1. 저자에 관하여

1984년 삼성그룹에 입사하여 삼성화재 인사팀에서 채용, 인사기획, 노사관리 업무를 담당했다. 삼성경제연구소 인사조직실 컨설팅팀에 파견되어 삼성그룹 신인사제도 T/F(승격, 직급부분 담당)에 참여했으며, 또 15개 기업의 인사, 노사, 조직진단 컨설팅을 수행했다. 2003년 삼성화재 인사담당 임원으로 부임했고, 상무이사 승진 후, 7년간 삼성화재 사업본부장으로 재임했다. 인사쪽 임원이 사업 본부장으로 승진하는 것은 잘 없는 경우인데 매우 참신한 이력이었다.

외국어대학교에서 AMP, 노동연구원 노사관계 최고지도자과정을 수료했으며, 직업개발원 인사부분 직능자격요건 심사 전문위원, 전주대학교 자문위원, 전경련 중소기업 지도위원을 역임했으며, 한양대학교에서 「일과 직업의 세계」를 강의했고, 아주대학교 경영대학원 겸임교수로도 재임했다. 삼성화재 인사부장 재임 시, ‘함께 근무하고 싶은 상사’로 뽑히기도 했다. 30년간 조직 생활을 하면서 배우고 느낀 점들을 모아《삼성 출신 CEO는 왜 강한가》《메일 통하는 남자》《멋지게 나이들기》《여자 : 세상에서 가장 어려운 상대》를 집필했다.

2. 마음을 무찔러 들어오는 구절

5. 짧아진 20대 신입 사원 시절,… 대부분의 직장인들이 직장에 들어와 얼마 지나지 않아 30대를 맞이하게 된다.

5. 입사하여 한두 해 어정거리면 직장 생활 동안 자신을 지탱할 조직 생활의 기본 시스템이나 방식을 제대로 익히기가 용이치 않다.

5. 성과주의/능력주의 인사제도가 틀을 잡으면서 선배들이 후배 양성에 과거처럼 열정을 쏟지 않는다. … 스스로가 더욱 많은 노력을 기울여야 하는 것이다.

7. 기업에 들어왔으면 직무 능력과 전문성, 조직 관리 능력을 인정받아 경영자 그룹의 일원인 임원으로 성장하기를 꿈꿀 것이라는 가정 하에서 책을 진행한다.

8. 전현직 임원 50명과 면담을 한 결과물을 녹여넣었다.

18. 임원 승진에의 분기점은 세번… 첫 번째는 입사 1년차다. 조직 생활에 임하는 자세나 열정, 가치관, 생활 태ㅗ등의 개인적 특성들이 거의 다 드러난다.

18. 두 번째 분기점은 관리자 시점이다. 입사 7-10년차

19. 이 시기에는 인간관계 능력, 리더십, 대외적인 섭외 능력이 중요한 변수가 된다.

19. 세 번째 분기점은 부서장으로 승진할 시점이다. 12년-18년 차에 닥치게 된다.

22. 100명의 신입 사원이 조직에 입사하면 평균적으로 10-20명은 입사 1년차에 탈락하거나 문제인력 또는 부차적 인력으로 분류된다.

22. 아무튼 퇴사하지 않고 남아있다면 … 아주 심각한 문제 인력이 아니라면 성과가 좀 부진하더라도 2-3년 늦게나마 대리급에 진입한다.

22. 입사 후 7-10년이 지나면 대상자와 50퍼센트 전후가 정기 승진 대상 연도에 승진하고 10-20퍼센트는 2-3년 늦게라도 승진한다.

25. 채용 시에 이미 알게 모르게 임원이 될 만한 자질이 있는지를 염두에 둔 심사가 이루어진다. 따라서 기업 입장에서는 적당히 쓰고 버릴 자원은 당연히 뽑지 않는다. .. 탄력성과 변화 가능성이 매우 높아 애매하면 채용하는 것 자체를 꺼린다.

26. 사람을 만나고 일을 만나고 조직을 만난다. 사원시절에는 주로 사람과 일을 만난다.

27. 사웝급, 기본적인 인성과 일을 대하는 자세, 열정

기본적인 인성/자질/태도> 따뜻한 풋멍, 활력, 인간관계, 긍정적 사고, 행동력, 도덕성, 성실성, 근면성, 책임감,

일과 관련된 자질 > 열정/몰입력/근성과 끈기, 목표 지향성/ 창의력/ 도전정신

28. 관리자/간부급에게 요구되는 자질

업무 전문성, 조직관리능력, 소통능력, 인간관계 관리 능력, 섭외력, 친화력, 추진력, 성과 창출 능력 등 … 조직관리와 관련된 능력을 갖춘 자기 관리자가 되고 관리자로 성공한다.

29. 설득력과 섭외력이 필수다

29. 추진력과 목표 지향성이 될 것. …다양한 특성을 가진 인간들과 한 가지 방향으로 단합시켜 주어진 목표를 달성해야만 인정받는다.

33. 인간적인 자질은 대부분 타고나거나 아주 어릴 적에 형성되는 경우가 많다.

34. 조직에 필요한 장점들을 부각시키는 것보다 오히려 부정적인 면을 드러내지 않는 것이 더 중요하다.

45. 꿈이 있는 자가 그렇지 않은 사람보다 그 꿈을 이루기가 훨씬 더 쉽다. 그냥 편안한 월급쟁이로 살고 싶다는 마음으로 직장 생활을 하는 사람들은 대게 그보다 더 못한 결과를 얻게 된다. 임원을 목표로 매진해야 나중에 부서장이라도 해볼 수 있느다. 그러한 꿈조차 없다면 부서장이 되는 것도 쉬운 일이 안디ㅏ.

45. 꿈과 비전은 자신의 능력이나 가치관과 동떨어져서는 이루기가 어렵다.

50. 꿈은 자신의 인생관이나 가치와 연결되어 있어 다소 추상적이고 계량화가 어려울 수도 있지만 목표는 그 꿈을 이루기 위해 몇 개로 세분화한 것이라 훨씬 더 구체적이고 실행하기가 쉽다.

52. 계획은 계획일 뿐이다. 여러 가지 변수로 인하여 목표와 실행이 100퍼센트 완전 일치하기는 불가능하다. 그래도 목표나 계획이 없는 사람은 자신의 삶이 어디로 어떻게 흘러가는지도 모른다. 추정 자체가 불가능하기 때문이다.

58. CEO 한분은 신입사원 ㅣ절에 세계우수 기업과 우리나라의 유명 창업주들의 자서전을 모두 사서 읽어보았다고 이야기했다. 기업경영을 성공으로 이끄는 가장 큰 견인차들은 무엇인지를 파악하여 자신의 인생살이의 지침으로 활용했다는 것이다.

58. 자신이 잘 알지 못하거나 자신이 없는 일을 할 때는 먼저 그러한 경험을 해본 사람들을 벤치마킹하여 자신의 가치로 전이시키는 것이 가장 효율적인 방법 중 하나다. . 시행착오를 최소한으로 줄여준다.

60. 본받을 만한 대상을 찾아 벤치마킹하는 것도 원하는 것을 어렵지 않게 얻어낼 수 있는 한 가지 방법이다.

61창조의 전신은 모방이고 벤치마킹이다.

62. 스스로 그만두지 않는다면 직장 생활을 짧아도 15년 길면 25년 전후로 해야 한다. 그러니 초기 2-3년은 오랫동안 이어질 직장 생활을 성종적으로 할 수 있도록 투자하는 시기이자 배우는 시기라고 생각하는 것이 좋다.

68. 사고의 폭을 넓히고 행복한 삶과 정신적 여유를 누리기 위해서도 인문학이 꼭 필요하다.

69. 책은 영상물보다 각인효과가 더 뛰어나다.

72. 직무에 필요한 소양교육이나 직무교육을 꽤 오랫동안 시킨다.

75. 스스로를 낮추면 모든 강물이 흘러들어온다.

79. 내가 맡은 직무에 애정과 열정을 쏟는 것이 현실적으로 적성을 찾아가는 가장 좋은 방법이다. 즉 내가 하는 일에 내 적성을맞추면 된다.

83. 뭐든 맡겨달라. 언제든지 최선을 다하여 매진하겠다.

101. 생존하고 성ㅇ장하기 위해 치열하게 경쟁하는 기업에 스트레스가 없을 수는 없다.

166. 자신이 맡은 업무와 직접적인 관련이 없다고 하여 무시하거나 냉대해서는 안된다. 같은 공간에 있는 사람은 언젠가는 서로 도움을 주고 받을 기회가 꼭 오게 마련이다.

168. 대부분 부하 직원들에게 상사란 참으로 어려운 존재고 스트레스의 주범이기도 하다.

 170. 이렇게 업무 스타일이나 취미등을 알고서 적절하게 대응하면 귀여움을 받는다고 장담은 못해도 노여움의 대상이 되지는 않을 것이다.

272. 장기적을 보면 누가 열정적인 노력을 많이 쏟느냐에 따라 인생의 성패가 결정된다.

3. 내가 저자라면

들어가며

1장 | 입사 후 1년, 임원의 싹이 튼다

01 입사 후 1년간이 직장 생활의 미래를 결정한다

02 채용 시에 점검하는 기본 자질

03 입사 1년 안에 갖추어야 할 자질과 소양

2장 |입사 1년 차 직장 생활 요령

목표 설정

01 원대하고 높은 꿈과 비전을 설정하라

02 구체적인 도전 목표와 실천 계획을 수립하라

03 CEO나 임원들을 유심히 관찰하고 벤치마킹해라

04 최초 3년간은 초기 투자 기간이라고 생각하라

05 누구에게나 무조건 배운다는 자세로 1년을 지내라

06 내가 하는 일을 좋아해야 성공한다

07 성과는 자신이 투자한 시간과 열정에 비례한다

자기관리

01 지금까지의 수동적인 생활에서 벗어나 주도적인 성향으로 재빨리 변신하라

02 새벽형(아침형) 인간이 되어라

03 10분은 없는 시간이라 생각하고 먼저 준비하라

04 어느 정도의 스트레스는 당연하게 받아들이고 즐겨라

05 건강을 증진할 자기만의 비법을 개발하고 습관화하라

06 업무와 직접 관련이 없는 자기계발은 한두 해 늦게 시작하라

07 손에서 책을 놓지 마라

08 하나 이상의 신문을 매일 읽어라

09 하루의 일상생활을 시스템화하라

10 주말과 휴일도 목표와 계획을 세워 의미 있게 보내라

인간관계

01 신입 사원다운 활력과 패기를 가지고 주위에 역동성을 펼쳐라

02 직원을 이성으로 보지 마라

03 술은 마시되 통제할 줄 아는 사람이 되어라

04 인사부서, 교육부서 선배들을 잘 사귀어놓아라

05 환경미화, 영선, 보안, IT 쪽 직원들과도 교류하라

06 상사를 감동시켜라

07 상사나 동료에게서 장점을 발견하도록 노력하라

08 상사에게 물어보는 것을 망설이지 마라

09 조직이나 상사에 대한 불평불만을 입 밖에 내지 마라

10 남의 말을 함부로 하거나 옮기지 마라

11 좋은 인상을 심어줄 수 있도록 노력하라

실무 요령

01 업무에서 개선해야 할 사항을 빠짐없이 메모하라

02 1개월 안에 회사 조직과 업무의 기본 구조를 파악하라

03 3개월 안에 부서와 자신의 업무의 핵심을 소상히 파악하라

04 하루하루의 업무와 생활은 그날 정리하고 매듭짓는 습관을 들여라

05 중요한 일과 상사들의 지시는 바로바로 메모하는 습관을 들여라

06 상사의 업무 지시 사항은 반드시 중간에 점검/보고하라

07 일주일에 하나 이상 업무 개선 아이디어를 생각하라

08 항상 실수에 대비해 대책을 준비하라

조직 생활

01 사적인 일과 조직의 목표가 충돌하면 조직을 우선으로 생각하라

02 퇴근 후에도 항상 일과 조직을 생각하라

03 당분간은 가정보다 조직을 더 중시하라

04 직장에 뼈를 묻겠다는 각오로 임하라

05 조직 생활을 배울 좋은 멘토를 만들어라

06 회사의 공식 행사에는 무조건 빠지지 마라

글을 마치며

이 책은 목차가 도움이 되어 선정 책이 되었다. 원래 선정해두었던 목표설정 자기관리, 인간관계, 실무요령, 조직생활로 5가지 카테고리를 나누어 각각에 맞는 조언을 넣어두었다. 조언 대신 이 시기의 현황을 좀더 보여줄 수 있다면 좋을 것 같다. 입사 후 1년차는 아니지만, 나는 직장을 ‘사용하는 설명서’를 만들고 그 컨셉에 맞게 관련 항목을 나누어 책을 전개시킨 것이, 평범하긴 하지만 탄탄한 구조라고 생각했다. 게다가 1년차가 지나지 꽤 지난 지금이라도 적용할 수 있도록 내용을 너무 쉽게 잡지 않았다. (사실 1년차에 이 책에 나온 조언들을 전부 적용하는 것은 조금 이른 감이 있는 내용들도 꽤 있었다…) 그래서 오히려 3년쯤 지난 지금부터 자신만의 터닝 포인트를 위한 습관들을 형성하는 것에 힌트가 될 만한 부분들이 많았다.

오래간만에 경영학 수업을 들은 듯한 느낌이 들었다. 필자의 강의 경험이 들어있어서 그런 것 같다. 게다가 학생 때 들은 것과 회사 경험이 있고 그 다음에 이런 관련 책을 읽는 것이 도움으로 삼을 만한 부분들이 많아서 더욱 실질적이었다.