기업 경영에서 가장 근본적인 것은 무엇일까요?
저는 그것은 '사람에 대한 견해'라고 생각합니다.
이런 답이 무척 진부해 보이지만 사실 일선 경영 현장에서 아직도 구호로만 그치고 있기 때문입니다.

왜 구호로만 그치게 되는 것일까?

경영자가 사람에 대한 초심을 유지하지 못하게 되는 이유들은 무엇일까?

이 세상에 사람만큼 다양성이 큰 종(種)은 없기 때문일 것입니다.
경영자도 그 중의 한 사람일 뿐이고 개성들을 지니고 있습니다.
모든 사람을 다 포용할 수는 없을 것입니다.
그러다 보니 직원들에게 실망하고 좌절하기 일쑤입니다.
그렇게 몇 번 반복하게 되면 직원들에게 잘 해 줄 필요가 없다는 생각이 고개를 들게 됩니다.
직원들로부터 마음의 상처를 받게 되는 것이지요.

저 역시 공동창업해서 사업할 때, 또 경영총괄 임원으로 일할 때 그리고 지금도 수시로 겪는 일입니다.
그래서 필연적으로 리더는 외롭고 고독할 수 밖에 없습니다.
창 밖을 내다보며 물끄러미 서 있을 때가 많습니다.
왜냐하면 사람에 대한 감정들을 혼자 삭혀내야 하니까요.
아무리 직원들이 무능해 보이고 월급이 아까운 생각이 들어도 그들을 믿어야 하니까요.

저는 직원에 대한 불만을 떨쳐낼 수 없다면 그 직원과 헤어져야 하고
그렇지 않으면 그들을 마음으로 거둘 수 밖에 없는 것이 기업의 리더가 타고난 숙명이라고 생각합니다.
아니 모든 조직에서 리더의 숙명이겠지요.

그것을 하기 싫다면 또 못한다면 리더의 위치에 있더라도 알아서 내려와야 합니다.
그렇지 못한 리더가 이끄는 기업이나 조직은 모두를 불만과 무기력 속으로 밀어넣으니까요.

이 세상에 사람에 대한 것 만큼 어려운 것이 또 있을까요.


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인연은 소중합니다. 서로 다른 길을 걷더라도...따로 또 같이)