구 본형 변화경영연구소

호랑이 프로젝트: 1인 기업가 위치선정 및 마케팅 전략 실험

실험: 수희향

2011년 2월 14일

 Table of Contents

1.     호랑이 프로젝트 소개

2.     호랑이 프로젝트 실험소개: 1인 기업가의 현재와 미래

3.     세렝게티 초원의 4분면: 1인 기업가의 4가지 유형 소개                             

4.     진단 프로세스

A.     현재 나의 위치 진단                                                      

B.      미래의 꿈 직업 네이밍 하기                                             

C.      미래 나의 위치 선정: 표범과 호랑이

D.     개인 마케팅 루트 설정하기 (천직을 향한 Evolutionary Road Map 만들기)

5.     진단 후 Q&A

 <1장: 호랑이 프로젝트란?>

“1인 기업가는 10년 전에는 개념이었지만, 현재는 진행 중이고, 10년 뒤에는 대안이다”

-       By 구 본형

안녕하세요 변경인 여러분.

현대인들은 <명함= 나>란 개념이 무척 강한 시대에 살고 있는 것 같습니다. 한 장의 네모난 명함이 한 사람의 역사를 미루어 짐작하게 해주니까요.

그렇다면 여러분은 지금 현재 어떤 명함을 갖고 계신지요? 어떤 분들은 조직이 만들어준 명함을 갖고 계실 것 같습니다. 또 다른 분들은 스스로가 만든 명함을 갖고는 있되, 그다지 자랑스럽게 내밀지는 않을지도 모르겠습니다. 물론 조직이 만들어 준 명함은 없지만, 아직 자신이 만든 명함도 없는 회색빛 경계 지대에 계신 분들도 계실 것 같습니다.

“그냥 찰스 핸디지”

이 말은 1인 기업가의 아버지라 할 수 있는 찰스 핸디가 세계적인 기업 셀을 그만두고 나왔을 때 친구가 지금부터 명함에 뭐라 새길 것이냐고 묻는 질문에 대한 답입니다. 아주 간결하면서도 1인 기업가를 가장 잘 정의하는 한 줄이라는 생각이 듭니다.

여러분은 미래의 대안이 되고 있는 1인 기업가가 되기 위해 어떤 준비를 해야 한다고 생각하시는지요? 이에 대한 대답을 찾고자 2009년 가을, 사부님과 함께 저희 호랑이 팀은 긴 여행을 떠났습니다. 때론 숲을 잃고 헤매기도 하고, 때론 아예 숲을 벗어나 물가로 나가보기도 하였습니다.

그리고 2010년 가을. 이제 1인 기업가들의 현재와 미래를 자가진단하고 그 경로를 개발하는 모델을 갖추게 되었습니다. 실험을 시작하기에 앞서, 1인 기업가들이 홀로서기에 성공하고, 그 성공을 이어가기 위해서는 <필살기 개발- 호랑이: 홀로 독립하기- 사자: 창조적 연대 갖추기>가 반드시 필요하다는 것 또한 지난 1년간의 연구 결과로 얻게 되었습니다.

위 세가지 단계 중, 이번 실험은 1인 기업가의 두 번째 단계라고 할 수 있는 <호랑이: 1인 기업가로 독립하기> 부분입니다.

어느새 백호의 한 해가 저물었습니다. 여러분, 지난 한해 호랑이로의 도약을 위한 한 걸음 준비하셨는지요? 아직까지 호랑이로서의 방향성이 명확하지 않다면, 지금부터 저희 변경영의 호랑이 프로젝트 팀들과 함께 실험에 동참해보시지 않으시겠습니까..?

<2장: 호랑이 마케팅 실험이란?>

호랑이 마케팅 실험이란 한 마디로 “필살기를 갖춘 개인이 세상에 나를 알리는 모든 방법”을 말합니다. 이렇게 말씀드리면 “아, 나는 필살기가 제대로 갖춰지지 않았으니 이 실험이 소용없는 거 아냐..?”라는 반문하실 분도 계실 것 같습니다.

답은 “아니오”입니다. 물론 세상에 나를 알리기 위해서는 세상에서 인정받을 수 있는 “죽여주는 나만의 필살기”가 하나쯤은 반드시 필요한 것은 사실입니다. 하지만 오늘 내게 그러한 필살기가 없다고 해서, 내일도 없으라는 법은 없습니다. 반대로 오늘 나의 검이 죽여주도록 날카롭다고 해서 내일도 계속해서 무림의 고수로 남을 수 있다는 법도 없습니다. 고수의 길은 오늘이든 내일이든 십 년 뒤이든 그저 매일 수련에 수련을 거듭 해야 하는 길일 뿐입니다.

그러므로 오늘 비록 필살기를 갖추지 못했다 하더라도, 어쩌면 그렇기에 더욱 더 적극적으로 자신의 현재를 진단해야 합니다. 그런 후, 자신이 꿈꾸는 미래를 진단하여 나를 세상에 알릴 수 있는 경로를 위한 전략을 세우고 더욱 부단히 필살기를 연마하는 것이 성공적인 1인 기업가가 될 수 있는 가장 빠른 길이라 생각합니다.

그럼 이 실험은 어떻게 구성되어 있을까요? 다음과 같은 4단계로 구성되어 있습니다:

1.     현재 나의 위치 진단

2.     미래의 꿈 네이밍 하기

3.     미래 나의 위치 설정

4.     개인 마케팅 루트 설정하기 (천직을 향한 Evolutionary Road Map 만들기)

그렇다면, 어떻게 나를 진단하는건지 이쯤되면 궁금하실 것 같습니다. 혹시 “세렝게티 4분면”이란 말을 들어보신 적 있으신가요?

야수와 맹수들이 들끓는 세렝게티 초원. 과연 그 곳에선 어떤 일이 벌어지고 있을까요? 그리고 우리는 왜 1인 기업가를 호랑이에 비유할까요?

 <3장: 세렝게티 초원의 4분면: 1인 기업가의 4가지 유형

 

 하이에나:

초원에서 생존하기 위해서 하이에나는 다른 동물들이 먹다 남기 뼈를 먹고 생존합니다. 심지어는 털까지 먹기도 한다고 합니다.

타조:

그런가하면 타조의 생존 방식은 ‘블러핑’, 즉 과장입니다. 덩치는 크지만 그다지 죽여주는 필살기를 갖추지 못한 타조는 적들이 공격해오면 우선 날개를 활짝 폅니다. 그리고는 최대한 자기가 무슨 대단한 짐승이나 되는 것처럼 뽐내는 거죠. 그러나 실속은 없습니다.

표범:

반면 표범은 사냥에 성공한 먹이를 들고 나무위로 올라가 자신만의 느긋한 시간을 즐깁니다. 맹수의 왕은 아니더라도 자신만의 영역은 확실히 구축하는거죠.

호랑이:

긴 말이 필요없는 밀림의 왕입니다. 지존이라 할 수 있죠.

그럼 위 4가지 동물 유형을 1인 기업가 마케팅 용어로 전환하면 어떻게 될까요?

하이에나= PW (Price War)

시장에 대한 수요가 많지 않습니다. 수요가 적은 시장에서 버티는 전략은 오직 “가격 경쟁” 하나 뿐입니다. 그러므로 이 곳에 속하는 1인 기업가들의 환경은 무척이나 열악할 수 밖에 없습니다. 하루라도 빨리 필살기를 연마하여 이 시장에서 탈출하는 것만이 살 길입니다.

타조= MW (Marketing War)

하이에나 시장에 비해 시장 규모는 상대적으로 큽니다. 그러나 경쟁자들과 비교하여 여전히 필살기에서 뚜렷한 차별점이 보이지 않습니다. 그러므로 이 시장에 속한 1인 기업가들이 할 수 있는 일을 자신을 과대포장하는 일입니다. 그렇지만 과대포장의 생명력은 길지 않습니다. 역시 필살기를 연마하고 차별화를 구축하여 표범이나 호랑이 시장으로 이동해야 합니다.

표범= BT (Boutique)

표범 시장의 특징은 시장은 크지 않지만 충성도 높은 고객 혹은 마니아층이 존재한다는 점입니다. 그러므로 시장 규모는 크지 않더라도 수익성은 높습니다 (예: 명품 브랜드). 1인 기업가의 철학이나 가치관에 따라 스스로 호랑이 시장으로의 이행을 원치 않고 표범 시장에 머무르는 경우도 많습니다.

호랑이= UT (Untouchable)

대중적 수요가 큰 시장에서 독보적인 존재감을 확립한 1인 기업가들을 지칭합니다. 그런 만큼, 죽여주는 필살기는 물론이고 부단히 자신을 세상에 알리기 위한 마케팅 노력도 게을리해서는 도달할 수 없는 시장입니다. 끝으로, 표범과는 달리 대중성 혹은 공인으로서의 이미지까지 기꺼이 받아들일 수 있는 가치관 혹은 기질이어야 합니다.

 <4장: 진단 프로세스>

4-1: 현재 위치 진단

l  프리랜서의 경우, 현재 자신의 주력 비즈니스를 중심으로 답하여 주시기 바랍니다.

l  직장인의 경우, 회사 문을 박차고 나온 그 시점에서 할 수 있는 비즈니스를 기준으로 답하여 주시기 바랍니다.

진단 기준:

현재 자신은 어떤 유형에 속하는 가를 진단하기 위해서는 여러분도 두 가지 관점을 봐야 한다. 하나는 여러분이 속해 있는 시장이다. 그리고 하나는 현재 여러분이 활용 중인 마케팅 tool이다.

시장성 진단 (6가지 질문)

1. 시장이 명확하게 정의되어 있습니까?

①    세분화된 시장으로 잘 정의되어 있다  (+2)

②    대략적인 시장만 알고 있다 (+1)

③    거의 모른다 (+0)

④    전혀 모른다 (-1)

2  시장이 고객들에게 잘 알려져 있습니까?

①    고객에게 아주 잘 알려져 있다 (+2)

②    일부의 고객만이 알고 있다 (+1)

③    거의 모른다 (+0)

④    전혀 모른다 (-1)

3  시장의 수요는 충분합니까?

①    대다수의 고객들이 원한다 (+2)

②    일부의 고객만이 원한다 (+2)

③    원하는 고객이 약간 있다 (+0)

④    원하는 고객이 전혀 없다 (-1)

4. 시장이 매년 성장하고 있습니까?

①    급속도로 성장하고 있다 (+2)

②    약간씩만 성장하고 있다 (+1)

③    정체 상태이다 (+0)

④    줄어들고 있다 (-1)

5. 시장에 참여자가 늘어나고 있습니까?

①    급속도로 늘어나고 있다 (+2)

②    약간씩만 늘어나고 있다 (+1)

③    정체 상태이다 (+0)

④    줄어들고 있다 (-1)

6. 신규 (파생 혹은 연관) 시장이 만들어지고 있습니까?

①    매년 새로운 시장이 생겨난다 (+2)

②    일부 신규시장 생겨난다 (+1)

③    거의 없다 (+0)

④    전혀 없다 (-1)

개인마케팅 tool 진단 (네/아니오 질문)

1. 자신의 비즈니스를 분명하게 표현하는 네이밍이 있으며, 이것이 잠재고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

2. 자신의 블로그가 있으며, 이것이 잠재고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

3. 자신의 잠재고객이나 이해관계자들에게 메일링 마케팅을 하고 있으며 이것이 그들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

4. 자신의 잠재고객이나 이해관계자들에게 소셜 미디어를 활용하고 있으며, 이것이 그들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

5. 자신의 잠재고객이나 이해관계들을 대상으로 정기적인 인맥관리를 위한 활동들을 하고 있으며, 이것이 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

6. 자신과 함께 일하는 ‘채널’을 가지고 있으며, 이것이 고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

7. 자신이 제공하는 제품과 서비스를 직접 체험할 수 있는 마케팅을 전개하고 있으며, 그것이 잠재고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

8. 자신의 책을 출간하신 적이 있으며, 이것이 잠재고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

호응 마케팅 Tool

1. 외부로부터 강연 요청을 받아 수시로 또는 정기적으로 강연을 하며, 이것이 잠재고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

2. 외부로부터 칼럼을 요청 받아 수시로 또는 정기적으로 칼럼을 기고하며, 이것이 잠재고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

3. 외부로부터 방송출연을 요청 받아 수시로 또는 정기적으로 방송에 출연하고 있으며, 잠재고객과 이해관계자들에게 긍정적으로 자신과 자신의 비즈니스를 알리는데 효과가 있습니까?

4. 자신만을 위한 Fan과 Mania 집단이 형성되어 있으며, 이들과 함께 수시로 또는 정기적으로 활동을 하고 있습니까?  

진단 방법

시장(Market) 진단 : 호랑이가 참여하고 있는 시장에 대한 진단

l  설문지에 답을 하고 점수를 계산하여 자신의 위치를 진단함

l  0.5를 기준으로 자신의 세로축 위치를 진단함

마케팅 Tool : 현 시점에서 자신이 수행하고 효과를 보고 있다고 판단하는 마케팅 Tool

l  질문에 Yes/No로 답하되 단지 하고 있는 것이 아니라 원하는 효과를 보고 있는지 여부를 봐야 함

l  자신이 개인 마케팅만을 하고 있는가, 아니면 외부 파트너들에 의한 호응마케팅도 하고 있는가에 따라 가로축의 위치를 진단할 수 있음

l  개인마케팅을 전혀 하지 않거나 한두 가지 만 하더라도 호응마케팅 영역에 까지 진입하여 효과를 보고 있다면 가로축의 오른쪽 분면에 있는 것임

l  그러나 개인마케팅 전부를 다하고 있고 효과가 있다고 해도 호응마케팅을 전혀 하지 못하고 있다면 아직까지 왼쪽 분면에 있는 것임

4-2 미래의 꿈 직업 네이밍하기

Step 1: 자신의 꿈을 하나의 직업으로 네이밍해보시기 바랍니다.

Step 2: 네이밍한 직업을 가장 잘 설명할 수 있는 한 줄짜리 슬로건을 만들어보시기 바랍니다.

4-3 미래 나의 위치 선정

1)     자신이 속한 시장에서 표범이 되는 미래를 상상해보면 어떤 모습일 수 있을까요?

2)     자신이 속한 시장에서 호랑이가 되는 미래를 상상해보면 어떤 모습일 수 있을까요?

4-4 개인 마케팅 루트 설정하기 (천직을 향한 Evolutionary Road Map)

1)    개인 마케팅

개인 마케팅이란?

개인 마케팅을 한 줄로 요약하자면 “세상에 나를 알리는 모든 방법”이다.

필살기를 갖추고 있으나 아직 그것을 천직화하지 못하였을 때, 세상을 향해 나라는 사람이 지닌 필살기를 알리는 방식으로서 구 본형 변화경영연구소는 수많은 마케팅 툴 중에서 1인 기업가들이 실행할 수 있고 사례를 통해 효과가 있다고 판단되는 8가지 마케팅 툴을 선정하였다.

1단계 개인 마케팅 툴: 네이밍

1인 기업가= 브랜드가 되어야 하는 지식문화산업시대에서 자신의 천직을 표현하는 네이밍과 그것을 설명하는 슬로건은 이미 자신의 강력한 마케팅 툴이 되어야 한다.

2단계 개인 마케팅 툴: 블로그/메일링/소셜 미디어/인맥 관리/채널 마케팅/체험 마케팅

개인 마케팅 툴로서 블로그의 중요성은 자신의 필살기 혹은 천직과 연결된 컨텐츠를 보유하고 있느냐이다. 일상의 신변잡기적인 이야기만으로는 개인 마케팅 툴을 역할을 할 수 있다고 보기 어렵다.

메일링의 경우, 받는 이들이 스팸 메일로 여기는 역효과가 나지 않도록 조심해야 한다.

소셜 미디어의 경우는 그 자체로 컨텐츠를 홍보한다기보다는 블로그 등을 통해 축적한 컨텐츠를 실어나르는 수단으로 보는 것이 타당하다는 판단이다.

인맥관리의 경우 필살기와 직접 연관된 모임이나 네트워킹에는 그다지 이견이 있을 수 없지만, 친목의 성격을 띤 경우는 두 가지 경우수가 가능하다. 부정적인 영향은 들어가는 시간에 비해 비즈니스로 연결하는 가능성이 낮은 경우도 있을 수 있다는 점이지만, 긍정적인 경우는 뜻하지 않은 새로운 길이 열리는 경우도 가능하다. 그러므로 인맥관리는 개인에 따라 상당히 주관적인 마케팅 툴이다.

채널 마케팅의 경우, 한 개인으로서의 영향력 혹은 인지도가 미비할 때 보다 큰 커뮤니티에 속하여 활동하는 마케팅의 툴이다.

체험 마케팅의 경우는 주변 사람들을 시작으로 자신의 상품 (반드시 물질적인 상품이 아니더라도, 자신이 판매하고자 하는 비즈니스)를 체험하도록 하는 툴이다.

끝으로 2단계 마케팅 툴 간의 우선 순위를 정하는 것 역시 개인에 따라 매우 주관적으로 진행될 수 밖에 없는 부분이다.

3단계 개인 마케팅: 책 출간

모든 1인 기업가가 작가가 될 필요는 없다. 그러나 자신의 분야를 한 권의 책으로 엮어낼 수 있을 정도의 전문성을 갖춘다는 뜻에서 책 출간의 의미가 있다.

물론 책이 나온다면, 2단계의 마케팅 툴들과 함께 강력한 시너지 효과를 내기 시작하며, 세상에서 나를 알아주고 찾기 시작하는 호응마케팅의 길이 열릴 가능성 또한 높아진다.

2)    호응 마케팅

호응 마케팅이란?

호응 마케팅을 한 줄로 요약하면 나라는 브랜드에 대해 “세상이 호응을 일으키는 행위”이다. 그러므로 호응 마케팅이 일어나면 1인 기업가는 하이에나와 타조의 시장을 벗어나 서서히 표범이나 호랑이 시장으로 진입하기 시작함을 뜻한다.

호응 마케팅의 종류: 강연/칼럼 기고/미디어 출연/ 팬과 마니아층 형성

여기서 설명하는 모든 종류의 호응 마케팅은 1인 기업가가 찾아가는 마케팅이 아니라, 세상에서 1인 기업가를 찾아와주는 것을 의미한다. 그러므로, 호응 마케팅이 발생한다는 의미는 한편으로 호응 마케팅= 수익 발생의 의미를 띄고 있기도 하다. 물론 호응 마케팅의 마케팅 파워는 개인 마케팅의 파워보다 강력하다.

3)    내가 꿈꾸는 호응 마케팅 그려보기

미래, 내가 꿈꾸는 호응 마케팅을 그려본다

예1) 강연- 나는 대학생들을 상대로 강연을 하고 싶다/ 나는 여성들을 상대로 강연하고 싶다/ 강연 대상은 가능한 폭넓었으면 좋겠다 등

예2) 미디어 출연- 나는 TV보다는 라디오 혹은 기타 온라인 매체에 출연하고 싶다/ 나는 내 분야의 매체만 접촉하고 싶다 등

4)    미래의 호응 마케팅을 바탕으로 표범과 호랑이 시장 판단해보기

기질상 표범이나 호랑이 중 더 편한 시장이 있다면 결정하기. 그렇지 않다면 표범과 호랑이 시장 두 개의 가능성을 열어두어도 무방.

5)    개인 마케팅 툴을 활용하여 개별적으로 마케팅 로드 맵 그려보기

표범시장과 호랑이 시장 양쪽의 가능성을 열어 둔 경우라면, 시장에 따라 행하고자 하는 개인 마케팅 툴에 차이가 있는지 잘 점검해볼 것

6)    Action Plans

마케팅 툴의 계획을 세웠다면, 현실적인 실행 계획을 만들어 보기.

언제 블로그를 오픈할지, 얼마나 자주 블로그를 업데이트 할 지 등의 시간이나 횟수 등의 요소들을 자유롭게 구사하여 자신에게 가장 적절한 실행 계획을 세워보도록 한다.

<5장: 질단 후 Q & A>

5-1: 현재 위치 진단

l  지난 번 현재 위치 진단 실험과 비교, 자신의 현재 위치를 설정하기 좀 더 적절하다고 생각하셨나요?

5-2: 미래 위치 진단

l  미래 비즈니스 위치에서 스스로 표범이나 호랑이를 결정하는 것에 대해 어떤 의견이신지요? 타당하다고 느껴지시나요?

l  미래 비즈니스 위치에서 표범과 호랑이 양쪽 모두의 가능성을 열어두는 것에 대해서는 어떤 생각이신지요?

5-3: 지난 번 실험과 비교, 전체적인 의견은 어떠신지요?

실험에 응해주셔서 매우 감사합니다^^