당신은 내성적이다. 어떤 면에서 당신은 자기 자신의 가장 좋은 친구이기도 하다. 자신에게 질문을 던지고 내면의 대화를 통해 스스로에게 답하려고 하기 때문이다.

p139 성취자(Achiever)

성취자란 끊임없는 성취를 필요로 하는 테마이다. 당신은 하루가 늘 ‘0’에서 시작된다고 생각한다. 하루가 끝나기 전에 무엇인가 구체적인 것을 성취해내지 못하면 스스로에게 만족을 느끼지 못한다. 당신의 내면에는 꺼지지 않고 타오르는 불꽃이 있다. 이 불꽃은 당신이 더 많은 것을 하고 더 많은 것을 성취하도록 몰아간다. 성취자인 당신은 끊임없이 속삭여대는 불만족과 함께 살아가는 방법을 배워야한다.

p141 신념(Belief)

강한 신념 테마를 가지고 있는 사람에게는 언제나 변하지 않는 기본적인 가치가 있다. 이 가치는 사람에 따라 다르지만, 대개 이 신념을 가진 사람은 가족 지향적이고, 이타적이며, 영적이기까지 하다. 당신은 이 가치들에서 인생의 의미와 만족을 얻는다. 신념으로 인해 당신은 쉽게 신뢰할 수 있는 사람이 된다. 당신은 자신의 가치에 맞는 일을 해야 한다.

p143 신중함(Deliberative)

당신은 신중하다. 항상 조심한다. 또한 사생활을 무척 중요하게 생각하는 사람이기도 하다. 당신은 일정한 자제력을 가지고 인생에 접근하는 상당히 진지한 사람이다. 당신에게 인생은 일종의 장애물 경주다. 당신은 위험을 확인하고, 각각의 위험의 상대적인 영향을 재어본 다음 한번에 한 발자국씩 심사숙고해서 내딛는다. 당신은 신중하게 앞으로 나아간다.

p145 연결성(Connectedness)

모든 일은 이유가 있어서 일어난다. 당신은 이것을 확신한다. 당신이 이것을 확신하는 것은 마음 속 깊이 우리 모두가 연결되어 있음을 알기 때문이다. 그렇다. 우리는 스스로의 판단에 책임이 있고, 자신의 자유의사를 갖고 있는 개인들이기도 하지만, 그럼에도 불구하고 우리는 보다 큰 어떤 것의 일부이다. 이것을 집단 무의식이라고 부르는 사람도 있다. 영(靈) 또는 생명력이라고 부르기도 한다.

p147 의사소통(Communication)

당신은 설명하기와 묘사하기, 사회 보기, 대중 앞에서 연설하기, 그리고 글쓰기를 좋아한다. 당신은 여러 생각과 사건에 생명과 활력을 불어넣어 흥미진진하고 생생하게 만들고 싶어 한다. 그래서 ‘사건’을 이야기로 만들어 구현하기를 즐긴다. 당신은 메마른 ‘생각’에 이미지와 실례, 은유를 곁들여 활기를 준다.

p149 자기확신(Self-Assurance)

자기확신이란 자신감과 비슷하다. 마음 깊은 곳에서 당신은 스스로의 강점을 믿고 있다. 자기 확신은 단순한 자신감 이상의 것이다. 당신은 자신의 능력뿐 아니라 자신의 판단에도 역시 믿음을 갖는다. 다른 사람이 제의는 할 수 있다. 하지만 당신의 인생을 사는 것은 오직 당신이다. 당신만이 결론을 내리고, 결정해서, 행동할 수 있다.

p151 적응력(Adaptability)

당신은 현재를 위해 산다. 미래를 정해진 목적지로 보지 않고 미래는 지금 이 순간에 이루어지는 선택으로부터 만들어내는 것이라고 생각한다. 그렇기 때문에 당신은 하나씩 결정해 나가면서 미래를 발견한다. 누군가 갑작스럽게 무언가를 요구하거나 멀리 돌아가야 하는 상황이 발생하면 화를 내는 사람들도 있지만 당신은 이미 그런 일들이 일어날 것을 예상하고 있으며, 그런 일들을 피할 수는 없다고 생각한다.

p153 전략(Strategic)

이 테마는 당신이 혼돈에서 벗어나 앞으로 나아갈 수 있는 최선의 길을 찾을 수 있게 해준다. 이것은 독특한 사고방식이며, 세상 전반에 대한 특별한 시각이다. 이 시각으로 당신은 다른 사람들 눈에는 복잡하게만 보이는 것으로부터 일정한 경향을 발견할 수 있다.

 

p155 조정자(Arranger)

당신에게는 곡예사와 같은 재주가 있다. 많은 변수들이 얽힌 복잡한 상황에서도, 이 모든 것들을 공중에 띄워 가능한 한 가장 효과적인 순서로 정리할 수 있을 때까지 배열하고 또 배열해 보기를 좋아한다. 간단한 것에서부터 복잡한 것에 이르기까지 당신은 항상 완벽한 배치를 추구한다. 물론 당신은 역동적인 상황에서 최상의 능력을 발휘한다.

p157 조화(Harmony)

당신은 화합의 영역을 찾는다. 당신은 공통된 화제를 찾으려고 한다. 사람들을 대결에서 벗어나 조화로 향하게 하기 위해서 노력한다. 사실, 조화는 당신의 중심 가치들 가운데 하나이다. 당신은 우리 모두는 한 배를 타고 있고, 이 배가 우리가 가려는 곳에 이르도록 해야 한다고 생각한다. 이 배는 나무랄 데가 없다. 단지 그렇게 할 수 있다는 것을 보여 주기 위해 배를 흔들어 댈 필요는 없는 것이다.

p159 중요성(Significance)

당신은 다른 사람들에게 중요하게 보이고 싶어 한다. ‘인정받기’를 원한다. 당신은 사람들이 당신의 이야기에 귀 기울이기를 원하고, 두르러지고 싶어 하고, 알려지기를 원한다. 특히 자신의 가장 독특한 특징인 여러 가지 고유한 강점을 사람들이 알고 인정해 주기를 원한다. 당신은 자신의 열망을 소중하게 생각하고 이것을 실현하려고 노력한다. 그래서 당신의 생활은 ‘소망하는 것’, ‘열망하는 것’, 아니면 ‘무척 좋아하는 것’으로 가득 차 있다. 이것은 당신이 계속해서 노력하게 만드는 테마이다.

p161 질서(Discipline)

당신의 세계는 예측 가능해야 한다. 질서정연하고 계획되어야 한다. 그래서 당신은 본능적으로 당신의 세계에 구조를 부여한다. 일과를 정하고, 스케쥴과 일을 마쳐야 하는 날짜를 확인한다. 인생이란 본연적으로 예측할 수 없는 것이라는 사실 앞에서, 당신은 상황을 통제하고 있다는 느낌을 갖고 싶어 한다.

p163 착상(Ideation)

당신은 아이디어에 매료된다. 당신은 사물들의 복잡한 표면 뒤에서 왜 현재의 그 모습으로 이것들이 존재하는 지 설명해 주는 어떤 명확하고 간단한 개념을 발견할 때 즐거워한다. 아이디어는 연결 고리이다. 당신은 생각할 때 항상 사물들 간의 연결고리를 찾으려 한다. 아이디어는 낯익은 문제에 대한 새로운 시각이다. 당신은 우리 모두가 알고 있는 세계를 뒤집어서 전혀 새로운 각도, 즉 생소한 가르침을 주는 각도에서 보는 것에서 즐거움을 느낀다. 당신은 이 모든 아이디어를 사랑한다. 심오하고, 새로우며, 분명하게 해 주고, 또한 역설적이며, 엉뚱하기 때문이다.

p165 책임(Responsibility)

책임이라는 당신의 테마 덕분에 당신은 하겠다고 말한 것에 대해 끝까지 책임을 지려고 한다. 크든지 작든지 당신이 일단 약속한 것에 대해서는, 이것이 끝날 때까지 심적인 의무감을 느낀다.

p167 초점(Focus)

“나는 어디로 가고 있는가?”라고 당신은 스스로에게 묻는다. 당신은 날마다 이렇게 묻는다. 이 초점이라는 테마를 가진 당신에게는 분명한 목적지가 필요하다. 당신의 초점에는 강력한 힘이 있다. 당신이 여과하도록, 즉 어떤 특정한 행위가 목표를 향해 나아가는 데 도움이 될 지 어떨지를 본능적으로 평가하도록 만들기 때문이다. 당신의 초점은 결국 당신을 효율적으로 만든다.

 

p169 최상주의자(Maximizer)

당신의 기준은 평균이 아니라 최상입니다. 평균 이하를 평균보다 약간만 높이려고 해도 많은 노력이 필요하지만, 당신은 이것에 큰 보람을 느끼지 않습니다. 반면, 우수한 것을 최상으로 만드는 데도 비슷한 노력이 들지만 당신은 그쪽에 훨씬 흥미를 느낍니다. 당신은 스스로의 것이든 다른 사람의 것이든, 강점에 이끌립니다.

p171 탐구심(Input)

당신은 탐구적이다. 당신은 물건을 수집한다. 단어나 사실들, 책 또는 인용문 등 정보를 수집할 수도 있다. 수많은 것들로부터 흥미로움을 찾아낼 수 있는 그런 종류의 지성을 가지고 있다. 세상은 바로 그 무한한 다양성과 복합성 때문에 흥미롭다. 당신이 책을 굉장히 많이 읽는다면, 그것은 자료 보관소에 더 많은 정보를 넣어두기 위해서다.

p173 포괄성(Inclusiveness)

“원을 더 넓혀라.” 이것이 바로 당신의 인생 철학이다. 당신은 사람들을 포용해서 집단의 일부라는 느낌을 갖게 해 주고 싶어 한다. 당신은 집단을 확대해서 가능한 한 많은 사람들이 그 후원을 통해 혜택을 받을 수 잇게 되기를 바란다.

p175 학습자(Learner)

당신은 배우기를 무척 좋아한다. 당신은 항상 배우는 과정에 매력을 느낀다. 무지에서 능력을 갖춘 상태로 착실하게 계획적으로 옮겨가는 과정에서 당신은 활기를 얻는다. 단기의 과제에 대한 임무를 맡아 짧은 기간에 새로운 테마에 관해 많은 지식을 익히고 곧바로 다음의 과제로 넘어가는 역동적인 작업환경에서 탁월함을 발휘할 수 있다. 학습의 결과보다는 배움의 과정 그 자체가 훨씬 더 중요하니까.

 

p177 행동주의자(Activator)

당신은 행동하고 싶어 못 견딘다. 당신은 때로는 분석이 유용하고 토론과 논의가 가치 있는 통찰을 가져올 수 있다는 것을 인정할지도 모르지만, 마음 깊은 곳에서는 오직 행동만이 중요하다는 것을 알고 있다. 모든 일은 행동이 있어야 가능하다. 행동만이 성과를 가져올 수 있다. 당신은 일단 결정하고 나면, 행동해야 한다.

3부 기업에서 강점을 활용하는 방법

5장 스트렝스파인더에 대한 질문 사항

강점을 개발하는 데 장애물은 없는가

p183 강점을 개발하는 데 장애물 중 한 가지는 기업의 정책이며, 또 한가지 우리의 발전을 막는 장애물은 바로 강점을 살리기를 주저하는 우리의 태도이다.

 

p184 왜 많은 사람들이 강점을 개발하기보다는 약점을 고치기 위해 애쓰는 것일까? 그 이유는 수없이 많겠지만 우리는 세 가지 두려움에서부터 나온다고 생각한다. 약점에 대한 두려움, 실패에 대한 두려움, 진정한 자아에 대한 두려움이 그것이다.

p186 유명한 사상가이자 심리학자인 칼 융은 다음과 같이 말했다. “파괴하거나, 해체하거나, 줄여야 할 어떤 것이 존재할 때에만 긍정적인 효과를 낼 수 있다. 하지만 발전시켜야 할 무엇인가가 존재하는 경우에는 해가 될 뿐이다.”

p189 재능은 타고난 것이기 때문에 자신이 어떻게 할 수 있는 문제가 아니다. 하지만 그것을 강점으로 개발하는 것은 개인의 문제다. 타고난 재능에 관심을 기울이고, 연습과 학습을 통하여 지속적이고 완벽한 수행으로 변화시키는 일은 개인의 몫인 것이다.

p186 “만일 처음에 성공하지 못하더라도 다시 시도하라. 그리고 나서 포기하라. 웃음거리가 될 만한 점은 하나도 없다.”-필즈(W.C.Fields)-

p190 “자기 자신의 존재 법칙에 충실한 것이야말로 인생에서 가장 용기 있는 행동이다.” -칼융-

 

p190 “우리 자신이 되는 것, 우리가 할 수 있는 일을 하는 것, 이것이 삶의 유일한 목표다.” - 바루호 스피노자(Baruch Spinoza)-

p193 다섯가지 테마를 통해 세상에 대한 당신의 본능적인 반응- 이 세속적이지도, 평범하지도, 분명하지도 않다는 것을 깨닫게 해주고 싶다. 반대로, 세상에 대한 당신의 본능적 반응은 특별하다. 그 때문에 당신은 다른 사람들과 다른 것이다. 자신만의 테마가 당신을 특별하게 만든다.

왜 테마에 초점을 맞추어야 하는가

p194 스트렝스파인더의 목적은 지속적이고 완벽에 가까운 성과를 낼 수 있도록 돕는 것이다. 뛰어나면서도 자아실현이 가능한 성과 말이다.

 

p196 당신의 가장 뛰어난 테마 중 하나가 <탐구심>이라고 생각해 보자. 당신은 많은 자료를 읽고 있음에도 흥미 있는 기사나 사실을 발견하지 못하는 경우가 많음을 알게 되었다. 그렇다면 약간의 변화를 주어 본다. 읽은 내용을 파일로 만들어 적어도 석 달에 한 번은 파일에 담은 내용을 다시 읽는 것이다. 이렇게 한다면 엄청난 정보가 새롭게 다가오면서 더욱 통찰력 있는, 도움이 도는, 창조적인 정보라는 사실을 즉시 발견하게 될 것이다.

테마의 순위에 중요한 의미가 있는가

p197 스트렝스파인더의 실제 목적은 당신에게 있는 남보다 뛰어난 생각, 감정, 행동 패턴을 발견하는 것이다.

같은 테마를 지닌 사람과 다를 수 있는가

p201~202 <착상>이란 테마를 지닌 사람은 생각하는 것을 좋아하고 사람들간의 상호관계에 관심이 많다. <맥락>이란 테마를 지닌 사람은 과거를 통해 현재의 상태가 어떻게 일어났는가를 알고자 하는 욕구를 지니고 있다. 이 두가지 테마를 모두 갖춘 사람은 현재의 상태를 파악할 수 있는 실마리를 찾기 위해 과거를 천천히 되돌아보는 창조적 이론가일 확률이 높다. 대표적인 예로, 찰스 다윈이다. 그는 갈라파고스 군도에 살고 잇는 핀치의 부리 모양과 크기가 다양한 것을 흥미롭게 여겨 결국에는 자연선택설을 만들어냈다.

테마에만 집중하면 삶이 편협해 지는 것 아닌가

p212 종교적 신념이 무엇이든, “너의 삶을 살았느냐?”라는 질문은 매우 위협적으로 들린다. 그것은 당신이 가야 할 길은 애초에 정해져 있으며 그 길로 가지 않는다면 다른 길은 가짜이고 거짓이란 뜻을 내포하고 있다. 대다수의 사람들은 인생이란 살아가면서 스스로 만들어나가는 것인지 계속해서 의심하고 방황하기 때문에, 이런 문제를 깊이 생각하고 싶어하지 않는다. 그렇기 때문에 우리는 자신을 한 가지 틀에 묶어 규정하려 든다. 자신이 진정 누구인가를 확신할 수 없기에, 이제껏 배운 지식 또는 경력으로 자신이 누구인지를 밝히려 한다. 이런 방식으로 자신을 규정하기 때문에 직업이나 행동 방식을 바꾸기 어려운 것이다. 새로운 직업을 가지면 이제껏 소중히 일구어온 전문 지식이나 경력을 버려야 하기 때문이다.

약점은 어떻게 관리해야 하는가

p215 약점이 눈에 띌까봐 걱정하는 사람들에게 우리가 할 수 있는 최선의 충고는 강점에 집중하고 약점을 무시하라는 것이 아니라, 강점에 집중하고 약점을 관리하는 방법을 찾으라는 것이다.

테마를 알면 적성에 맞는 직업을 고를 수 있는가

p233 스트렝스파인더는 선택한 분야를 최대한 이용하도록 도와 줄 수 있을 뿐이다.

p238 스트렝스파인더 프로파일은 분야보다는 역할을 선택하는 데 큰 도움이 된다.

 

p238 인간의 강점에 대한 연구 결과, 우리는 “마음만 먹으면 무엇이든 할 수 있다.”라고 오도할 수도 있는 극단적인 주장을 정하지 않는다. 단지 “무엇을 하기로 결정하든 상관없다. 자신이 맡은 일에서 당신의 테마를 사용할 수만 있다면 그것이야말로 가장 성공적인 것이다.”라는 진실만을 주장할 뿐이다. 테마를 강조함으로써 그런 역할이 가능하길 희망한다.

 

6장 강점에 따라 직원을 관리하는 방법

뛰어난 관리자들은 어떻게 행동하는가

 

p241 직원의 재능을 생산적이고 강력한 강점으로 승화시킬 수 있는 능력, 이것이야말로 진정한 관리자의 덕목이다.

직원관리에 스트렝스파인더 활용하기 "34가지 테마의 직원들을 어떻게 관리할 것인가”

p264~268 <사고> 테마가 강한 직원 관리 요령

∙생각하는 것은 활력을 불어넣는 것이라는 점을 활용해라. 예를 들어, 급하게 어떤 일을 해야 하는데, 부하직원들에게 그 이유를 설명해야 할 필요가 있다면, 이 사람에게 부탁해라. 그러면 누구나 설득할 수 있는 말을 생각해낼 수 있다.

∙이 사람의 사고력에 이의를 제기하고 싶다면 주저할 필요가 없다. 그렇다고 위축될 사람이 아니다. 반대로 이 사람은 그것이 자신에게 주의를 기울이고 있는 표시라고 생각하고 자극을 받을 것이다.

∙때때로 이 사람이 어느 정도 기간을 두고 심사숙고할 수 있는 시간을 보내게 해주어라. 어떤 사람들에게는 생각만 하는 시간이 생산적이지 못할 수 있지만 이 사람에게는 예외다. 매사에 더욱 분명해지고 자신감을 갖게 될 것이다.

∙책, 기사 기획안 등을 평가해야 한다면 이 사람에게 보고서 작성을 요청해라. 그는 활자로 된 것이라면 무엇이든 읽고 쓰고 싶어 한다.

∙이 사람의 강점에 관하여 본인과 자세하게 이야기를 나누어라. 아마도 그러한 자기 반성과 자기 발견의 시간을 갖게 된 걸 기뻐할 것이다.

∙부서의 다른 직원들에게 이 사람의 생각을 발표할 수 있는 기회를 주어라. 자신의 생각을 다른 사람들에게 전달해야 한다는 압박감 때문에 생각을 잘 가다듬어 명확하게 만들기 위해 노력할 것이다.

∙<행동주의자> 테마가 강한 사람과 파트너가 되어 일하게 하라. 파트너는 그가 생각한 아이디어를 행동에 옮기도록 다그치는 역할을 할 것이다.

 

p281~282 <착상> 테마가 강한 직원 관리 요령

∙이 사람의 머릿속은 창조적인 아이디어로 가득 차 있다. 그런 아이디어가 제 빛을 발할 수 있는 부서에 배치하여 자신의 능력을 발휘할 수 있도록 해주어라.

∙이 사람은 특히 계획을 세우는 일에 뛰어나다. 판매 전략, 마케팅 캠페인, 고객 서비스 해결책, 신상품 기획 등 어느 쪽이든 상관없다. 계획하고 설계하는 능력을 최대한 발휘할 수 있게 해주어라.

∙아이디어로 승부하는 사람이므로, 해당 업무 분야와 관련된 새로운 아이디어를 많이 알려 주어라. 업무에 더욱 흥미 있어 할뿐만 아니라 이런 아이디어를 이용하여 통찰력을 발휘하고, 새로운 발견을 하게 될 것이다.

∙우수 고객들에게 제공할 수 있는 유용한 아이디어를 생각해내도록 격려해라. 갤럽 리서치에 따르면, 회사가 일부러 고객에게 무엇인가를 교육시키려 할 때, 고객의 충성도가 증가한다.

∙이 사람은 단어가 지닌 힘을 사용할 줄 안다. 컨셉트나 아이디어, 패턴을 완벽하게 묘사할 수 있는 단어가 떠오르면 그에게 알려 주어라. 이 사람의 사고를 자극할 것이다.

∙이 사람은 모든 것이 일관성이 있어야 이해할 수 있다. 결정을 내릴 때, 각각의 결정이 똑같은 이론이나 개념에 뿌리를 두고 있음을 차근차근 설명해 주는 것이 좋다.

∙어떤 결정 사항이 전체적 개념과 어울리지 않을 경우, 이것은 예외이거나 실험이라는 사실을 반드시 설명해라. 이런 설명을 해주지 않으면, 이 사람은 조직이 사분오열되고 있다고 걱정하기 시작할지도 모른다.

 

p286~287 <최상주의자> 테마가 강한 직원 관리 요령

∙이 사람은 일의 성과를 최대화하는 방법을 알아내는 것에 관심이 많다. 반면 한번 실패한 일에는 전혀 관심이 없다.

∙이 사람은 끊임없이 발생하는 문제들을 해결해야 하는 역할에 배치해서는 안 된다.

∙이 사람은 다른 사람들이 자신의 강점을 인정하고 그것을 높게 평가해 주길 바란다. 당신이 이 사람의 약점을 지적하고 그것을 바로잡아 주려고만 한다면 좌절하게 될 것이다.

∙이 사람의 강점에 관하여 자세하게 의논하고, 기업의 이익을 위해 어느 부서에서 어떤 일을 하면 이 사람의 강점이 제 빛을 발할 수 있을지 얘기해 보아라. 이 사람은 이런 대화를 나누는 것을 좋아하며, 자신의 강점을 최대한 활용하기 위해서 여러 차례 실질적인 제안을 할 것이다.

∙가능한 한 이 사람이 승진하거나 급여 수준이 높아질 수 있도록 도와주되, 이 사람이 현재 자신의 직무에서 제일인자가 되기 위해서 계속해서 노력하도록 내버려 두어라. 이 사람은 강점을 발휘할 수 있는 업무를 계속하기를 바란다. 수입이 더 늘어난다고 해서 자신이 가장 잘할 수 있는 업무에서 손을 떼고 싶어 하지 않는다.

∙조직 내에서 가장 업무 실적이 뛰어난 사람을 조사하는 태스크포스팀을 이끌게 해라. 이 사람은 날 때부터 뛰어난 것에 호기심을 느껴왔다.

∙직원 개개인의 생산성을 측정하고, 실적이 높으면 보상하는 프로그램을 설계하는 일을 맡겨라. 이 사람은 직원들의 훌륭한 업무 실적을 발견하는 데에서 기쁨을 느낀다.

 

p287~288 <탐구심> 테마가 강한 직원 관리 요령

∙이 사람의 타고난 호기심을 업무에 활용해라. 조직에서 중요하게 생각하는 문제를 조사하게 하라. 이 사람은 조사를 통해서 알게 된 지식에서 기쁨을 느끼는 타입이다.

∙대규모 조사를 수행하는 부서에 배치해라.

∙이 사람의 다른 테마에도 눈을 돌려 보아라. <개발자> 태마 또한 강하다면, 일화나 이야기를 곁들여 생생한 수업을 하는 교사나 지도자가 되어 자신의 재능을 발휘할 수 있을 것이다.

∙새로운 소식을 게시판에 공고하는 일을 맡겨라. 이 사람은 자신이 사내 소식통이라는 사실에 만족하는 타입이다. 흥미를 보일만한 책, 기사, 신문을 건네주어라.

∙인터넷을 적극적으로 활용할 수 있게 해주어라. 이 사람은 인터넷을 이용하여 자신이 필요하다고 생각하는 정보를 수집할 것이다. 그가 찾은 정보가 모두 지금 바로 쓰이지 않더라도 이 사람의 자부심을 높여주기 위해서는 필요한 작업이다.

∙수집한 정보를 저장할 수 있는 시스템을 개발할 수 있게 해주어라. 그때그때 필요한 정보를 바로 찾게 될 것이다.

∙회의를 하기 전, 이 사람에게 필요한 정보를 요청해라. “당신은 꼭 제게 어떤 정보가 필요한지 처음부터 알고 있었던 사람 같군요. 정말 놀라워요.”와 같은 표현으로 일에 보람을 느낄 수 있게 해주어라.

 

p264~267 <학습자> 테마가 강한 직원 관리 요령

∙빠르게 변하는 분야에서 변화에 즉각적으로 따라야 하는 자리에 이 사람을 앉혀라. 자신의 능력을 계속 발전시켜야 하는 일을 만나면 의욕을 불태우는 타입이다.

∙자신의 직무와 상관없이, 새로운 사실, 기술 또는 지식을 배우고 싶어 할 것이다. 이 사람이 학습에 보다 적합한 환경을 찾을 목적으로 회사를 옮기려고 한다면 이 사람이 남게 만드는 방법을 찾아보아라. 예를 들어, 업무에서 배울 수 있는 기회가 부족하다면, 야간 대학이나 자체 교육을 통해 흥미를 느끼는 과목을 학습할 수 있도록 장려해라. 기억해라. 이 사람에게는 승진보다 끊임없이 배울 기회가 더욱 필요하다. 이 사람에게 활력을 불어넣는 것은 학습 성과가 아니라 학습 과정이다.

∙학습 진척 상황에 관심을 가져주고, 그때마다 어느 정도의 수준이 되었는지 확인해라. 그리고 이 사람의 발전을 축하해 주어라.

∙같은 맥락에서, 이 사람이 자신의 분야에서 ‘제일인자’ 또는 ‘전문가’가 될 수 있도록 용기를 주어라. 관련 강의를 들을 수 있도록 조처해라. 그리고 나서 각 단계에 맞는 수료증이나 메달을 수여해 이 사람이 학습을 받은 사실을 정식으로 인정해야 한다.

∙이 사람의 학습욕을 자극할 수 있는 환경을 만들어 줄 수 있는, 같은 분야 제일인자에게 일을 배우게 하라.

∙이 사람에게 회사 내 토론회나 프리젠테이션을 운영하게 하라. 다른 사람을 가르치는 것보다 더 좋은 방법은 없다.

∙이 사람이 계속해서 교육받을 수 있도록 재정 지원을 받게 해주어라. ∙

 

7장 강점을 기반으로 한 조직 구축

완벽한 조직 만들기 “누가 직장에서 강점혁명을 이끌 것인가”

p298 모든 사람은 자신만의 독특한 재능을 갖고 있으며 그것은 결코 변하지 않는다.

모든 사람의 가장 큰 가능성은 그들이 가진 강점에 있다.

실제적인 조언 “어떻게 강점을 기반으로 구축할 것인가?”

p301 첫 번째 단계는 재능을 평가하는 방식을 중심으로 채용 시스템을 만드는 것이다.

 

p303 두 번째 단계는 각각의 중요한 업무에서 가장 뛰어난 인재를 선발하여 그들을 관찰한 결과를 재능 평가 방법에 반영하는 것이다.

p303 세 번째 단계는 관리자에게 재능을 표현하는 언어를 가르치는 것이다.

강점을 기반으로 한 경력 개발 시스템

p325~326 프랭크 후쿠야마(Frank Fukuyama)가 <역사의 종말과 마지막 인간(The End of History and the Last Man)>이란 책에서 묘사했듯, 수세기에 걸쳐 가장 현명한 사상가들은 ‘훌륭하고 중요한 사람으로 인정받고자 하는 욕망’을 인간의 본질로 규명해 왔다. 플라톤은 그것을 기개(thymos), 마키아벨리(Machiavelli)는 영광을 얻고자 하는 인간의 욕망, 홉스(Hobbes)는 자존심과 허영심, 루소(Rousseau)는 자존심(amour-propre), 알렉산더 해밀턴(Alexander Hamilton)은 명성에 대한 애정, 제임스 메디슨(James Madison)은 야망, 헤겔(Hegel)은 승인, 니체(Nietzche)는 ‘붉은 볼을 가진 야수’라고 칭했다. 이들 사상가 중 어느 누구도 인간이 이기주의자임을 주장하려 했던 것은 아니다. 단지 인간의 영혼 저 밑바닥에는 존경할 가치가 있는 개인으로 인정받고자 하는 강한 욕망이 도사리고 있으며, 이런 욕망을 얻기 위해 때로는 생명을 무릅쓰기도 한다는 것이다.

 

 

 

 

 

 

3. ‘내가 저자라면’

 

■ ‘위대한 나의 발견 강점 혁명’의 목차 및 전체적 뼈대

추천사 ㅣ 강점을 발휘하며 사는 사람은 행복하다 서문 ㅣ 혁명의 시작은 진정한 나의 발견   1부 강점을 활용하는 성공적인 삶   1장 자신 있는 삶 강점을 발휘하며 사는 사람들 타이거 우즈와 빌 게이츠도 약점이 있다 혁명을 위한 세 가지 도구   2장 강점은 어떻게 만들어지는가 그는 항상 뛰어난가 지식과 기술 누구에게나 재능은 있다   2부 자신만의 강점을 찾아라   3장 스트렝스파인더 숨겨진 재능을 발견하라 스트렝스파인더 프로파일   4장 34가지 강점 개발자 Developer 개인화 Individualization 경쟁 Competition 공감 Empathy 공평 Fairness 관계자 Relator 긍정성 Positivity 매력 Woo 맥락 Context 명령 Command 미래지향 Futuristic 복구자 Restorative 분석가 Analytical 사고 Intellection 성취자 Achiever 신념 Belief 신중함 Deliberative 연결성 Connectedness 의사소통 Communication 자기확신 Self-Assurance 적응력 Adaptability 전략 Strategic 조정자 Arranger 조화 Harmony 중요성 Significance 질서 Discipline 착상 Ideation 책임 Responsibility 초점 Focus 최상주의자 Maximizer 탐구심 Input 포괄성 Inclusiveness 학습자 Learner   3부 기업에서 강점을 활용하는 방법   5장 스트렝스파인더에 대한 질문 사항 강점을 개발하는 데 장애물은 없는가 왜 테마에 초점을 맞추어야 하는가 테마의 순위에 중요한 의미가 있는가 모든 테마가 자신에게 해당되는 것인가 같은 테마를 지닌 사람과 다를 수 있는가 다섯 가지 테마 중 서로 상반된 것이 있는가 새로운 테마를 개발할 수 있는가 테마에만 집중한다면 삶이 편협해지는 것 아닌가 약점을 어떻게 관리할 것인가 테마를 알면 적성에 맞는 직업을 고를 수 있는가   6장 강점에 따라 직원을 관리하는 방법 뛰어난 관리자들은 어떻게 행동하는가 직원 관리에 스트렝스파인더 활용하기   7장 강점을 기반으로 한 조직 구축 완벽한 조직 만들기 실제적인 조언   부록 | 스트렝스파인더에 관한 기술적 보고서

이 책은 자기발견 프로그램인 '스트렝스파인더(StrengthsFinder)'에 관한 소개이다. 3부로 구성되어 강점이 무엇인지에 대한 이론적 설명과 유형에 대한 설명, 강점 활용방법을 소개하고 있다.

이 책은 많은 사람들이 자신의 강점보다는 약점에 집중하여 약점을 보완하기 위해 힘쓰는 것에 대한 문제제기를 하면서 오히려 강점을 활용하는 것이 개인의 성장에 도움이 됨을 강조하고 있다. 특히 강점을 위해서는 재능, 지식, 기술의 필요성을 강조하며 재능이 무엇인지를 아는 것이 강점으로서 재능을 발견하는 것이 중요하다고 더욱 강조한다. 그리하여 '스트렝스파인더(StrengthsFinder)'는 강점을 알려주는 도구로 매우 적절하게 활용됨을 설명하고 있다. 갤럽에서 30년 동안 각 분야에서 가장 뛰어난 200만 명을 인터뷰하고 연구하여 만들어낸 것이 '스트렝스파인더'로서 이 도구는 자기 자신의 재능을 발견하고 그것을 강점으로 발전시킬 수 있도록 도와준다. 이 책은 이러한 '스트렝스파인더'에 대한 소개를 통해 강점을 발견하고 개발하여 활용하기를 적극 추천하고 있다.

 

■ 보완점

 

사람들이 강점이 무엇인지는 아리송해하며 약점에 휘둘린다는 점에서 강점에 초점을 두고 개발하라는 말은 와 닿았다. 나 역시, 약점에 더 휘둘리며 그럼 나의 강점이 무엇인지 헤매는데 그런 강점을 찾아주는 도구라 하니 귀가 솔깃, 그러나 한번의 테스트로 끝나는 이 책과 서비스에 실망하고 있다. 적어도 몇 번의 테스트를 할 수 있는 서비스는 안 되나?

역시, 개인의 강점에 대한 관심은 조직에서 어떻게 써먹을까인가로 시작되는구나 싶었다. 기업의 인적자원 관리에 초점을 맞추어서 설명하고 있어 ‘개인’의 관점에서 보는 경우 부족한 면이 있다.

실제적으로 활용할 수 있는 사례를 더욱 곁들였으면 한다. 물론 조직내의 인사관리자가 개개인의 성향을 파악하고 이것을 통해 사람들을 관리하라는 메시지는 내가 생각해도 너무 과도하지 않나하는 생각들이 들긴 했다. 오히려 개개인이 자신의 강점을 더욱 활용할 수 있도록 유형에 대한 설명에 이론적인 설명 이외에 부가적인 사례들을 더 첨가했더라면 하는 아쉬움이 있다. 그냥 이론적인 설명으로 아리송한 부분을 그러한 사례들로 더 잘 알아볼 수 있도록 말이다.

물론, 저자가 단서를 달아두긴 했다. 어떤 것은 범주요, 어떤 것은 성격이요, 어떤 것은 사람을 언급하고 있다고. 34가지 테마가 전부 ‘타입’이 아니란 것을 읽는 ‘너희’들도 잘 알았으리라고. 그래서 어쩌란 말인가? 그것이 잘 안되어도 책을 쓰고 소개하는 입장에서는 좀더 분류화시켜 설명을 해주면 좀 좋단 말인가. 그냥 요렇게 나열하는 것은 도 할 수 있다. 조금 더 노력하여 타입을 비슷하게 선별하여 그에 대한 설명을 덧붙이는 노력을 해주었으면 하는 아주 진한 아쉬움이 있다.